國際諮詢機構Gartner釋出2021年IT基礎設施市場追蹤資料，阿里華為騰訊京東位列前四，居中國雲端計算第一梯隊。其中，京東雲在中國IaaS市場佔有率位居第四，排名較去年上升一位，進入雲市場以來， 京東雲公有云、專有云雙雙入圍中央國家機關採購目錄，成為公有云、專有云同時入圍央採目錄的三家供應商之一。
2021年京東雲推出行業首個混合多雲作業系統“雲艦”，助力產業客戶解鎖單個雲廠商的技術繫結，構建相容歷史未來的混合基礎設施，不僅能充分利舊已有IT設施，還能面向未來新技術調整IT系統。在自身業務中，京東雲“雲艦”成功支援央視春晚紅包、京東618、京東11.11等大型專案。面向產業，雲艦正在支援中化能源、陝煤、美的、農夫山泉、達達、愛回收等眾多客戶構建數字化基礎設施。
未來，京東雲將基於多雲應用趨勢，持續夯實雲平臺底座，擴充套件縱橫一體的“十字版圖”。縱向上，從“業務上雲”走向更多元的“雲上創新”，結合新一代雲產融合的供應鏈體系，以“雲鏈一體”驅動業務增長；橫向上，將“更懂產業”進行到底，攜手零售、物流、能源、交通、製造、城市、金融等千行百業的合作伙伴，進一步推進實體企業數字化的轉型與升級。