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歐特歐諮詢作為國內電商大資料監測的權威機構，是商務部商務大資料的支撐單位，是經國家統計局許可具備調查許可資質的資料服務機構。此次重磅釋出的2020年中國網路零售發展研究報告，從中國電子商務發展環境、市場概況、行業、品牌、場景、人群、地域等多角度研究，用大量資料分析中國網路零售的市場變化，洞察未來電商發展趨勢。

2020年全年網路零售額達到11.8萬億元，同比增長10.9%。其中，實物商品在全網網路零售額中的佔比為83.0%，實物商品的佔比相比2019年有2.8個百分點的提高，主要是由於餐飲、旅遊、生活服務等非實物行業在上半年受疫情影響較為明顯，導致非實物行業增速不及實物行業。

據國家統計局資料顯示，實物網路零售額在社會消費品零售總額中的佔比持續上升，2020年實物商品網路零售額達到9.76萬億元，佔社會消費品零售總額的比重為24.9%。從資料可以看出，網路零售在國民消費中的比重持續增加，國民消費習慣向線上轉移趨勢明顯。

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