18-25歲的年輕員工中有超半數的人正考慮辭職,而他們並非是唯一一個有這種想法的群體。
在一份名為《下一次大顛覆是混合型工作——我們準備好了嗎?》(The Next Great Disruption Is Hybrid Work – Are We Ready?)的報告中,微軟發現,除了54%的Z世代員工外,全球有41%的員工可能正在考慮辭職。
同樣,英國與愛爾蘭的一項調查發現,38%的員工計劃在未來6個月到一年內離職,而美國的一項調查顯示,如果公司不提供長期遠端工作選項,42%的員工會辭職。
新的工作趨勢
這份報告是微軟年度《工作趨勢指數》系列中最新的一期,基於對31個國家的3萬多名員工的調查,採用Teams、Outlook以及Office365等應用程式的資料,以衡量生產效率與活動水平。報告強調了7個主要趨勢,表明此次疫情已經對工作領域造成了極大的變化:
- 靈活工作是一種流行趨勢
- 領導與員工脫節,需要馬上警醒
- 高生產率掩蓋了疲憊的勞動力
- Z世代面臨風險,需要重新煥發活力
- 社交網路萎縮正在危及創新
- 真實性將提高生產率與幸福感
- 在一個混合型的世界中,人才無處不在
微軟執行長Satya Nadella在報告中表示:“在過去一年裡,我們的工作方式經歷了最為快速的轉變。員工的期望正在發生變化,我們需要更廣泛地定義生產率,應包括協作、學習與幸福,以推動每位員工的職業發展,包括一線員工、知識工作者、應屆畢業生以及在職人員。所有這些都需要在人們工作的時間、地點與方式上保持靈活性。”
公司內部變得更加孤立
報告強調了越來越靈活的遠端辦公模式所帶來的機遇,同時也警告說,一些人正在經歷數字枯竭,遠端辦公可能會鼓勵孤立的思維。隨著遠端辦公的轉變,許多在工作場所可以找到的自願分享想法消失了。取而代之的是預約電話、定期聊天和虛擬聚會。面對面交流的缺失意味著員工更可能只與最親密的同事交流。
報告說:“在疫情爆發之初,我們的分析顯示,在我們的工作中,與近距離網路的互動有所增加,與遠距離網路的互動有所減少。這表明,當我們被阻止時,我們依賴於直接團隊的支援,而忽略了更廣泛的網路連線。簡而言之,與疫情爆發前相比,企業變得更加孤立。”
倦怠或離職
向依賴於技術的遠端通訊轉變的另一個後果是數字的枯竭。對於那些剛剛加入職場的人來說,這是一個巨大的挑戰。
人們對加入一家新公司感到興奮——甚至是第一次找到工作——這通常意味著要結識很多新的人,熟悉新的環境,適應新的情況。但對許多人來說,這種流行病已使在家工作和與同事分離成為日常生活。
我們的研究結果顯示,對於Z一代和那些剛剛開始職業生涯的人來說,這是一個非常具有顛覆性的時期,”LinkedIn高階特約編輯喬治·安德斯(George Anders)在報告中說,“他們很難找到立足點,因為他們沒有親身經歷過期待的現場入職、社交和培訓。”
不過,辭職資料或許是當今事態最明顯的跡象之一,表明變革已成為新常態。報告發現,遠端辦公給許多員工帶來了新的可能性。如果你不再需要親自在辦公室,理論上,你的僱主可以在任何地方。也許這就是為什麼研究發現“41%的員工今年正考慮離開現在的僱主”。
此外,微軟報告中46%的受訪者表示,由於遠端工作的靈活性,他們可能會搬家。
混合工作制的未來
報告說,在尋找應對所有這些變化的方法時,商界領袖應該堅持一個詞的組合。僵化的、基於地點的工作方式可能會讓這41%的人離開工作崗位,去尋找一個更適合自己的地方。如果他們的計劃失敗了,那些想在其他地方生活同時保住工作的人也可以考慮辭職。
然而,遠端工作並不是解決所有勞動問題的靈丹妙藥。”我們不能再僅僅依靠辦公室來協作、連線和建立社會資本,但真正的空間仍然很重要。”。我們是社會動物,我們想聚在一起,交流思想,體驗生活活動的力量。未來,辦公空間需要將現實世界與數字世界連線起來,以滿足每個團隊的獨特需求,甚至是特定職位的需求。”
企業領導必須直面挑戰
雖然大多數企業領導人表示,他們將納入混合工作模式的要素,但報告還發現,許多領導人對更常見的勞工問題並不十分清楚。
因為當很多員工說他們在掙扎時(Z一代佔60%);當54%的普通員工感到工作過度時,企業領導的工作經歷要好得多。大約61%的人說他們“蒸蒸日上”,與處於指揮系統低端的員工形成鮮明對比。
微軟365副總裁賈裡德·斯帕塔羅在報告中寫道:“辦公室裡的臨時會議有助於保持領導者的真實可靠。在遠端辦公的情況下,問員工“嘿,你好嗎?”,這樣當他們回答時,得到重要提示的可能性就會降低。但資料很清楚:我們的員工正在苦苦掙扎。我們需要找到新的方法來幫助他們。”
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