數字化“長征”---CIO你準備好了嗎？

在企業發展過程中，數字化轉型是始終繞不開的話題，那麼傳統企業該如何轉?怎樣轉?現實是大部分的企業都不會轉，數字化建設都是在打亂仗。

首先來看一下大部分傳統企業數字化現狀：

1、從技術角度來看，大部分傳統企業IT基礎薄弱，資料及網路安全漏洞大;

2、從組織上來看，缺乏專業的數字化領導組織、技術組織、技術與業務的融合組織;

3、從意識形態來看，大部分傳統企業雖然已具有數字化意識，但深度不夠，碎片化，只停留於解決技術層面的問題，企業一把手缺乏長期主義、數字化轉型的魄力;

4、從文化方面來看，更是嚴重缺乏，一般都為老闆文化，企業文化都是擺設，更不用提數字文化;

5、從運營管理層面來看，內部協同乏力，部門牆林立，資料內部流通不暢，流程效率偏低;

6、從內部數字化平臺建設情況來看平臺化大都停留於概念狀態，大部分企業系統與資料孤島林立;

7、從制度保障來看，缺乏系統化的保障制度及執行能力;

為什麼說大部分傳統企業數字化都是在打亂仗?並不是說企業缺乏數字化的規劃能力，而是在大部分情況下企業有數字化規劃但執行難。很多企業從數字化轉型建設一開始就“貪功冒進”，未以企業實際情況為基礎、未以實際需求為原則，總是以滿足領導需求、一味的發動“飽和攻擊”，以“專案成果”論“英雄”而非看“成效”，不看療效只看“廣告”的模式，最後的結果就是數字化轉型建設結果慘敗，投入了大量人力物力做數字化，結果只做了一個寂寞。

企業做數字化轉型猶如治病，要望聞問切，對症下藥：

1.望：看場景，尋真相;

2.聞：感受文化，定位核心領導;

3.問：尋痛點，找入點;

4.切：深入場景，找核心矛盾;

所以不難看出數字化轉型還是要以企業發展戰略為基礎制定數字化規劃;根據企業實際情況、實際場景進行數字化建設，就如打戰圈地，要穩步推進、穩紮穩打、階段進行、結硬寨打呆仗、徐徐圖之，而非貪功冒進。正確的開啟方式應該是：先梳理內部管理流程、最佳化流程，以數字化手段輔助完成四個線上：

即組織線上;

溝通線上;

協同線上

業務線上

同時完成相關數字化管理體系建設，以保障四個線上順利推進;待其線上業務執行流暢，業務與技術融合，業務可反哺技術，即可開展更深層次的數字化轉型。

很多人看了以上都會說，這是理論層面，如果涉及真正的數字化建設場景該如何做? 孫子曰：知己知彼，百戰不殆;但在數字化轉型建設過程中大部分企業卻難以做到知己、知彼：

1、知己：

不清楚自己想要什麼;

不清楚自己缺什麼;

不清楚自己怎麼做;

業務部門不清楚自己的需求是什麼;

領導不清楚資料從何處來，要到哪裡去;

領導不清楚企業數字化能力如何;

2、知彼：

不清楚軟體供應商能力如何;

不清楚軟體供應商服務如何;

不清楚軟體功能如何;

不清楚軟體效能如何;

不清楚數字化成本到底如何;

企業如果不清楚目標是什麼就盲目開戰，數字化轉型這場戰疫從一開始就已經輸了。

老楊不止一次的在文章中提出，打仗，需要的是穩紮穩打步步為營，如果盲目開戰，四面出擊，戰線過長，什麼都想得到，結果就是什麼也得不到。數字化轉型也是如此，企業如果貪大求全，想一次性解決所有數字化的問題，例如有的企業一次性就想上完所有的數字化系統，還做資料整合打通、中臺等等，不考慮企業自身的數字化能力，業務管理水平，技術與業務的融合能力，其結果就是專案爛尾，什麼都做不好。

打一場戰疫不僅需要規劃、階段性的籌劃，還需要各種後勤保障，古人云：兵馬未動，糧草先行，打仗打的是錢糧;資金投入是企業數字化建設的重要保障條件之一，但在當前降本增效模式下，數字化面臨著重大的考驗，一方面企業急需利用數字化模式尋找管理升級、提升效率的突破口，另一方面面對數字化建設過程中高昂的技術投入而止步不前，在這種矛盾下，投入的合理性、準確性顯得格外重要，也對CIO提出了全新的挑戰：如何低成本開展數字化轉型建設!飽和攻擊式的資金投入模式已不再適合當前大部分的傳統企業的數字化建設，所以在資金不足、方向不明、人工數字素質不高的情況下，一個精準的數字化專案戰機捕獲與切入顯得格外重要，贏則獲得信心乘勝追擊，擴大戰果，敗則CIO位子不保。

所以當前模式下的CIO要耐得住寂寞，時刻準備做好數字化“長征”，要想贏得數字化長征的全面勝利，老楊認為：

第一，廣泛的發動群眾，群眾基礎很重要：

CIO要“從群眾中來到群眾中去”，閉門造車的後果就是技術與業務的脫節，最後將數字化轉型變成一場無人能懂的“技術秀”，因此資訊部門要深入業務場景，瞭解痛點，與業務部門同頻需求，利用技術解決業務堵點、卡點，提升業務部門的滿意度、幸福指數，逐步營造企業的數字文化，CIO一定要記住業務的認同、價值的共識才是數字文化的精髓。

第二，數字化長征註定不會是一帆風順的：

在降本增效模式下，資訊中心在人員配置不足的情況下，還要面對高度不確定的業務場景與多變的需求，資訊中心既要求生，還要突圍，努力提升部門在企業中的地位與形象，所以在數字化規劃方向指引下靈活的數字化戰術非常重要，CIO切忌貪大求全，要穩紮穩打，步步為營，需先建立穩固的“數字根據地”：配套的制度、運營措施、統一的資料標準、穩定的IT基礎、敏捷的運維，然後將這些根據地連成一片實現業務流、資金流合一、資料流互動暢通，平臺化管控才算初具規模。

第三，切忌反覆：

戰爭中戰略不清、目標不明、軍令反覆、軍隊會疲於奔命，處於被動挨打的局面，在數字化長征中我們也會遇到類似的反覆現象：

1.領導反覆：數字化管理者反覆易人，造成戰略目標反覆，一直在建設，一直在投入，一直無成果;

2.需求反覆：業務部門需求反覆，朝定夕改，會造成專案實施難以落地，甚至爛尾;

3.軟體公司人員反覆：乙方軟體公司實施人員反覆更替，會造成資訊斷層，影響專案交付質量及進度;

所以明確的數字化戰略目標、明確的業務需求、穩定的數字團隊是數字化長征的“鐵三角”，三者缺一不可。

企業的數字化戰役要攻守兼備，攻要講究策略及戰術，同時做好打數字化建設持久戰的準備，數字化長征在所難免，所以CIO要找準切入點快速建立數字根據地，乘勝追擊擴大戰果，但要注意不要盲目貪大求全，一切數字化轉型建設要以企業實際情況為準，以技術與業務融合為中心開展;守同樣重要，數字根據地需要鞏固，而非建一城丟一城，所以數字化系統上線後的運營管理非常重要。