2021年App Store稽核指南首次更新,多項條款將於初春執行!

遊資網發表於2021-02-04
2 月 1 日,蘋果對App Store 稽核指南進行了2021年以來的首次更新!從更新內容不難看出,蘋果在為今年初春即將上線的透明化App隱私追蹤功能做準備。除了隱私方面,本次更新的內容還包括App後設資料、應用內購買、流媒體遊戲服務等多個方面。為方便大家快速抓住本次更新要點,我們將更新的內容進行了總結,並對重點條款進行了解讀。

2021年App Store稽核指南首次更新,多項條款將於初春執行!


App Store稽核指南更新詳情

本次 App Store 稽核指南主要新增1條、澄清(即明確)11條、刪除3條,以下是本次更新涉及的主要條款/內容(標紅文字為與上一個版本的App Store稽核指南對比,新增或修改的部分):

【新增】:

5.1.2(i):除非法律另有許可,否則您不得未經他人允許而使用、傳輸或共享他們的個人資料。您必須提供相應的資訊,說明以何種方式在哪裡使用這些資料。App 收集的資料只有在為了改進 app 或用於廣告投放用途 (遵守 Apple Developer Program 許可協議 (英文)) 的前提下,才能與第三方共享。您必須通過 App Tracking Transparency API 徵得使用者明確許可後,才能追蹤他們的活動。進一步瞭解追蹤 (英文)。如果 app 在未經使用者同意或未能符合資料隱私保護法律的情況下共享使用者資料,則 app 可能會被下架,並且可能會導致您從 Apple Developer Program 中除名。

【澄清】:

1.4.3:App Store 中不允許分發任何鼓勵消費菸草及電子煙產品、使用違禁藥物或攝入過量酒精的 app。鼓勵未成年人攝入任何上述物品的 app 都會被拒絕。為管制物品 (經授權的藥店除外)、大麻或菸草的銷售提供便利同樣不被允許。

2.3:顧客在下載或購買您的 app 時,應該知道他們將得到什麼,所以請確保您的所有 app 後設資料,包括隱私資訊、app 描述、截圖和預覽,能夠準確反映 app 的核心體驗;並請記得更新,以保持與新版本相應的最新狀態。

2.3.7:請選擇一個獨特的 app 名稱,指定能夠準確描述 app 的關鍵詞,不要試圖用商標術語、流行 app 的名稱、定價資訊或其他不相關的短語來包裝任何後設資料,以此欺騙系統。App 名稱必須限制在 30 個字元以內。App 名稱、副標題、截圖和預覽等後設資料不得包含並非對應該後設資料的價格、詞語或描述。App 副標題是詳細介紹 app 背景資訊的絕佳之處。副標題必須遵循我們的標準後設資料規則,且不得包含不當內容、提及其他 app 或做出無法證實的產品宣告。Apple 可以隨時修改不合適的關鍵字或採取其他相應步驟,以防止不當使用。

3.1.1:可用來兌換數字商品或服務的充值卡、禮品券、兌換券和優惠券僅可通過 App 內購買專案在 app 內銷售。

3.1.1:App 可以提供 App 內購買貨幣,供顧客在 app 內“打賞”開發者或數字內容提供商。

3.1.2(a):以流媒體遊戲服務訂閱方式提供的遊戲可以提供跨多個第三方 app 和服務共享的單一訂閱;但是,這些遊戲必須直接從 App Store 下載,其設計必須能避免訂閱使用者重複支付,並且不應損害非訂閱使用者的利益。

3.1.3(c):企業服務:如果您的 app 只會由您直接向組織或團體銷售,以供其員工或學生使用 (例如專業資料庫和課堂管理工具),您可以允許企業使用者訪問以前購買的內容或訂閱。如果 app 會銷售給消費者、單個使用者或家庭,則必須使用 App 內購買專案。

3.1.3(d):一對一服務:如果您的 app 允許購買兩個人之間的實時一對一服務 (例如,學生輔導、醫療諮詢、看房服務或健身訓練),您可以使用 App 內購買專案以外的其他購買方式來收取相應款項。一對幾和一對多的實時服務則必須使用 App 內購買專案。

3.2.1(viii):App 如用於金融交易、投資或資金管理,釋出方應為執行此類服務的金融機構。

4.2.3(iii):如果 app 需要下載其他資源才能在首次啟動時正常執行,請披露下載大小並在下載之前提醒使用者。

5.1.1(ix):在受到嚴格監管的領域 (如銀行和金融服務、醫療保健、賭博和航空旅行) 提供服務或需要敏感使用者資訊的 app,應由提供相應服務的法律實體提交,而不能由個人開發者提交。

【刪除】:

2.4.5 (viii):刪除了 Rosetta 的例子:這些 app 應在當前釋出的 OS 上執行,不得使用已停用或選裝的技術 (如 Java)。

3.1.1:刪除:“請務必指定正確的可購買型別,否則您的 app 將被拒絕。”

3.2.2(ix):刪除了關於強制使用者執行操作的重複部分,這在 3.2.2(vi) 中已完全涵蓋;為以前的 3.2.2(x) 重新編號。

本次稽核指南更新重點及解讀

1、禁止分發鼓勵消費菸草、電子煙以及酒精等App

在此次蘋果App Store稽核指南中,蘋果再次明確禁止分發任何鼓勵未成年人攝入菸草、電子煙、違禁藥品等的App。

1.4.3 :App Store 中不允許分發任何鼓勵消費菸草及電子煙產品、使用違禁藥物或攝入過量酒精的 app。鼓勵未成年人攝入任何上述物品的 app 都會被拒絕。為管制物品 (經授權的藥店除外)、大麻或菸草的銷售提供便利同樣不被允許。

2、“隱私資訊”將成蘋果稽核重點之一

App Store中隱私資訊展示是在2020年6月的WWDC20大會亮相的新功能,於2020年年底如期上線,此次蘋果將“隱私資訊”納入到後設資料中,將其列為稽核重點之一。

2.3:顧客在下載或購買您的 App 時,應該知道他們將得到什麼,所以請確保您的所有 App 後設資料,包括隱私資訊、App 描述、截圖和預覽,能夠準確反映 App 的核心體驗;並請記得更新,以保持與新版本相應的最新狀態。

【重點解讀】

2020年6月WWDC20大會上蘋果宣佈將在2020年底,實現App Store內App詳情頁中展示該App的隱私條款及許可權,11月24日,蘋果提醒開發者需要在App Store Connect中提交App隱私資訊,並且從2020年12月8日起,提交或更新的App都需要包含隱私資訊,12月14日開始,蘋果App Store中App詳情頁以及陸續展示隱私標籤了。

2021年App Store稽核指南首次更新,多項條款將於初春執行!
App Store中App詳情頁隱私標籤

稽核指南條款2.3中,增加了對“隱私資訊”的稽核,根據七麥資料統計,在每月的App被拒排行中,條款2.3(準確的後設資料)經常位列被拒條款前列,這也體現了蘋果對App後設資料稽核的重視。對於開發者而言,一方面需如實填寫隱私資訊,以確保App及時過審;另一方面要將資料設定在合理的範圍之內,以提升使用者的信賴度。

3、蘋果對於後設資料的稽核範圍逐步擴大

在此次稽核指南中,蘋果對 App 名稱、副標題、截圖和預覽等後設資料做了進一步的明確和規範:

2.3.7:請選擇一個獨特的 app 名稱,指定能夠準確描述 app 的關鍵詞,不要試圖用商標術語、流行 app 的名稱、定價資訊或其他不相關的短語來包裝任何後設資料,以此欺騙系統。App 名稱必須限制在 30 個字元以內。App 名稱、副標題、截圖和預覽等後設資料不得包含並非對應該後設資料的價格、詞語或描述。App 副標題是詳細介紹 app 背景資訊的絕佳之處。副標題必須遵循我們的標準後設資料規則,且不得包含不當內容、提及其他 app 或做出無法證實的產品宣告。Apple 可以隨時修改不合適的關鍵字或採取其他相應步驟,以防止不當使用。

【重點解讀】

不僅明確了App名稱不得包含並非對應該後設資料的價格、詞語或描述,還明確指出副標題、截圖和預覽等後設資料依舊不能違反上述準則。

4、刪除 Rosetta 的例子,部分App需適配M1晶片

鑑於新的 M1 晶片是基於 ARM 架構設計的,因此,在 Intel 的 x86 架構上構建的應用程式必須通過蘋果的轉譯層 Rosetta 2 執行,才能在 Apple Silicon Mac上使用。為避免跨平臺的語言或工具有可能出現不相容的情況,影響使用者體驗,所以不得使用已停用或選裝的技術。

5、蘋果澄清必須通過內購的專案

關於條款3.1.1(App內購買專案)的修改重點是,蘋果澄清了必須通過App內購銷售的物品:

3.1.1:App 內購買專案:

App 可以提供 App 內購買貨幣,供顧客在 app 內“打賞”開發者或數字內容提供商。

可用來兌換數字商品或服務的充值卡、禮品券、兌換券和優惠券僅可通過 App 內購買專案在 app 內銷售。

【重點解讀】

早前,不少開發者對於蘋果的抽成機制表達過強烈的不滿。前不久,蘋果對於中小型開發者的佣金作出了調整讓步,從30%調低至15%,這對於廣大開發者來說無疑是一大利好訊息。在此次稽核指南中,蘋果也澄清了必須通過App內購銷售的專案:可用來兌換數字商品或服務的充值卡、禮品券、兌換券和優惠券僅可通過 App 內購買專案在 app 內銷售。

6、“一對一體驗”更改為“一對一服務”,一人向另一人提供服務可以用App內購買專案以外的方式收款

將“一對一體驗”更改為“一對一服務”,明確一個人向另一個人提供服務包含在範圍內,不強制用App內購買的方式收取款項。

3.1.3(d) 一對一服務:如果您的 app 允許購買兩個人之間的實時一對一服務 (例如,學生輔導、醫療諮詢、看房服務或健身訓練),您可以使用 App 內購買專案以外的其他購買方式來收取相應款項。一對幾和一對多的實時服務則必須使用 App 內購買專案。

【重點解讀】

2020年9月蘋果調整了App Store稽核規則,放寬了對 App 內購買的限制。針對閱讀 App、跨平臺服務、企業服務、一對一體驗、免費獨立 App 等不同平臺和業務模式進行了單獨的詳細說明。其中在描述一對一體驗時規定:如果 App 允許購買兩個人之間的實時一對一體驗(例如,輔導學生,醫療諮詢,房地產遊覽或健身培訓),則可以使用應用內購買以外的購買方式來收取這些款項。一對多的實時體驗必須使用應用內購買。

此次將用語從“一對一體驗”更改為“一對一服務”,進一步說明一個人向另一人提供的服務也是可以使用應用內購買意外的購買方式收取費用的。

7、“雲遊戲”服務可提供跨多個第三方 app 和服務共享的單一訂閱

這次調整,放開了流媒體遊戲服務訂閱方式

3.1.2(a):以流媒體遊戲服務訂閱方式提供的遊戲可以提供跨多個第三方 app 和服務共享的單一訂閱;但是,這些遊戲必須直接從 App Store 下載,其設計必須能避免訂閱使用者重複支付,並且不應損害非訂閱使用者的利益。

【重點解讀】

流媒體遊戲,簡單來說就是大家常說的“雲遊戲”服務。此次稽核指南更新後,蘋果放鬆了對雲遊戲平臺的限制,稱雲遊戲可以提供跨多個第三方App和服務共享的單一訂閱,但“所有遊戲必須直接從 App Store”下載。

作為遊戲行業備受期待的發展方向,雲遊戲商業模式旨在為遊戲廠商提供分發平臺。目前索尼、微軟、英偉達和谷歌等公司均已佈局這一賽道,但一直難以進入 iOS 生態。不過蘋果新規是否能夠被視為這些平臺的利好仍有待觀察。根據規定,任何雲遊戲平臺上提供的遊戲都需要接受蘋果的單獨稽核,意味著這些遊戲廠商必須是蘋果的開發者,同時遊戲中的內購也必須使用蘋果的支付系統,而蘋果通常從該支付系統中獲得 30% 的抽成收入,即使開發者享受“小型開發者計劃”福利,也需要繳納15%的佣金。

8、企業服務:可以允許企業使用者訪問以前購買的內容或訂閱

新增了對企業向組織或團體銷售的場景:在供員工或者學生使用時,企業可以允許使用者訪問以前購買的內容或訂閱。

3.1.3(c) 企業服務:如果您的 app 只會由您直接向組織或團體銷售,以供其員工或學生使用 (例如專業資料庫和課堂管理工具),您可以允許企業使用者訪問以前購買的內容或訂閱。如果 app 會銷售給消費者、單個使用者或家庭,則必須使用 App 內購買專案。

【重點解讀】

本次更新明確了企業使用者可以訪問的內容及允許使用的購買方式:如果App直接向組織或者團體銷售,供員工或學生使用,可以允許企業使用者訪問以前購買的內容;如果App銷售給消費者、單個使用者或者家庭,則必須使用App內購買專案。

9、用於金融交易、投資或資金管理的App僅可被金融機構釋出

3.2.1 (viii) App 如用於金融交易、投資或資金管理,釋出方應為執行此類服務的金融機構。

【重點解讀】

此次更新,明確了只有金融機構開發者,才能建立金融交易、投資或者資金管理的App,使App的安全性進一步提高。

10、將App不得強制使用者為App評分等規定納入其他條款中

此次更新,將此前3.2.2(ix)關於“App 不得強制要求使用者為 App 評級或點評、下載其他 app,或執行其他類似操作,然後才能訪問 app 的功能、內容或者使用 app。”的內容合併到條款3.2.2(vi)中,3.2.2(x) 重新編號。

11、下載其他資源才能在首次啟動時正常執行的App,需要提前告知使用者

4.2.3(iii) 如果 app 需要下載其他資源才能在首次啟動時正常執行,請披露下載大小並在下載之前提醒使用者。

【重點解讀】

4.2.3(iii)中,補充說明,App需要下載其他資源才能在首次啟動時正常執行,需要在使用者下載前提醒使用者,並且標明資源包的大小。

12、賭博劃分到嚴格監管領域,相關App需由法律實體提交

5.1.1 (ix) 在受到嚴格監管的領域 (如銀行和金融服務、醫療保健、賭博和航空旅行) 提供服務或需要敏感使用者資訊的 app,應由提供相應服務的法律實體提交,而不能由個人開發者提交。

【重點解讀】

2020年3月,App Store稽核指南更新時新增了條款5.1.1(ix),此前將銀行和金融服務、醫療保健和航空旅行劃分為嚴格管制的領域,此次將賭博也劃分進來,意味著此後個人開發者將無法提交賭博App。

13、為隱私新政做準備,增加App Tracking Transparency API 相關說明

5.1.2(i) 除非法律另有許可,否則您不得未經他人允許而使用、傳輸或共享他們的個人資料。您必須提供相應的資訊,說明以何種方式在哪裡使用這些資料。App 收集的資料只有在為了改進 app 或用於廣告投放用途 (遵守 Apple Developer Program 許可協議 (英文)) 的前提下,才能與第三方共享。您必須通過 App Tracking Transparency API 徵得使用者明確許可後,才能追蹤他們的活動。進一步瞭解追蹤 (英文)。如果 app 在未經使用者同意或未能符合資料隱私保護法律的情況下共享使用者資料,則 app 可能會被下架,並且可能會導致您從 Apple Developer Program 中除名。

【重點解讀】

2021年1月28日蘋果宣佈將在2021年初春上線透明化App隱私追蹤功能,該功能上線之後,未經使用者許可,開發者將不能對使用者進行追蹤,且其裝置的廣告識別符號值將全部為零,APP不得采用其它方法讀取IDFA,否則將會被App Store移除;使用者也可以看到哪些App有追蹤許可,並自行更改。

條款5.1.2中,在原來的個人隱私資料保護基礎上,增加了對使用者“追蹤”的說明,開發者需要通過App Tracking Transparency API 徵得使用者明確許可後,才能追蹤他們的活動,這呼應了28日宣佈的隱私追蹤新政,也是此次App Store稽核指南更新的重點。在2021年初春之前,開發者在App Store提交或者更新的App就需要遵循該條款,為初春即將上線的蘋果透明化App隱私追蹤功能做充分準備。

結語

以上是針對本次稽核指南更新的主要條款進行的解讀,我們能看出配合著透明化App隱私追蹤功能上線,蘋果新增了相關條款;另外,在App內購、雲遊戲等方面,蘋果的態度更加開放。需要注意的是,在2021 年初春之前,所有提交至 App Store 的新 App 和 App 更新都必須遵循修訂後的準則 5.1.2(i)等相關條款。

來源:七麥研究院
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/xsvNJjZMszbXQbrR5a0yyA

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