重大通知！蘋果 App Store 稽核指南更新、Apple 登入期限推遲

遊資網發表於2020-03-05
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重大通知！蘋果 App Store 稽核指南更新、Apple 登入期限推遲

2020 年 3 月 4 日，蘋果更新 App Store 稽核指南。據蘋果官方通知顯示，此次更改包含：評論迴應、飽和的 App 類別、推送通知、通過 Apple 登入、資料收集及儲存和移動裝置管理等方面。

重大通知！蘋果 App Store 稽核指南更新、Apple 登入期限推遲

蘋果 6 大重要更新

新增準則 5.6.1 評論迴應
5.6.1 App Store Reviews

App Store 中的使用者評論是 App 體驗中必不可少的一部分，所以你在迴應使用者評論時應該尊重他們，你的迴應應當是針對使用者的評論，不包括個人資訊、垃圾郵件或市場營銷。

使用提供的 API 來提示使用者檢視應用程式;此功能允許使用者在不離開 App 的情況下，提供一個應用程式商店評級和評論，我們也不允許自定義評論提示。

注意：此次蘋果在原先準則 5.6 Developer Code of Conduct 的基礎上增加了 5.6.1 App Store Reviews，是在進一步表示蘋果對於開發者產品使用者評論的重要性。同時，近期由於在家辦公、線上上課等原因，不少產品的使用者評論出現一星、差評等情況，這裡也建議開發者先向蘋果申訴，說明事情的緣由，其次也可藉助運營等方式，釋出有趣的短視訊、段子等，在使用者面前挽回形象。

此外，此條規定也表示了，此後使用者可在 App 中直接對產品進行星級評定和評分，使用者不再需要跳轉到 App Store 介面了，這對於產品而言是一個很好的情況。

準則 4.5.4 新增部分內容：推送通知

4.5.4

App 不得將推送通知列為必需條件，其也不能用於傳送敏感的個人或機密資訊。推送通知不能用於廣告、推廣或直接營銷用途，除非客戶明確選擇通過應用程式 UI 中顯示的同意語言接收推送通知，而在應用程式中，也必須提供了一種方法讓使用者選擇不接收此類訊息。不當使用這些服務可能會導致撤銷您的許可權。


注意：此次蘋果在設定此項要求時，是直接將推送通知的禁止內容表示出來，並未提及到是否有被允許的情況。而此次對推送通知條款進行內容修改，不僅明令禁止了開發者不能使用推送通知釋出敏感的個人或機密資訊。同時，也表示開發者可在 App 中新增一項推送通知，只要使用者選擇同意接收此類訊息，即不算開發者違反條款，只是在使用者選擇項上也需要增加拒絕的選項，確保使用者的自主性。

新增準則 5.1.1（ix）：資料收集及儲存

5.1.1 資料收集及儲存

(ix)在監管嚴格的領域(如銀行和金融服務、醫療保健和航空旅行)提供服務或需要敏感使用者資訊的應用程式應由提供服務的法律實體提交，而不是由單個開發者提交。


注意：使用者資訊資料收集及儲存一直是蘋果較為關注的重點，此次新增條款 5.1.1（ix）是蘋果專門針對銀行、金融、醫療、旅行等產品的設定的，這些領域的資料收集和儲存會更加直接、密切的關係到使用者隱私和生活，所以在此類產品如果需要收集、儲存使用者個人資訊時，應當由提供服務的法律實體提交，而不是由單個開發者提交。

準則 5.5 新增部分內容：移動裝置管理

5.5 Mobile Device Management

提供移動裝置管理 (MDM) 服務的 MDM App 必須向 Apple 請求此功能。此類 App 僅可由商業企業 (如商業組織、教育機構或政府機構) 提供；在少數情況下，也可由使用 MDM 提供家長控制服務的公司提供。在使用者進行任何操作來購買或以其他方式使用該服務之前，您必須在 App 螢幕上清楚地宣告會收集哪些使用者資料，以及將如何使用這些資料。MDM App 不得違反當地法律。無論出於任何目的，提供 MDM 服務的 App 不得出售、使用或向第三方披露任何資料；並且必須在隱私政策中做出這一承諾。在有限的情況下，可能允許第三方分析，前提是這些服務只收集或傳輸有關開發人員的 MDM 應用程式效能的資料，而不收集或傳輸關於使用者、使用者的裝置或該裝置上使用的其他應用程式的任何資料。提供配置檔案的應用程式也必須遵守這些要求。不遵循這項準則的 App 會被從 App Store 中移除，您也可能會被從 Apple Developer Program 中除名。


注意：在此次修改新增的內容當中，蘋果對移動裝置管理新增了一項可用於資料收集的可能，開發者可在裝置和配置檔案的應用程式上，收集或傳輸有關開發人員的 MDM 應用程式效能的資料，用於第三方進行分析，但在此項要求下，使用者、使用者的裝置和裝置上的其他應用程式是不能被收集或傳輸的。

完善更新 Offering Sign in with Apple

重大通知！蘋果 App Store 稽核指南更新、Apple 登入期限推遲

①要求人們登入以換取價值。例如，人們可能需要建立一個帳戶來個性化他們在該應用程式中的體驗，訪問其他功能或同步資料。

②考慮為您的應用程式和網站的每個版本使用Apple登入。要建立一致的登入體驗，您可以在所有平臺（包括非Apple平臺和網路）上為您的應用程式和網站提供“使用Apple登入”。

③儘可能延遲登入。人們在做任何有用的事情之前被迫登入時經常會放棄應用程式。在做出承諾之前，讓他們有機會熟悉您的應用程式。例如，直播應用可以讓人們在登入之前瀏覽可用內容。

④在商務應用程式中，等到人們進行購買後再要求他們建立帳戶。如果您支援訪客結帳系統，請在交易完成後為人們提供一種快速建立帳戶的方法。例如，如果您支援Apple Pay，則讓人們在訂單確認頁面上建立一個帳戶。如果人們在Apple Pay交易期間已經提供了姓名和電子郵件地址，則無需詢問此資訊。

⑤解釋登入的好處。如果您的應用需要登入帳戶，請在登入螢幕上顯示簡短友好的說明，以說明要求的原因及其好處。另外，請記住，並非所有人都從一開始就使用您的應用程式。

⑥考慮讓人們連結現有帳戶以使用Apple登入。當您支援這種型別的連結時，人們可以在使用Apple登入時獲得便利，同時保持對他們已經設定的帳戶中資訊的訪問許可權。您可以在使用者登入其現有帳戶之前或之後提供帳戶連結。例如：

（1）如果人們通過“使用Apple登入”共享一個電子郵件地址，並且該電子郵件地址與現有帳戶中的地址匹配，則可以建議他們將“使用Apple登入”連結到該帳戶。

（2）如果人們使用現有的使用者名稱和密碼登入，則可以在其帳戶的設定檢視或其他邏輯位置顯示一個帳戶關聯建議

注意：此次，蘋果不僅在《App Store 稽核指南》條款 4.8 Sign in with Apple 中明確表示，開發者需要在 App 登入介面增加通過 Apple 登入的方式，同時也另更新了《Human Interface Guidelines》頁面，幫助開發者以更佳、更全面的方式為使用者設定通過 Apple 登入。而此項要求在 2020 年 4 月 30 日開始，所有想上架 App Store 的應用，以及後續想要更新的 App 都需要遵循這些準則。與之前要求的 4 月前延期了一個月的時間。

新增飽和的 App 類別

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注意：App Store 將增設“軟體開發工具”和“圖形和設計”類別，macOS App Store 增設“圖書”、“美食佳飲”、“報刊雜誌”、“導航”和“購物”類別，“攝影”和“視訊”合併為“攝影與錄影”類別，遊戲不再包含“兒童”子類別。


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來源：七麥研究院
原地址：https://mp.weixin.qq.com/s/O7sawN_tJXh5S4_5Wt3saw

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