J.D.Power APEAL：特斯拉車主跟新車之間的情感聯絡得分最高

像汽車帶來的豪華感或加速時帶來的快感則都是計分內容。在該量表中，品牌得分最高分不得超過1000分。

對特斯拉來說，它是豪華品牌中排名最高的。然而就像新車品質研究一樣，按照嚴格意義來說，這份榜單特斯拉本不應該在內，因為這家汽車製造商不允許J.D. Power跟50個州中的15個州的車主進行交談。但該組織通過跟足夠多的所有者進行了交談，在其他35個州得出了結果。

由於大家在瞭解特斯拉新車品質研究結果時是半官方的，所以這個品牌在這裡也應該得到同樣的對待。在1000分的評分中，特斯拉得分高達896分，領先於真正的領先者保時捷881分。與此同時，這家電動汽車製造商的得分也遠高於豪華車行業的平均得分861分。

除去特斯拉，保時捷位居第一，林肯緊隨其後，凱迪拉克位居第三。德國的三巨頭寶馬、梅賽德斯-賓士和奧迪則分列第四、第七和最後。

在大眾市場品牌中，道奇以872分的成績排在第一位。J.D. Power指出，道奇不僅在APEAL研究中排名第一，但新車品質榜單中也位居榜首。這是美國第一個做到這兩點的汽車品牌。

排在道奇後面的則是菲亞特的另一個克萊斯勒部門–Ram，GMC位居第三。這些品牌的排名都遠高於大眾市場品牌行業平均水平–838分。

跟往年相比，馬自達的排名上升了9個名次。凱迪拉克也值得稱讚，因為相較於2019年，它的排名上升了6個名次。