Copilot GPTs 下月停服，Recall AI 功能也被推遲釋出，微軟這是啥情況？
近日，微軟在其官網宣佈，將於 2024 年 7 月 10 日起停止其 Copilot GPTs 服務，同時將刪除所有由使用者建立的既有 Copilot GPT 及相關資料。X 網友 NerdPropellant 表示，作為一名 Copilot GPTs 的深度使用者，微軟此舉非常令人失望。網友 Tim Hulse 毫不客氣地指出，「這很符合微軟的風格，他們總是設法讓事情變得極其複雜」，甚至還拿出了陳年舊事來「鞭屍」。人工智慧影響者、賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授 Ethan Mollick 也對此表示驚訝，認為這可能會阻礙草根使用者的創新。 雖然微軟給出的官方解釋是，公司正在進行戰略調整，會將 GPT 的重點轉向商業和企業場景，但不少網友質疑，背後真正的原因可能是缺乏商業回報。網友 Alexanaru Fartade 稱，微軟並未放棄，只是需要使用者支付相應的費用，而這將成為企業級服務的一部分。3月中旬，微軟推出了Copilot GPT Builder 。
作為微軟 Copilot Pro 訂閱服務的一部分，使用者每月上交20美元，可用於建立定製版本的Copilot GPT，其功能類似於微軟投資的OpenAI的GPT Builder 和GPT Store。
微軟當時解釋道：「比如說，購買雜貨的Copilot GPT可以用來根據你傳送給Copilot GPT的膳食計劃開列雜貨採購清單。」
客戶可以使用 Copilot GPT Builder 來建立、編輯和釋出定製的 GPT，微軟補充道：「只有你可以編輯你的 Copilot GPT，所以你可以將連結分享給 Copilot GPT，不用擔心別人修改或刪除連結。」
但現在，所有這些定製構建的GPTs在2024年7月14日之後將不能訪問。
此外，出於安全考慮，微軟還推遲了 Recall AI 功能的釋出。近日，微軟釋出公告稱，GPT Builder 即將退休。「微軟將從 2024 年 7 月 10 日起停止建立 GPT 的功能，並在 2024 年 7 月 10 日至 7 月 14 日期間，刪除所有由微軟和客戶建立的 GPT 及其相關資料。」同時微軟保證，透過 GPT Builder 從 Copilot Pro 訂閱者那裡收集的資料將被永久刪除。由於所有資料都會被銷燬，微軟還向使用 Copilot GPT Builder 的使用者支招，以儲存已建立的 Copilot GPT 的自定義指令：在「編輯」模式下開啟自定義 Copilot GPT，然後點選「配置」標籤並「複製指令將其儲存至別處備用」。不過，對那些習慣用自定義 GPT 的使用者來說，這安慰可能不夠暖心，以後得總裝著這些指令，或手動貼上到 Copilot 裡，用起來繁瑣麻煩。要知道，三個月前，微軟剛推出自定義 Copilot GPTs 和 Copilot GPT Builder 時還引發了一股熱潮。對此，微軟解釋稱，「我們正持續審視並最佳化消費者版 Copilot 的擴充套件策略，同時將重點放在提升核心產品的使用者體驗上，並繼續支援開發者的創新機會。為此，我們決定將 GPT 的應用中心轉向商業和企業級場景，並暫停在消費者版 Copilot 上的 GPT 開發工作。」這意味著，對於企業 Copilot 的訂閱者，可能會有一種形式的 Copilot GPT Builder 存在，但微軟尚未公開宣佈這樣的服務。不少人質疑，Copilot GPTs「被退休」的背後，是微軟的人工智慧在消費者市場「遇冷」。迄今為止，微軟在這波人工智慧熱潮中獲益，主要透過兩種途徑：一是得益於雲服務的快速增長，二是對企業廣泛使用的 Teams 和 Office 等軟體進行人工智慧賦能。然而，微軟面向消費者的 AI 產品被 ChatGPT 蓋過風頭，ChatGPT 自身也已數月未見網路增長。OpenAI 的 Custom GPTs 同樣未能成為市場寵兒，它們並未帶來新增長，預期的 GPTs 盈利模式也未實現。微軟試圖用 Bing 聊天機器人搶佔谷歌搜尋市場份額，但目前看來，這一嘗試已告失敗。儘管微軟 CEO 薩提亞・納德拉力推，但消費者似乎對用聊天機器人替代搜尋引擎並不看好，或者微軟的產品尚未達到改變使用者習慣的水平。微軟此次撤回 GPT Builder 服務，或許意味著公司希望暫時將消費者 AI 服務限定在特定功能。儘管使用者自定義 GPTs 頗具吸引力，但內容稽核和質量保證對微軟而言可能是沉重負擔，尤其是考慮到可能涉及大量敏感資料。而且，OpenAI 已在 ChatGPT 中免費提供類似服務。對微軟定製解決方案感興趣的使用者，現在只能轉向其商業產品。除了停止 Copilot GPTs 外，微軟還推遲了 Recall AI 功能的釋出。6 月 13 日，也就是官宣停止 Copilot GPTs 服務後的兩天，微軟又宣佈，將推遲其為 Copilot+ PC 設計的「Recall AI」功能的全面釋出。原計劃於 6 月 18 日向 Copilot+ PC 使用者全面開放的「Recall AI」，現在將先向 Windows Insider 專案的成員提供預覽版。微軟決定延後「Recall AI」功能的全面推出，主要是為了在此之前收集更多使用者反饋，以確保這一新功能能夠完全符合公司對安全和質量的嚴格要求。「Recall AI」透過在本地裝置上運用人工智慧技術，定期抓取螢幕截圖，構建了一個可搜尋的視覺化時間軸。這一功能使使用者能夠迅速檢索到他們在應用程式、網站、圖片和文件中曾經瀏覽過的資訊。儘管微軟稱讚這一特性如同擁有「攝影記憶」般提升工作效率，但同時，公眾對於如何儲存和處理這些敏感資料，以及其對隱私和安全性的潛在影響，也表達了合理的擔憂。為解決這些擔憂，微軟正在為「Recall AI」實施額外的安全措施。這包括使用由 Windows Hello 增強登入安全保護的「即時」解密，確保只有使用者驗證身份後才能訪問「Recall AI」快照。公司還對與「Recall AI」相關的搜尋索引資料庫進行了加密。雖然「Recall AI」推遲釋出可能會讓一些急於嘗試的早期使用者感到失望，但行業專家認為，這一決策是確保「Recall AI」這類 AI 工具能夠長期獲得成功和信任的關鍵。隨著企業越來越多地尋求利用 AI 提升生產力和獲得競爭優勢，這些技術的負責任開發和部署將至關重要。微軟尚未提供「Recall AI」將何時向所有 Copilot+ PC 使用者開放的具體時間表，僅透露將在收集並分析了 Windows Insider 計劃的反饋之後「不久」推出。參考連結：
https://www.zdnet.com/article/microsoft-scraps-copilot-pro-gpt-builder-after-just-3-months-how-to-save-your-work/
https://venturebeat.com/ai/microsoft-kills-off-copilot-gpt-builder-after-just-3-months/
https://support.microsoft.com/en-us/topic/gpt-builder-is-being-retired-d1de6c3a-4c7a-4bcd-98ff-2f65f3d23cd1
https://venturebeat.com/ai/microsoft-delays-broad-release-of-recall-ai-feature-due-to-security-concerns/