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        任何參與網路營銷的人都將在2018年面臨巨大的挑戰，由於幾個重大的事件。新的歐盟規則將限制資料收集和處理，而電子商務協調將為整個地區的零售和交付制定新的標準。

        歐盟的“一般資料保護條例”（GDPR）將於2018年5月生效。這些規則的出臺使得歐盟的網路消費者能夠了解和管理其個人資料的處理方式，至少會在短期內對網路廣告和營銷產生一定的衝擊。

        隨著英國脫歐，歐盟其他成員國正在進一步統一電子商務交付和退貨的標準和程式，包括涉及多個國家的交易。

        Uber和食品配送Deliveroo等服務是新興的按需經濟的縮影，在這種經濟下，技術以前所未有的方式將貨物、服務供應商與客戶實時聯絡起來。但消費者對超快速完成要求的期望將會給許多企業帶來更大的麻煩。

        同時，2018年將成為語音啟用服務的關鍵一年，為經典消費漏斗帶來顛覆性改變。西歐的數百萬智慧手機使用者已經在通過內建的語音助理為他們提供旅行和天氣方面的最新訊息，或播放喜愛的音樂。亞馬遜的Alexa則廣泛應用於家居裝置。這些正在利用語音技術來實現更廣泛的功能，並迎來了響應式語音廣告（或視訊廣告）時代。

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