PDCA是4步迭代方法，通常用於業務流程改進。PDCA代表計劃Plan，執行Do，檢查Check，執行Act。1950年代，W愛德華茲·戴明（W Edwards Deming）博士在日本工作期間將其推廣。在日本，他幫助最高管理者如何改善產品設計，質量，測試和銷售。

 該過程最初歸因於Walter A. Shewhart，並且被Deming自己稱為Shewhart Cycle。Shewhart Cycle步驟被列為“規格，生產和檢查”。但是，隨著時間的流逝，這些步驟被縮短為更容易記住的計劃，執行，檢查，採取行動（也稱為PDSA，即計劃，執行，研究，採取行動），其中該採取行動的步驟強調了對獲得的知識採取行動的必要從上一步開始。

PDCA（或PDSA）牢固地紮根於科學方法-假設，實驗，評估。這些方法的基本原理是迭代。一旦確認（或否定）了過程的結果，便會重複該迴圈並可以對新知識採取行動。採取行動，測量結果並利用這些結果制定下一行動方案的過程就是PDCA方法和其他類似方法，例如六西格瑪DMAIC過程（定義，測量，分析，改進和控制）。 ），作為業務分析師的工具如此強大和有益。這些採用迭代反饋迴圈的方法以及其他類似方法體現了兩個關鍵點：

• 根據可衡量的結果建立反饋迴圈
• 隨著時間的推移進行增量更改和改進