本文作者 Tom Wentworth 是 Ektron 的首席營銷官，這家公司是網路資訊管理服務提供商，並提供市場營銷優化解決方案。
網際網路已經發展了這麼多年，各類公司進軍這一市場的模式已經可以被概括如下：先把所有內容塞到網站上，然後在根據移動適應性砍掉其中的一部分內容。刪除內容使其更適應相對較少的螢幕彷彿就是“移動友好”的全部了，但是沒有人真正關心使用者想要什麼，什麼東西才能吸引他們。
而現在遊戲規則變了，最近的公司已經從思考“移動性好”轉變為思考“移動性第一”了。根據研究表明，等到2013年，人們將更多的使用各種移動裝置而不是電腦來訪問各種網路服務。移動裝置將並不是只是一種客戶渠道，他們成功為我們帶來了自滑鼠以來最大的使用者體驗上的革新。
調整你的觀點
首先要把理解你的使用者並且為他們的體驗來進行設計放在第一位。不像可以多工同時操作的桌面使用者，移動使用者通常要更專注，他們的操作往往是以食物為中心的，所以很明顯他們對於“體驗”的要求要更高。
智慧手機使用者一般可不想被無窮無盡的內容壓倒，他們通常目的性要更為明確， 並且達到之後會迅速退出。例如對於飯館，他們可能就是像為了定位而查個電話並在地圖上找到這家飯館的位置。
而平板使用者一般在家時使用更多，所以他們會更青睞沉浸式的體驗，這時為了智慧手機而設計的介面就會變得不那麼合適了。同樣拿飯館來說，平板裝置使用者可能希望可以看到關於這家飯店的一段視訊，檢視營養資訊等等。
永不忘記“移動第一”
對於智慧手機，記得要遠離大量的 Flash，固定元素設計以及複雜的站點結構。Flash 可能在傳統瀏覽器上表現很好，但是在移動瀏覽器上它們可能只是一個錯誤提示。而載入延遲對於移動站點是致命的，有資料表示每一秒的載入延遲可能會帶來7%的使用者流失。
而對於平板裝置，應該採取“少就是好”的策略，站點應當簡單、乾淨，對觸控裝置友好，且易於導航。
同時在進行設計時要擺脫傳統的點選模式，而轉向觸控和滑動的新模式，移動裝置帶給了我們全新且更為簡單的人機互動方式，我們就應該好好利用它。