《敏捷革命》（三）

世界優秀公司最卓越團隊具備的特質：
1.超越尋常。他們具有希望超越尋常的目標。實現這種目標的動力促使他們超越尋常，達到卓越。他們下決心拒絕平庸，出類拔萃，這種決定改變了他們看待自己的方式，擴大了他們的能力範圍。
2.自主性。這種團隊自我組織，自我管理，有能力決定如何開展工作，並獲得了根據自己決定做事的授權。
3.多功能。這些團隊具備完成專案的所有技能：計劃、設計、生產、銷售、分銷。具有這些技能的成員相互學習，相互提高。一位設計革命性新款相機的團隊成員說：“當所有團隊成員都在一間大房子裡辦公時，某個人的資訊就是你的資訊，並且得來全不費功夫。你會開始思考對整個團體而言，最優選擇或次優選擇是什麼，而不再僅僅從你個人的角度考慮問題。”

1. 讓你的團隊小而精，成員過多會增加溝通成本，會分散個體的精力，會在某些心理層面給成員帶來“麻煩”。
2. 團隊不能簡單抽象成個體的集合，團隊發展和運營的方式和個體不一樣，不能以分散的個體來看待團隊，應該把它看成一個有機整體來對待。

每個人都是這樣。我們在考慮自己時，往往過於關注情境因素，而在考慮他人時，則往往過於關注對方的性格傾向。

指責他人是愚蠢之舉。不要一味地尋找“壞人”，而要找出“壞制度”，即那些激勵不良行為、獎勵拙劣業績的制度。