從0臺到50000臺,易點租憑什麼跑贏市場和對手?

玄學醬發表於2018-05-08

跑的快不一定贏,不跌跟頭才是成功。這句響亮的廣告語用在易點租身上似乎還不夠,不但跑的快,跑贏了市場和幾乎所有競爭對手,而且還越來越成功。成立僅僅兩年,企業使用者突破4500家,在租裝置超過50000臺,易點租憑什麼?

業務並不新鮮,但充滿創新

易點租的業務一點也不新鮮,電腦租賃,十幾年前就有人開始做了。“為什麼十幾年前已經被證明失敗的電腦租賃業務,易點租卻能做成功?”。這是很多人都感到疑惑的問題。

定位清晰,目標明確。易點租成立之初就將業務明確定位於To B,專門為企業提供包括辦公電腦、投影儀、辦公軟體等產品在內的租賃服務,變企業大宗辦公IT裝置採購為全租賃模式,滿足了企業快速發展中的輕資產需求。

線上租賃。通過易點租租賃管理平臺線上選擇所需要租賃的產品,線上下單,通過快遞送貨上門。無需見面,無需取貨,線上完成租金支付。這在十年前很難實現,而在網際網路高速發達的今天,則不再是問題。

敢於吃螃蟹,免押金租賃。易點租是國內第一家通過對接企業信用,為企業提供辦公電腦租賃服務的企業,在業內首創了免押金租賃模式。易點租會對企業做一個全方位的評估,針對企業的情況,企業創始人的情況和企業本身的運營情況做全方位的評估,然後設定一個免押金的額度,在額度內的無需支付押金。“其實金融租賃也是資產交付,就是做信用資產交付。”易點租CEO紀鵬程表示。

快速高效的服務能力。易點租電腦的硬體檢測,清潔翻新,軟體安裝等等日常保養工作,都需要比較高的工作效率,才能提升裝置的週轉效率,並給客戶省掉很多麻煩。

易點租有專業的技術團隊,並且建立了國內唯一一個能做工業化翻新電腦裝置的工廠,有能力提供整機快換、對舊電腦提供超長期的質保。易點租能做高質量的工業化翻新,質量有保障。

為企業打造整套輕資產和IT解決方案

易點租服務運營總監胡少鋒在接受採訪時表示,易點租不光為使用者提供了辦公電腦租賃服務,還會再做一些幫企業IT部門解決行政資產管理、IT硬體的管理等問題,隨著這些業務的增多,易點租會變成一個圍繞著企業IT提供整體解決方案的公司。易點租將以辦公電腦的租賃或者辦公電腦的分發為基礎,打造一整套企業輕資產和IT服務的解決方案。

胡少鋒表示,易點租正在不斷服務升級,向客戶提供售後服務、企業IT服務、易點租內部IT服務在內的三大方面服務體系,解決使用者後續可能遇到的各種問題,讓服務無憂。

根據服務定位來搭建易點租的服務組織,遠端支援團隊也就是呼叫中心7×24小時的解決使用者的各種問題。胡少鋒表示,呼叫中心分為三個方面的服務型別,事物類諮詢,幫助使用者解決訂單諮詢、購買諮詢、服務保修政策等問題;技術類諮詢,使用者通過電話諮詢關於技術軟硬體的問題;現場服務,自有上門服務、當地授權服務上門和平臺自由產品服務商提供服務(辦公桌,綠植等)。

突破電腦租賃行業的服務瓶頸,使易點租跑在了市場和競爭對手前面。易點租始終堅持幫助企業提高資產靈活性、釋放更多現金流,降低財務管理成本,讓企業享受IT裝置管家式服務,真正實現企業的輕資產運營模式,幫助企業專注提升核心競爭力。

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