4 月 17 日，在騰訊聽聽音響的媒體品鑑會上，這款醞釀了兩年之久的智慧音響終於揭開了神祕的面紗。
外形是中規中矩的圓柱形，細長，有純黑和白灰兩種配色。喚醒詞 9420，諧音「就是愛你」，主打家庭場景，定位為「全家人都愛聽的智慧音響」。
目前，聽聽音響已經在京東開放預約。並將於三天后，也就是 4 月 20 日正式開售。騰訊方面對售價暫時保密，但騰訊移動網際網路事業群智慧創新事業部總經理吳丹在採訪中表示，這將是一款千元檔的音響。
騰訊聽聽音響
當前國內音響市場戰局火熱，不論是百度、阿里、小米、聯想、獵豹等大型公司，還是出門問問、Rokid 等人工智慧垂直領域的公司，都紛紛推出了自己的智慧音響產品，而且其中大多數公司還發布了不止一款。
市場大環境爭分奪秒，騰訊音響卻姍姍來遲。作為後來者，想要居上，自身獨特的優勢和差異化打法不可或缺。
機器之能在拿到聽聽音響後，第一時間體驗了一番。總結起來，騰訊的差異化打法包括以下五點。
一、著重打磨音質
「我們想讓音響迴歸到它的本質，讓它有更好的體驗。」吳丹說。
作為一個音響，最本質的一點就是音質。騰訊對聽聽音響的音質非常有自信，在品鑑會現場，主辦方找來了另外兩款千元級國際品牌的音響與聽聽音響一起讓現場媒體進行盲測。
三款音響被遮住外觀，觀眾單從聲音分辨哪個音響音質最好。從盲測結果來看，聽聽音響的音質更為立體，與另外兩款音響的區分度較高。
樂評家蘇立華現場表示，聽聽音響的聲音聽起來並不是從一個「點」發出的，而是從一個「區域」發出的。由於音響的獨特設計，在房間中的任何一處都是聽聽音響的「皇帝位」。
騰訊聽聽音響箱體結構圖騰訊聽聽首席產品官王朝勤介紹道，聽聽音響的好聲音來自高品質音訊元件。並根據硬體定製打造了 50 多個音效，配合通過 QQ 音樂深度合作拉取到的音樂標籤，在播放不同風格的音樂時，系統自動匹配最佳音效。
另外，騰訊還獨創了自適應音效技術，通過識別場景自動調整音量。這樣無論使用者是在 Party 上，還是浴室裡，或是安靜的房間裡，不用自行調整音量，裝置會自動找到合適的音量。
二、不插電
現階段市面上大多數智慧音響需要電源供電，這從很大程度上侷限了音響的使用場景。騰訊看到，需要接通電源的音響首先不能在戶外使用，其次即使是在室內，也多半要放在靠牆的地方，因為只牆上才有電源。
因此，騰訊聽聽採用電池供電。待機狀態下電池續航 15 小時，可連續播放 5 小時。
電池的新增對於音響結構和成本都構成了挑戰。
「成本就不說了，作為一個音響，需要有足夠大的腔體來支撐它的聲音效果，對此我們進行了很多的優化。」王朝勤表示。
需要優化的不只是硬體。現階段智慧語音互動所依託的深度學習技術需要很大的功耗支撐，對於電池供電的音響來說，如何對軟體演算法進行壓縮，降低其功耗也是團隊需要攻克的難題之一。
事實上，騰訊聽聽並不是國內第一款不插電的音響。2017 年 11 月，出門問問釋出了無線便攜的 TicHome Mini，黑白藍三種顏色，售價 499 元，防水，主打浴室和外出場景。
三、瞄準老人小孩
「中國人普遍是父母和孩子生活在一起，在中國的城市家庭中，三代同堂的家庭結構非常普及。」王朝勤在演講中說道。
確實，老人和小孩是城市中在家停留時間最長的群體，也自然的成為了家庭智慧音響的主要受眾之一。圍繞著這一群體，騰訊聽聽做了一些優化。
針對老年人語速慢、停頓多、語氣詞多的說話模式，聽聽音響在斷句、口語化表達、以及部分口音和上做了特殊處理。另外，聽聽音響對老人做了友善設計，當它識別到是一位老人在跟它對話時，甚至會適時地說出「慢慢說不著急」這樣的安慰話。
同時，聽聽團隊對父母的喜好也做了深度的調研，為老一輩製作了很多歌單（比如「革命歌曲」）以及有聲讀物。王朝勤提到，家裡的爺爺有一次跟聽聽對話，讓音響播放「耿蓮鳳的遠方的書信乘風來」。
「爺爺說的時候我都不知道是這幾個字，但是音響聽懂了。」王朝勤說，「當音響開始播放的時候，爺爺發出了『噢，還不錯』的驚歎，我能感受到老人家被整個現代網際網路所理解時的那種欣慰。」
騰訊聽聽音響頂部
針對小朋友聽聽從語音互動以及內容兩個層面進行了優化。
「現有的語音技術中，童音喚醒一直是一個非常難的問題。」王朝勤表示。由於小朋友的發音區間和成年人不同，因此適合成年人的模型在小朋友身上就很難用起來。
騰訊聽聽團隊用了兩個多月的時間，收集了幾百個小朋友的錄音作為訓練資料，將童音識別準確率提升到 95%。
在內容方面，為了滿足小朋友的陪伴需求，團隊整合了市面上多家兒童內容供應商，併成立專門團隊二次篩選高質量內容，並進行標籤分類。
「不用去翻好幾個故事 APP，也不用費心去記並不那麼常見的故事名字。我們可以幫你記住寶寶的愛好和年齡，根據這些來給寶寶推薦故事。」王朝勤說。
騰訊聽聽並不是市面上唯一一款瞄準老人和小孩的智慧音響。於 3 月末上市的小度在家也在瞄準這一群體。與聽聽不同的是，小度在家搭配了螢幕，主打視訊場景，用「說一句話就能視訊」的功能吸引不能熟練使用智慧手機的人群。
四、能發微信
帶了騰訊兩個字，自然要與騰訊系的其他產品進行聯動，微信便是聽聽音響的互動物件。
使用聽聽音響，使用者能夠給繫結該音響的微信賬號傳送微信。賬號所有者從微信端的公眾賬號對話方塊中收取留言。相應的，使用者也能用微信給音響發訊息，若使用者傳送的是音訊訊息，則音響直接播放音訊，若為文字訊息，則音響將文字轉化為語音進行播放。
王朝勤現場講了一個例子，有一個使用者，每天晚上下班都用微信給家裡音響發一條訊息「我下班了」，家裡老人收到訊息就開始做飯，等使用者到家就可以開飯了。
「父母不用再去找老花鏡，戴上去看手機上的字了。」王朝勤說。
另外，在家庭場景中，除了老年人看手機不方便外，很多小朋友也沒有自己的手機。有了騰訊聽聽，小朋友就能給家人發微信了。
五、內容資源豐富
「在功能的疊加方面，我們是很剋制的。我們將精力更多的放在內容方面。」品鑑會現場，王朝勤表示，「既然是個音響，聽內容自然是最核心的需求部分。」
騰訊在內容方面進行了多輪調研，對頭部的使用者使用領域進行了相應的優化。通過自購版權加聯合開發的方式，聽聽音響整合了騰訊內外的大量頭部內容，包括 QQ 音樂、企鵝 FM、喜馬拉雅、騰訊新聞、騰訊體育、閱文、企鵝童話、工程師爸爸等，希望滿足每個家庭成員在不同階段的內容需求。
「現在我們的內容庫擁有 2000 多萬音樂正版曲庫，一百萬個兒童故事，一億小時的有聲內容。」王朝勤說，「另外，我們還擁有全球三大唱片公司環球、索尼和華納的獨家音樂版權，這些音樂對聽聽音響的使用者都是免費的。」
對於一些有聲市場還未穩定覆蓋到的內容領域，聽聽團隊自己搭建內容庫，對內容進行整理、修剪、並打上標籤，並已經做好長期維護內容運營的準備。
另外，在智慧音響的實際使用過程中，經常會遇到這樣的問題：使用者說「放首歌吧」，音響就從歌曲庫中隨機抽取一首歌播放，很多時候，這首歌並不是使用者喜歡的。
為了解決這一問題，聽聽音響實現了與 QQ 音樂歌單的互聯互通，這樣一來，使用者對音響說「播放我的歌單」，就能聽到自己喜歡的音樂，還能根據 QQ 音樂上的使用者畫像進行個性化推薦。
後來者能否居上？
儘管有以上五大優勢，騰訊聽聽還是會面臨一些問題，比如面向的老人群體對智慧音響的接受度有多高？在這個早期科技愛好者基本已經剁手智慧音響的時間節點，留給聽聽的市場增量有多大。
現在看來，騰訊對聽聽抱有足夠的信心，對智慧音響產品也已經規劃了更大的佈局。
「大家會看到更多的騰訊音響出來。」吳丹在採訪中透露到。