飛魚星無線撐起內蒙古朗德酒店個性化服務

前些年由於經濟的迅猛增長，酒店業也順勢蓬勃發展，出現了一股高熱的酒店投資熱潮，從而導致了在經濟增速放緩的今天，酒店行業出現過剩、同質化嚴重等問題，競爭日趨激烈，客戶的服務期望也不斷攀升。

作為直接面對住客提供服務的場所，一個新的酒店要在競爭紅海中分得一杯羹，必須充分考慮住客個性化的需求以及通過科技手段提高服務舒適度及便捷性。這不僅僅是將網際網路技術簡單應用於酒店產品，而應是在網際網路時代，在新增酒店的投資和營運中，避免似曾相識、千篇一律的酒店翻版，圍繞“體驗與個性”做文章。有良好的體驗價值和個性價值，就能吸引使用者並增強使用者黏性。

位於內蒙古包頭市青山區少先路的朗德酒店是一家新開業的酒店，以歐美風格為主題。酒店房間裝修豪華，用料考究，分為傳統美式房間，田園美式房間和現代美式房間，共108個房間。

與傳統酒店不同的不僅僅是主題裝修風格，朗德酒店還緊貼當今時代脈搏，利用豐富的網際網路資源吸引使用者，在每間房間都配有樂視40寸網路電視，其中21個豪華套間每間配有2臺40寸樂視網路電視（臥室、客廳各一臺）。

套房客廳安裝的網路電視

這些網路電視可以直接從網際網路上一鍵線上觀看最新的電影、電視或連續劇，採用千兆光纖接入，內網還配置有樂視視訊伺服器快取，儲存了上萬部電影和連續劇，供住客點播。

朗德酒店這樣的配置，無疑需要好網速做支撐，來看看飛魚星為該酒店提供了什麼樣的網路解決方案：

酒店共4層樓，108個房間，採用20條50M光纖寬頻接入，其中16條供網路電視和客房房間網口使用，4條供住店客人及酒店員工手機、筆記本等移動裝置上網。該方案裡網路分為兩部分獨立進行

1、酒店員工及住店客人移動裝置上網

AR2000具有4個WAN口，接4條50M光纖，用作閘道器和AP控制器；4層樓的客房及前臺大廳合計使用27臺WS-10做無線覆蓋，每層樓使用1臺8口千兆交換機VS1008G；核心交換則採用飛魚星全千兆交換機VS1224G。

酒店各樓層安裝的吸頂AP及的品酒休閒區

2、樂視網路電視及客房上網

酒店原有的主路由上端接VS5526GA，劃分VLAN做16條50M光纖寬頻疊加；核心交換也採用VS5526GA；每層樓使用一臺24口PoE交換機VS2026FP，接60臺入牆式AP WS-30（每兩個房間1臺）；AC控制器採用N200，並隱藏SSID，專供樂視網路電視無線接入和入牆式AP自帶的有線網口，不提供給移動終端上網使用，以保證網路電視的網速。

客房裡安裝的入牆式皮膚AP

方案效果反饋

酒店方認為安裝在酒店各層樓天花板及客房裡的AP美觀大方，能匹配其精美的裝修風格；

200M光纖接入，足夠住店客人和酒店員工移動裝置上網所用，在整個酒店範圍內能無線漫遊，方便客人隨時連線網路；

108間客房安裝的129臺樂視網路電視則單獨使用800M頻寬，經測試80臺網路電視同時線上觀看電影不卡不掉線；

移動裝置和網路電視所使用的無線網路相互獨立，互不影響，還可互為補充。

朗德酒店本身較好的硬體設施、千兆光纖接入的流暢網路、加上可隨時線上點播網際網路電視電影節目的特色，為酒店贏得了良好的口碑，在攜程旅行網上獲得了住店客人平均4.7分（滿分5分）的高分及98%住戶推薦的極高推薦率。

本文出處：暢享網

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