網際網路時代的自由職業觀 ——《聯盟》
花幾天時間讀完了這本不到兩百頁的高階軟文,作者是三位著名的企業家:
- 裡德·霍夫曼(Reid Hoffman),全球最大的職業社交網站 LinkedIn(領英)的創始人之一和執行總裁,矽谷風險投資公司 Greylock 的合夥人,“PayPal 黑幫”中的人脈王
- 本·卡斯諾查(Ben Casnocha),來自矽谷的優秀企業家兼作家,《商業週刊》稱他為“美國最優秀的年輕企業家之一”,常擔任人才管理與創新領域的主旨發言人
- 克里斯·葉(Chris Yeh),曾獲得哈佛商學院MBA學位並被授予“貝克學者”的稱號,PBworks的市場營銷副總監,他的目標是“幫助有意思的人做有意思的事”
整本書在倡導的一個思想,在自由僱傭制的今天,如何長久的平衡公司和員工之間的利益,實現“終身僱傭制”,並提供了一整套的方法論。 在聯盟中,提供了一種使僱主與員工之間從商業交易轉變為互惠關係的框架,建立了一種鼓勵公司和個人相互投資的工作模式。它提出打造任期制,將非終身僱用的員工變為公司的長期人脈,並吸收員工的高效人脈情報。 只有僱主與僱員結為強大的聯盟,共同擁有持續的創新與豐富的智慧寶庫,員工、團隊、企業,乃至整個經濟才能繁榮發展。
價值觀是貫穿全書的主線。從公司招聘伊始,僱主篩選出符合公司價值觀的開創性人才,然後經過三輪任期(輪轉期、轉變期、基礎器)雙方的磨合,加深了彼此的信任(或者說是價值觀 )。當然,在任期期間,在主線脈絡一致的情況下,僱主也不反對僱員存在有別於僱主主線的“個人品牌”。因為共同價值觀的存在,僱員樂意將自己的人脈價值回報給僱主,僱主同樣也樂意支援僱員發展他們的人脈實力。如果聯盟破裂了(員工離職),僱主可以繼續通過同事聯絡網的方式維護雙方的終身聯盟關係,自然而然,在同事聯絡網中,僱主會剔除不符合價值觀的前員工。
本書前半部分主要講述了任期制的概念和針對不同任期維護員工關係所採取的策略。這裡簡單的說下這三類任期:
輪轉期
輪轉期是一種有期限的標準化培訓,通常針對入門級員工。 矽谷的許多公司也採用類似的模式,以“課程”形僱用和培訓入門級員工。這種輪轉期的目的是讓雙方評估僱主和員工的長期契合性。如果他們之間表現的很契合,下一步就是確定更個性化的後續任期計劃以最大限度的體現這種契合。如果任何一方表現得不契合,員工就可能離開公司,但這個過程不會有損於雙方的名譽或關係。
轉變期
與輪轉期不同,轉變期是個性化的。它的重點不再是一段固定時期,而是更注重完成某個特定任務。它是你和員工之間一對一協商的結果。轉變期的核心承諾是,做出切實承諾能讓員工獲得某些實質性成果,員工將有機會改變自己的職業生涯和所效力的公司。因為轉變期之於輪轉期代表更強烈的前瞻性承諾,因此預設的預期是,雙方都希望投資與長期關係,並可能會有後續任期。按照一般的經驗法則,初始轉變期將持續2~5年。
基礎期
作為任期制的最後一個任期,基礎期是僱員與員工保持高度一致性的標誌。而這一時期的員工,大多已處於公司的高管位置。從轉變期過渡到基礎期的員工將在心理上建立對公司長期目標的主人翁意識,像蘋果的喬尼·伊夫、聯邦快遞的弗雷德·史密斯、IBM的金尼·羅曼提,他們的生活都與公司水乳交融,他們都是處於基礎期的員工。
而人脈則是本書後半部分講述的重點。大家可能都瞭解六度人脈關係理論(是指地球上所有的人都可以通過六層以內的熟人鏈和任何其他人聯絡起來。通俗地講:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”), 連線獲取價值,公司需要挖掘人脈的價值,而員工同樣需要。在現在社群體系下,人脈更有利於獲取到對公司和對員工個人有價值的不對稱資訊。而作者在這裡主要談到了人脈情報和同事聯絡網兩點:
人脈情報
公司必須瞭解員工在業內的廣闊天地,而員工應該意識到他的職業人脈是能夠提升自身長期職業前景的重要資本之一。作者首先談到了人脈情報的重要性,其次提供了一些員工人脈的投資策略和技巧。人脈情報是新資訊的來源和過濾器,人脈情報會帶來隱藏的資料、意外的發現和機會。正如比爾·蓋茨十多年前寫道的:“將你的公司與競爭對手區分開的最佳方式,將你與碌碌大眾區分開的最佳方式,就是充分利用資訊。你如何收集、管理和使用資訊將決定你的輸贏。”在《至關重要的關係》中,作者寫道,個人的職業前景會隨著人脈的強大而加速提升—我們稱這種原則為“我”的“我們”次冪。雖然讓員工展示自己和建立外部人脈存在被潛在僱主及其招聘人員發現的”風險“,但是對許多公司而言,人脈情報產生的收益要高於員工被挖角的潛在損失。如何讓員工把人脈情報帶回公司是管理層最關注的的問題。管理層在招聘時把應聘者的人脈實力作為優先考慮條件,並且執行有助於員工建立個人人脈的策略,比如鼓勵員工積極使用社交媒體展示自己、建立”人脈資金“、讓員工與公司分享他們所瞭解的資訊等。
同事聯絡網
終身僱傭制可能結束了,但終身關係仍然是人們夢寐以求的。麥肯錫的許多名聲和業務都來自於其強大的同事人脈,它可以提供人脈情報,推薦人才,甚至是提高銷售額。公司同事聯絡網可以作為招聘過程中的賣點,也可以讓現有員工簡單明瞭的獲取人脈情報,甚至員工離職時,同事聯絡網能夠鞏固公司與他們的終身聯盟關係。像BAT離職員工的抱團組織,:騰訊的“南極圈”和“單飛企鵝俱樂部”,百度的“百老匯”,阿里巴巴的“前橙會”等等,這也許是國內同事聯絡網的最佳實踐吧。
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