當企業不斷看重消費者反饋的時候，過度消費者滿意度調研可能讓公司透支消費者進行反饋的意願。你的公司曾經用看上去永無止盡的問題耗盡消費者的意願嗎？
Zendesk：你的顧客對你的調研“感冒”麼-資料資訊圖
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