2010年11月10日訊息，騰訊今日釋出截至2010年9月30日的第三季度財務報告，財報顯示，騰訊第三季度總營收52.266億元，同比增長55.1%，環比增長11.9%。淨利潤21.683億元，同比增長51.3%，環比增長12.3%。

2010年第三季度業績摘要：

總收入為人民幣52.266億元（7.800億美元 ），比上一季度增長11.9%，比去年同期增長55.1%。
騰訊07Q3-10Q3總營收情況


網際網路增值服務收入為人民幣41.290億元（6.162億美元），比上一季度增長15.3%，比去年同期增長57.4%。
騰訊07Q3-10Q3網際網路增值服務收入情況

移動及電信增值服務收入為人民幣6.951億元（1.037億美元），比上一季度增長3.1%，比去年同期增長55.8%。
騰訊07Q3-10Q3移動及電信增值服務收入情況

網路廣告業務收入為人民幣3.825億元（5,710萬美元），比上一季度下降3.8%，比去年同期增長30.3%。
騰訊07Q3-10Q3網路廣告業務收入情況
騰訊各業務線收入佔比情況


毛利為人民幣35.501億元（5.298億美元），比上一季度增長11.4%，比去年同期增長51.4%。毛利率由上一季度的68.2%降至67.9%。
騰訊07Q3-10Q3毛利情況（檢視大圖）

經營盈利為人民幣26.659億元（3.978億美元），比上一季度增長12.4%，比去年同期增長58.7%。經營盈利率由上一季度的50.8%升至51.0%。
騰訊07Q3-10Q3運營利潤情況（點選上圖檢視清晰大圖）

期內盈利為人民幣21.683億元（3.236億美元），比上一季度增長12.3%,比去年同期增長51.3%。淨利率由上一季度的41.4%升至41.5%。
騰訊07Q4-10Q3淨利潤情況

本公司權益持有人應占盈利為人民幣21.531億元（3.213億美元），比上一季度增長12.3%，比去年同期增長51.6%。

主要平臺資料：

– 即時通訊服務活躍帳戶數達到6.366億，比上一季度增長3.9%。

– 即時通訊服務最高同時線上帳戶數達到1.187億，比上一季度增長8.5%。

– “QQ空間”活躍帳戶數達到4.812億，比上一季度增長5.0%。

– “QQ遊戲”門戶最高同時線上帳戶數（僅包括小型休閒遊戲）為640萬，比上一季度增長3.2%。

– 網際網路增值服務付費包月使用者數為6,730萬，比上一季度增長6.5%。

– 移動及電信增值服務付費包月使用者數為2,530萬，比上一季度增長5.0%。

騰訊主席兼執行長馬化騰表示：“2010年第三季度，公司的經營和財務業績取得穩固增長。最近的惡意軟體事件，再次凸現了我們需要加強安全技術和基礎建設的重要性，特別是當我們的廣大使用者群成為被惡意攻擊的有吸引力的目標。在中國網際網路行業面臨越來越多安全威脅的情況下，為了更好地保護我們的使用者，公司將大幅增加在安全技術和基礎建設方面的投入。”

2010年第三季度業務分析

網際網路增值服務收入比上一季度增長15.3%，達到人民幣41.290億元，佔第三季度總收入的79.0%。網路遊戲收入比上一季度增長19.3%，達到人民幣25.572億元，主要反映學校暑假期間“穿越火線”及其他主要幾款遊戲商業化提升的有利影響。最近推出的MMOG的收入及“QQ遊戲”的增長對網路遊戲收入增長也有推動。社群類增值服務的收入比上一季度增長9.2%，達到人民幣15.718億元，主要是因為“QQ空間”和“QQ會員”的增長。“QQ空間”收入增加主要是受益於我們的SNS應用日益流行，以及我們於包年訂購、特權和按條銷售的宣傳活動。“QQ會員”得益於學校暑期及註冊帳戶數的增長。

移動及電信增值服務收入比上一季度增長3.1%，達到人民幣6.951億元，佔第三季度總收入的13.3%。收入增長主要反映手機社交遊戲和手機遊戲收入的增長。

網路廣告收入比上一季度下降3.8%，為人民幣3.825億元，佔第三季度總收入的7.3%。收入下降主要反映世界盃於2010年7月閉幕。在上一季度，我們獲益於這項盛事產生的廣告商機。

2010年第三季度其他主要財務資訊

本季度股份報酬開支為人民幣1.310億元，上一季度該項支出為人民幣1.196億元。

本季度公司計入了人民幣340萬元的財務收益，上一季度財務成本為人民幣300萬元。

本季度資本開支為人民幣5.934億元，上一季度該項支出為人民幣5.660億元。

本季度基本每股盈利為人民幣1.185元，每股攤薄盈利為人民幣1.159元。

於2010年9月30日，公司的現金及現金等價物以及初步為期超過三個月的定期存款的總值為人民幣174.265億元。公司總髮行股數為18.33億股。

業務回顧及展望

2010年第三季度，我們的網際網路增值服務受益於暑假的利好季節性因素，收入取得持續增長，主要是由於“穿越火線”及其他主要幾款網路遊戲的商業化程度有所提升，以及我們的社群增值服務有所增長。然而，由於收入基數越來越大，網際網路增值服務的增長率較上一年度有所放緩。由於手機社交遊戲及手機遊戲日漸流行，我們的移動及電信增值服務收入取得增長。

我們的廣告業務的收入下降，主要是由於世界盃於2010年7月閉幕。在上一季度，我們在很大程度上受益於這項大型活動所帶來的廣告商機。展望未來，預期2010年第四季度是網際網路增值服務和網路廣告業務的淡季。就移動及電信增值服務而言，監管環境仍不明朗，且市場競爭日趨激烈。

於2010年10月29日，我們的QQ服務受到一款名為“扣扣保鏢”的軟體攻擊，我們相信該軟體乃屬惡意軟體。該惡意軟體由奇虎360（“360”）開發，360也在中國經營知名的網際網路安全軟體－360安全衛士。

該惡意軟體藉提供攔截我們向QQ客戶端發放廣告等功能誘導使用者安裝。然而，當使用者安裝該惡意軟體後，該惡意軟體亦同時擅改我們的QQ客戶端軟體，包括將連結至QQ安全中心改為連結至360自己的產品的網頁（QQ安全中心替換為360扣扣保鏢），危害我們使用者的安全。

此外，根據我們的分析，該惡意軟體亦含有四項隱藏功能或後門，這些功能對我們的使用者安全進一步構成威脅，可阻止QQ客戶端正常升級、複製使用者資料及資料、遮蔽QQ客戶端的功能（動態遮蔽由QQ客戶端啟動的程式或者程式）以及將所有流量引導到360自己的瀏覽器。發現該惡意軟體後，我們立即向政府相關部門報告有關事件。

然而，隨後的調查需時較長，而該惡意軟體卻在360的強力推廣支援下迅速散播。在六天內，根據我們的估計，超過2,000萬QQ賬戶已受到該惡意軟體的影響。於11月3日，我們相信360將該惡意軟體捆綁在360安全衛士內，以提高該惡意軟體的散播速度。鑑於該等情況，我們相信我們唯有作出果斷行動以防止我們的大量使用者受該惡意軟體的影響。

因此，我們於當日通知我們的使用者，QQ服務會暫停在裝有360軟體的電腦上運作，直至360停止攻擊。這是一項防止該惡意軟體迅速擴散、以保護我們的使用者的緊急措施。該項措施導致許多同時裝有QQ客戶端和360安全衛士的使用者不能登入我們的QQ服務，故此引起了政府機關的關注。根據政府相關部門的要求，360於第二天宣佈召回該惡意軟體。因此，QQ服務已於未受該惡意軟體影響的電腦上恢復運作。恢復正常服務後，我們的使用者數目回覆到正常水平。然而，我們仍在就該事件對我們業務的長期影響進行評估。

我們相信一家網際網路安全軟體公司開發惡意軟體，針對並影響應用軟體的事實說明，整個事件屬蓄意及非法攻擊，是與中國網際網路合乎法律、道德的商業慣例相違背的，且前所未見。我們將考慮向360尋求相應的法律賠償。此外，我們已於2010年10月就360另一款軟體產品及相關宣傳活動的不正當經營手段向360提出一項訴訟，訴訟涉及360無理聲稱我們不當收集使用者隱私資料。

上述突發事件時間緊迫，我們缺乏時間和使用者充分溝通，給部分使用者帶來很大不便。展望未來，我們計劃加強投入QQ軟體的安全開發以及擴大和業界安全軟體廠商開展安全產品合作，以更好地保護我們的使用者安全。另外，我們也著手修繕我們的企業形象並加強和我們使用者的關係維護和溝通。我們相信這些措施長遠而言對我們有利。

即時通訊平臺

本季度，我們的核心即時通訊平臺使用者基數擴大。藉助暑期的有利季節性影響和中國的移動網際網路使用者數不斷增加，活躍帳戶及最高同時線上帳戶分別增至6.366億和1.187億。使用者活躍度也因為我們手機終端的即時通訊服務使用量增加而有所提升。

騰訊網

由於我們改善了主要頻道的內容和使用者體驗，並藉助世界盃和世博會來提升我們的媒體影響力，因此騰訊網的流量和使用者黏性在第三季度有所增長。我們計劃藉助這些大型活動的正面影響力，進一步提升騰訊網作為中國主流媒體平臺的地位。我們還將繼續改善內容和運營，並將騰訊網與騰訊其他平臺更好地整合起來。

網際網路增值服務

本季度，社群增值服務取得增長。“QQ會員”受益於暑假因素取得使用者基數增長。季度內，我們繼續專注於通過捆綁線上特權及功能以提高使用者忠誠度和黏性，並通過與外部供應商建立合作伙伴關係以提升線下生活特權。最近的嘗試包括團購和旅遊業務。

SNS方面，主要受到平臺提供更豐富的社交應用及使用者體驗提升的帶動，“QQ空間”的活躍帳戶數季比增長5.0%，在第三季度末達到4.812億。我們現正通過將“QQ校友”升級至“QQ朋友”（一個轉為大學生和白領社群服務的更大型社交平臺），來滿足不同使用者群的社交需求。此外，我們也持續專注於架構升級和開放平臺推出。另一方面，由於我們通過免費試用和改善使用者體驗擴大使用者基數，“QQ秀”的收入於本季也取得增長。

我們的網路遊戲業務受益於暑期的有利季節性影響。中型休閒遊戲方面，使用者數和商業化程度均有所提升，主要是由於在本季度推出新資料片和舉辦市場推廣活動所致。就MMOG而言，商業化程度也因我們在暑假期間推出新遊戲和對現有遊戲推出新內容而有所提升。第三季度，儘管我們為“地下城與勇士”釋出了新內容，但其最高同時線上帳戶數因打擊外掛而下降。

“QQ遊戲”方面，由於我們舉辦聯賽和進行跨平臺整合刺激使用者增長，其最高同時線上帳戶於第三季增至640萬。網頁MMOG“七雄爭霸”於2010年8月釋出，其初步表現超出了我們的預期。另一方面，儘管季內沒有新法規出臺，但我們預期，未來網路遊戲行業監管將更為嚴格。然而，我們相信，長遠而言監管有助於建立更健康的行業市場。

移動及電信增值服務

移動及電信增值服務較上一季度有所增長，主要是由於我們在暑期豐富了內容、改善使用者體驗並舉辦推廣活動，令2.5G業務手機社交遊戲和手機遊戲的收入增加所致。儘管對包月訂購及點播類業務進行二次確認另加扣費提醒的規定在第三季開始對我們的收入產生負面影響，但總體影響的程度仍有待觀察。為把握移動網際網路行業增長帶來的機遇，我們會繼續將基於PC端的服務擴充套件至無線平臺，同時開發適用於更多手機終端的應用。

網路廣告業務

網路廣告業務收入較上一季度有所下降，主要是由於世界盃在今年7月閉幕，而上一季度網路廣告業務主要受益於這項大型活動，原因是我們主要廣告客戶將大部分預算投放在與世界盃有關的廣告上。另一方面，搜尋廣告業務仍處在過渡階段，收入受到我們的流量及未臻成熟的搜尋廣告技術的限制。展望未來，我們將致力於調整定價策略及廣告資源捆綁，以為我們的廣告客戶帶來更高的投資回報。此外，我們也將持續進行品牌投資，並加強銷售組織架構和運營。