騰訊“雲+未來”峰會：以云為基石，加速程式設計，走向人工智慧的未來

7月5日，騰訊“雲+未來”峰會（專題報導）在深圳開幕，騰訊公司董事長兼執行長馬化騰親自出席，與百餘名國內外行家裡手共同探討雲+各產業的未來。馬化騰重申：未來是傳統行業利用網際網路技術在雲端用人工智慧的方式處理大資料。

在本次大會上，來自Gartner、雲安全聯盟的專家介紹了雲端計算技術及應用的最新演進，包括雲安全的最新趨勢。騰訊則與來自萬科、新東方、美的、中廣核售電、鬥魚直播、碳雲智慧、Kneron等公司的代表，就智慧社群、智慧城市、智慧家居、雲端計算、大資料，雲安全、智慧金融、人工智慧等等關鍵的領域進行了討論。

對於雲端計算服務，騰訊公司社交網路事業群總裁、騰訊集團高階執行副總裁湯道生表示，騰訊的關注點在於“4S”——安全、穩定、高速（包括訪問和研發）、服務。騰訊雲產品團隊在大會上釋出了數智方略1.0、黑石2.0、視訊3.0和COS4.0等四款新產品，提供的新特性包括了多項大資料、機器學習等技術的應用，以支援其4S理念的落地。

除此之外，騰訊雲還發布了生態方面的新進展，宣佈與中軟國際、金蝶軟體簽約渠道戰略合作。

雲趨勢：可程式設計、人工智慧的未來

馬化騰具體闡釋了他的觀點：網際網路+的基礎設施的第一要素就是雲。他表示，雲已經不僅僅是資料中心託管，還包含到網際網路+、資訊能源的發展趨勢，現在越來越多企業的業務邏輯都擁抱網際網路，成為整個未來網際網路生態的有機的組成部分。

基於此，騰訊雲的戰略特點可以從三個方面理解：

1. 開放。騰訊從5年前開始提倡開放戰略，並在最近這一年半以來推動網際網路+戰略，把賬戶體系、使用者關係鏈、支付能力、後臺的支撐能力開放給合作伙伴。

2. 分享經濟。雲其實也是一種分享經濟，同時也是社會分工精細化的必然。例如，手機遊戲公司Supercell只有180多人，卻實現20多億美元的年收入，利潤接近10億美金，恰恰就是使用了雲的技術，所有的運營、服務全部都在雲端，所以它的總部和它的開發人員非常精簡。

3. 向人工智慧過渡。未來大部分的科技創新都會用雲的方式來體現，現在很熱的人工智慧、物聯網、無人駕駛、機器人等概念，背後的核心一定有一顆在雲端的大腦。傳統企業擁抱網際網路、利用雲，未來一定是往人工智慧、大資料方向走。

GartnerGroup高管合夥人趙光認為，網際網路的30年的三次革命，依次是人、物、錢的互聯，人聯網、物聯網跟財聯網這是未來三十年的格局，在可程式設計的大的經濟框架之下，一定是把人跟物，通過程式設計設定、通過自主交易跟交易記錄拿出來，這是未來五到十年的經濟模式，也是新的經濟體系。他預測，在未來的兩年時間，在全球市場範圍內，大概有1250億的雲服務市場規模，幾乎等於騰訊控股的一半。

雲端計算戰略家、《雲經濟》作者Joe Weinman則認為，我們不能純粹從技術和成本角度看雲，更多的要看它是關鍵戰略性的驅動力。他從四個方面闡述：

1. 從卓越運營到卓越資訊。利用資訊來優化具體的產品，把資訊和實體進行無縫融合，利用資訊科技所帶來的價值來建立財富。可以用雲把資料提取出來，把實體或者虛擬的流程進行提取，竭盡資料的變現潛力。

2. 獨立產品進行演進轉變成連線產品。可以利用雲來蒐集資料，進行產品的改進。

3. 從顧客親密度轉為集體親密度。把面對面的實體的關係，比如說把所有的資料蒐集起來分析，可以做娛樂的推薦，也可以做個人的精準醫療。新的大資料分析和演算法會利用雲來進行優化，不只是基於人口統計，還要做行為分析。

4. 以云為媒介進行更好的創新，利用人才的創造力以及他們的創新精神，而不是完全自己創造解決方案。

當被湯道生問到企業遷移到雲服務的考量，Joe Weinman表示，如果企業沒法成功，可能不是技術沒成功，而是想象力不夠，所以要選擇有廣泛服務提供的合作伙伴，同時要有規模、可靠性、透明度等。

雲應用：傳統與初創，7大行業

馬化騰表示，萬科、平安、美的等傳統企業開始擁抱網際網路、移動網際網路、網際網路+，通過這些方面來觸雲，碳雲智慧、滴滴、微眾銀行等新形態的企業則從一開始就完全基於雲架構來設計整個商業模式和IT基礎。來自房地產、交易、家電、能源、直播、生命科學、晶片等領域的7位傳統企業和初創企業的代表分享了雲端計算、大資料和網際網路對各自產業帶來的變化。

萬科

萬科企業股份有限公司總裁鬱亮介紹了雲、大資料和網際網路讓萬科和使用者更近、對客戶更好的幾個層面：

1. 投資：傳統的PIE（人口/基礎設施/就業）投資模型顆粒度太粗且時效性不夠，萬科跟一些大學和機構開發了一款城市洞察的大資料系統，支援精準投資。

2. 定位營銷：在資料分析底下，能夠對消費者的身份特徵、地域屬性、行為特徵進行細緻瞭解，從而指導萬科設計產品，選擇銷售渠道和策略。

3. 硬體管理：基於大資料的資料牆，可以從客戶、任務、員工、設施裝置四個維度對所有範圍進行實時檢測。每個裝置上都有一個感測器，通過系統可以實時動態地監控硬體管理，做好社群服務。

4. 軟體服務：搭建了一個開放的服務平臺，以客戶為中心，更直接的連線了業主、管家、物業員工和商家，為業主提供更加貼心的服務。

新東方

新東方教育科技集團董事長兼CEO俞敏洪介紹了新東方把教育理念和技術變革結合起來的試驗。利用新東方線下教育的300萬在讀學員，累計2000萬學員的資料，再加上1億新東方授課時長，從4歲開始的培訓系統一直到25歲的培訓系統連線了起來，同時進行了大資料連線，把新東方的線上資源和線下資源，把教室、資源等等結合起來，老師和學生進行互通，地面和線上進行互通，老師和老師之間進行互通。

新東方稱，未來的新東方會是大資料的新東方，所有的系統平臺不斷地收集使用者社交資料、消費資料、學習資料等，最終能夠形成使用者的360檢視。在基於這些資料積累能夠做自適應學習，對於學習個性化學習和服務，還有二次消費、交叉消費等等的衍生服務。由於規模和併發，需要彈性混合雲的支援。

美的

美的集團董事長兼總裁方洪波分享了美的的“雙智”戰略——智慧製造和智慧家居。

• 智慧製造本質是以資料為核心，把所有業務模式和環節連線起來。利用雲平臺和感測器技術，從產品開始到採購到供應鏈、採購、供應鏈所有的過程，把銷售到物流配送的環節，能夠輸出資料並實現連線。通過這些資料對所有的業務環節進行連線、建模分析之後，還要倒推，對企業現有的所有流程進行改造，對業務模式進行變革，變得更加有效率。

• 智慧家居的邏輯，是在業務模式變革之後，再以使用者為中心來推動整個商業模式的變革。今天是一個大規模商品的製造者，未來可能會成為一個個性化產品的提供者，也可以基於資料的經營者，在不同階段取決於不同選擇。

在騰訊雲副總裁曾佳欣、DCCI未來智庫創始人胡延平共同主持的《騰訊雲會客廳環節》，鬱亮、俞敏洪、方洪波再次展望了雲端計算和網際網路+的變革，並分享了背後的故事。

此外，中廣核售電公司董事長殷雄、鬥魚直播創始人兼CEO陳少傑、碳雲智慧創始人兼CEO王俊、Kneron創始人兼董事長劉峻誠也在分享了他們基於雲端計算和網際網路的探索。其中，碳雲智慧和Kneron在探索基因、晶片技術與人工智慧演算法相結合的道路，也可以算是人工智慧領域的專業企業。

雲安全：五大方向堵漏洞

儘管雲的應用喜人，但馬化騰還是有所擔心：“我現在最憂慮的一個問題還是雲的安全問題。”他認為，雲平臺需要提升安全管控的能力，以應對企業擁抱網際網路/雲過程中可能遭遇的不法分子。

雲安全聯盟全球執行副總裁Aloysius Cheang介紹，雲安全聯盟在每年年底都會發表次年的十大安全趨勢的預測，並在新的一年的前3到5個月，把資源著重放在5項研發上。目前的5項研發包括：

1. 移動應用安全檢測。物聯網的大趨勢下，只擁有安全管理系統，以及安全管理的流程是不夠的，必須在終端機的認證上做一些工作；日後還會針對應用商店、雲端緊急響應、數字取證以及資料保密方面，開發以及供應一些相應的標準。

2. 雲資料中心的安全標準。

3. 雲端隱私保密。

4. 雲端漏洞計劃。雲端漏洞計劃結合了風險評估和安全威脅，更全面的提供面面俱到的安全資訊，包括漏洞排名，以及相關的其它排名資訊，以便能給一個比較全面的安全資訊。

5. SaaS治理。隨著SaaS應用的普及化，SaaS有必要提高企業風險管理的質量和效率，應付創新的需求，以及合規監管的需求，尤其是跨國企業需要滿足不同國家的法規的需求。

在湯道生主持的高峰對話環節，Aloysius Cheang表示，企業尋求雲安全服務時應該考慮的兩個關鍵要素：

1. 服務的提供商是不是受到了最高等級的認證（注意運營區域）。

2. 什麼樣的人來運營你的雲資料中心，不管服務提供商還是分包提供商，都必須遵守安全審查的要求，透明度、責任制都是很重要的。

雲新品：混合雲到大資料，機器學習為核心

下午的開場致辭，騰訊公司社交網路事業群總裁、集團高階執行副總裁湯道生談到了三點：

1. 通過大型雲服務實現共享經濟，按需取用，按量計費。在高峰期採購裝置，在低谷期退回資源，這樣的管理會更加靈活，運營成本也會大大降低，社會整體的效率也會提高。

2. 騰訊雲的經營理念，從開放平臺技術到建設雲服務生態。騰訊連線一切的目標不僅要通過通訊與社交應用去連線使用者，更要以騰訊雲作為綜合的連線服務，開放給各行業的合作伙伴，協助他們連線上他們的客戶，更好的覆蓋全國，擴充套件全球。騰訊雲開放的，包括QQ/微信的即時通訊以及視訊直播能力，QQ空間的圖片儲存、圖片處理、人臉識別，微信的語音識別，騰訊視訊的網路分發，遊戲的自動化運維等IT資源與核心技術能力。

3. 騰訊最重視的“4S”——穩定高可用的企業級服務，技術和法規層面的安全保障能力，高速的使用者訪問/研發，以及企業需要的一站式服務。

他總結說，網際網路+是歷史的機遇，騰訊雲將通過資源共享還有技術的開放，滿足企業4S的需求，建立起值得信賴的雲服務，並攜手合作夥伴建立雲服務生態，滿足客戶個性化的需求。

產品線總覽

騰訊雲負責人邱躍鵬介紹了騰訊雲的最新進展。首先，騰訊雲持續加大基礎設施建設，包括T級的BGP總出口頻寬、跨地域的告訴互聯和可防禦400G流量的防DDoS攻擊。其次，在過去的180多天，騰訊釋出了25款產品，包括在計算、儲存、網路、資料庫、CDN等等一系列的解決方案。

他舉了金融雲和直播的案例說明客戶服務能力：

• 金融雲基於騰訊大資料分析和處理、使用者畫像能力實現徵信、反欺詐，支援“微粒貸”，做到了業界非常低的違約率，售出的貸款額度超過500億；
• 直播技術涵蓋負載均衡、直播管理、轉碼叢集、截圖水印等功能。

黑石2.0

騰訊雲基礎產品總監蔡毅釋出騰訊黑石2.0混合雲解決方案。黑石設計的理念軟體定義一切，將一切資源池化，把底層的資料轉發和上層的網路控制區分開，以SDN規避了傳統的一些網路裝置功能大而全、需要用命令去配置很多的麻煩，資料交換、多租戶隔離由底層硬體支援，網路和業務則由軟體實現。

效能增強：

• 黑石混合雲的物理機和虛擬機器之間現在延時已經達到0.5毫秒以下，是完全內網級別的混合雲，支援企業把一些非常關鍵的業務在混合雲的兩邊任意來部署。

• 物理機的配置，支援12、28核的CPU，可在32到512G之間任意選擇記憶體配置。2到12塊硬碟可以選擇SSD、SAS；系統對部件進行管理、追蹤，能夠小時級地給使用者提供他所配置的物理機。

• 測試和系統工程師做了大量的工作，現在已經可以支援Linux主流的版本，到Windows到macOS都能完美支撐。

功能增強：

• 黑石已經支撐彈性EIP功能，在一臺物理機上出現故障的時候，可以用任何一臺物理機把它迅速切換，規避問題。

• 虛擬化支援，除了提供物理機之外，也可以在黑石物理機上給使用者提供Docker和KVM的虛擬化，讓使用者高效使用物理資源。

• 騰訊內部的物理元件也針對黑石做了很多的增強，像負載均衡的TGW團隊，他們開發了Fullnat的模式，替代了原來的隧道方式，減少了很多的配置。

• 安全團隊不僅把騰訊內部的反入侵的元件移植到了黑石，同時根據騰訊內外部積累的資料，以及黑石的一些特點，加入了很多機器學習演算法，保護了每一臺物理機的安全。

蔡毅還介紹了黑石在網際網路、遊戲、金融和政務等領域的一些應用場景。

• 網際網路行業：知乎（全站、迅速擴容）、58（內網級的特性）、微影（線上業務、大資料業務）；
• 遊戲：快速部署、彈性擴充套件、高效能、定製化；
• 金融：兩地三中心、新籌銀行、核心系統；
• 政務：硬體環境隔離、快速專有云交付、高效運維支援。

視訊3.0

騰訊視訊雲產品副總經理徐欣上臺向大家介紹了視訊3.0。視訊直播很火，但是視訊直播在視訊編碼、內容管理、雲端分發、終端適配、統計分析等方面有很多門檻，騰訊將過去十幾年在社交等領域的經驗通過視訊3.0分享出來，視訊3.0具有上線快、速度快和擴充套件快的特點。

• 上線快

  • 機型的適配和相容，支援Windows、安卓、iOS等，覆蓋的500多種主流的機型；
  • 音訊降噪，音量自動控制、噪音的抑制、迴音消除，以及流控、抗丟包等功能直接封裝，一站式提供；
  • 複雜網路環境下的訪問鏈路優化；
  • 抽象出終端的SDK，以及雲端的配置平臺和一些API。

• 速度快

  • 400ms級超低直播延遲，多路視訊上麥，互動直播以及高音質視聽體驗；
  • 無上限的房間訊息的處理，弱網訊息的觸達保障這樣優質的服務，並將紅包、打賞等等視訊常見的操作直接封裝成現成的功能；

• 擴充套件快

  • 自然的美顏（磨皮、祛痘、美白）；
  • 人臉識別；
  • 實時濾鏡，觀眾送主播一個禮物，可以選擇給主播戴一個狗/蜘蛛俠的面具；
  • 直播房間鑑黃，可以在一秒鐘以內獲得超過95%以上的鑑黃反饋，彈幕或者聊天室裡面的招嫖、色情廣告等等敏感的資訊的量下降95%以上；
  • 主播實名認證，從多個維度驗證主播的身份，進而提升他的犯罪成本。

COS4.0

騰訊儲存業務中心副總監鄒方明發布騰訊雲物件儲存產品COS4.0。COS4.0基於騰訊支援QQ相簿、QQ農場等業務的10年儲存技術積累，在質量、成本、易用性和廣泛場景上進行深入的思考而打磨。

COS4.0追求的是效能、成本、安全和效率四個關鍵因素。

• 效能：通過上傳加速叢集，萬兆機房，圖片轉碼、協議加速、硬體卡等，使得上傳速度提升了8倍，圖片處理速度提升了20倍。
• 成本：新推出了低頻儲存、歸檔儲存，和方便的資料週期排程策略。低頻儲存讀寫比較少，但是需要實時輸出，有網盤之類的業務。歸檔儲存是儲存之後讀取很少，並且允許延時讀取，這一塊主要用在政企、監控視訊、醫療和教育。基於這三類儲存型別，使用者可以自由地選擇，也可以設定自動化，讓業務的冷資料自由地在低頻儲存和歸檔儲存中自由排程。低頻儲存引擎和高頻儲存引擎一樣，具有高可用性、快速的讀取速度，只是在I/O略有降低，但成本上可以節省50%，內部如微雲、視訊等等都採用。
• 安全：多地部署、高速鏈路秒級同步、異地容災、12個9的資料永續性。
• 效率：AWS S3介面相容，增強通用性，降低研發和運維的成本；視覺化工具、12種SDK；完備遷移方案和運維支援。

此外，COS還有一項100萬元的使用者扶持計劃，旨在找到50位行業優質新老使用者，每位客戶提供100萬元專用扶持金。

數智方略1.0

騰訊雲大資料產品總監喻帥詳細介紹了騰訊全新的大資料產品數智方略1.0產品。他首先介紹了大資料時代的挑戰以及騰訊大資料的現狀，包括5萬億條資料接入、100億次資料分發、200P資料儲存、2萬臺叢集排程、500萬次任務排程。

隨後，他介紹到騰訊數智方略是提供一站式資料分析和挖掘的平臺，提供開放通用的資料應用及分析服務。

截止目前，整個數智方略產品家族已經有46個產品和服務。

• 處在最基礎的數智平臺產品線，提供了從採集、儲存、計算、挖掘，以及資料視覺化在內的一體化資料處理服務，囊括了騰訊自研的機器學習引擎，支援快速快速的做機器的學習和訓練。

• 在通用的資料應用方面，騰訊雲也是開放了十數年來的資料應用能力。在語言、聲音、影像這些模式識別方面，眾多自研能力的服務也隨著這次數智方略的推出而開放，包括iData遊戲大資料平臺，MTA、燈塔、信鴿等等服務的整合。

• 基礎平臺方面，提供了超過30個元件的深度優化，都是完全相容社群的。無論是針對我們的大資料需求方還是合作伙伴，都能夠非常快速地通過全開放的API來相容。

• 統一的安全管控和資料審計的策略，能夠保障資料安全。

但喻帥強調，平臺也不是簡單的社群元件的堆砌，而是有非常多的深度優化。他通過10億資料（約10TB的量級）使用者畫像在傳統Hadoop和數智方略在count、sum、group三方面的對比，說明數智方略都有了極大的提升——能夠將傳統的很長的計算縮短調秒級；在實際應用中，在微信面對每天超過160億級別的多維場景當中，也能做到6秒的返回。

接下來騰訊雲會面向教育、交通、遊戲、媒體、旅遊、金融、醫療等等擁有大規模資料的行業，聯合合作伙伴，去制定更有針對性的解決方案。

雲生態：開放融合，簽約中軟、金蝶

馬化騰表示，術業有專攻，每個企業都不可能是萬能的，騰訊現在看到未來的趨勢是越來越往生態化走。

騰訊雲副總裁謝嶽峰介紹了騰訊雲的生態戰略，騰訊雲的區域擴充，除了北上廣深，還要完善二級城市的佈局，要通過當地有經驗的合作伙伴擴充，同時依靠行業生態，打造專屬化的雲端計算解決方案，和合作夥伴共同成長。騰訊雲宣佈與中軟國際科技服務有限公司、金蝶軟體（中國）有限公司簽約，在技術、產品、資源共享、品牌支援等方面展開深入合作。金蝶方面稱，將與共建面向網際網路+的聯合實驗室。

在最後騰訊雲副總裁王慧星主持的、以“開放融合，創新雲端生態”為主題的圓桌論壇環節，中科軟高階副總裁孫熙傑，三一重工高階副總裁、首席流程資訊官賀東東，人民日報媒體技術股份有限公司總經理葉蓁蓁，深業集團總裁黃偉，金證股份集團副總裁、融匯通金負責人王桂菊也分別闡述了他們對雲生態的渴望和憧憬。

小結

從視野到技術到產品到生態，雲端計算、大資料和網際網路技術在變革各大行業的同時，作為服務方的騰訊雲取得了長足的發展。騰訊雲也表示未來還要開放更多的能力。

騰訊雲的發展也獲得了廣東政府的支援。廣東省副省長袁寶成帶領廣東省發改委、科技廳、經信委等部門的領導來到現場，瞭解雲端計算的發展和行業實踐狀況。袁寶成表示，廣東省政府會堅定不移地為騰訊的發展打造好廣東省雲的產業生態和產業鏈，打造最好的發展環境，促進全國整個產業的變革。