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子貢問日：“有一言而可以終身行之者乎？” 子日：“其恕乎?己所不欲，勿施於人。”
——《論語》
今天早上請了半天的假，要配合南網電工師傅過來確認安裝充電樁電錶的細節。我們在380V和220V之間選擇了380V的電錶，這是安裝充電樁的那個代理商師傅給我們的建議。因為我們有兩個車位，以防以後多買一輛電車時，就可以省去了再申報一個電錶的拉線費用。既然過來人這麼建議，我肯定相信，他說了無論我們採購220V或380V的充電樁，都能相容。都說到這個份上了，還能有疑感嗎?
我們綜合考慮後，在上週末時就訂購了一個220V的充電樁。但是，今天南網師傅在現場最後句我提醒了一句，如果報裝380V電錶，就不能拉220V的電線對接。雖然從技術上是相容的，但對於南網公司的規則來說，這是違約的。我當時一聽，火氣就來了，立刻給何太電話讓她質問那個給我們建議的代理師傅，為什麼沒有提前告訴我這細則，如果他提前告知我們，我們絕對是按守法的步驟去電請，不會冒險做違規的事情。我差點就打電話罵那個電樁代理商。
雖然從380V改為220V的手續很簡單，但我對那個電樁代理商非常不滿，感覺他是一個非常不靠譜的一個商人。我覺得造成他的這種不靠譜的情況有兩個原因，一是不遵紀守法，覺得南網不會太嚴格，也有幾單這種將錯就錯間經驗，也就不當回事。二是壓根不知道南網有這規定，也就證明他不完全熟悉業務。如果還有第二次機會，我一定不會再選擇這個代理商。
我是做服務出身的，對各種細節我都有很高的要求，生怕服務不好客戶。我們公司能生存至今，“靠譜”二字就是我們的招牌。不是我的要求高，而是我對“責任”二字的尊重。