虹科案例 | 虹科Domo商業智慧,助力保險公司逃離繁雜資料池!
金融行業的發展充滿著不確定性,一個具備強大承保能力和精算專業知識的資金池,對於身處該領域的公司和個人都是十分必要的。
在全國城市聯盟(NLC)的協助下成立的NCL Mutual會員制互助保險公司,為各個地區城市提供了穩定的再保險答案。,然而,面對數字化轉型這場已經打響的戰鬥,NCL Mutual卻因缺乏中心商業智慧系統,在利用資料處索賠和承保的能力受到了極大限制......
與此同時,數字化轉型正在席捲各行各業,利用資料解決業務難題,提升運營效率,才是贏得市場競爭勝利的新優勢!
NLC Mutual當然不甘掉隊,他們從未放棄尋找能夠自動收集處理索賠和承保資料的BI工具。虹科提供的Domo,作為一款專業提高資料管理便捷性、幫助企業快速做出決策行動的商業智慧軟體,讓NLC Mutual重現活力!
更好地實現會員協作
NLC Mutual作為一個由不同地區會員共同管理的保險公司,其核心價值觀是:面對挑戰和機遇,所有會員承諾共同採取一致行動。
但每個地區有自己的理賠和承保管理系統,資料經常難以及時收集。
這是曾經最讓NLC Mutual頭疼的難題之一,而虹科提供的Domo就像是為其特配的藥方。NLC Mutual在利用虹科Domo開展自身業務,實現運營效率飛躍的同時,甚至為其合作的每個地區都配置了這款軟體,以便加深各地區相關人員對與NLC Mutual有效合作的覆蓋範圍和索賠系統的瞭解。
1.使用虹科Domo Everywhere,NLC Mutual可以實現輕鬆訪問資料並與各地區共享資料,再也無需依照舊流程,來回處理電子郵件和電子表格。
2.使用虹科Domo的Form Builder,NLC Mutual可以讓每個成員充分利用它,更好地瞭解每個地區的損失控制人員及市政當局提交的索賠情況,這已成為他們可以快速探索出限制風險策略的利器。
NLC Mutual的會員資料戰略總監 Snodgrass表示:“各地區的實地工作人員可以輕鬆輸入資訊,然後我們只要將這些資訊與他們的資料合併,就能提醒他們哪些城市是需要關注的,進而減少索賠。”
抓住客戶眼球
再保險行業競爭激烈,大城市客戶為獲得更高的投資回報率,通常會“貨比三家”。
NLC Mutual在虹科Domo中建立了一個會員儀表板,各地區可以直接過濾掉特定城市的索賠和保費。顯然,虹科Domo能幫助NLC Mutual精準響應客戶需求,在尋求與客戶積極對話的過程中,更有力地展現其獨特競爭優勢。
Snodgrass說:“人們的記憶並不是永恆的,向客戶展示他們過去十年支付的保費以及獲得的索賠金額後,大多數客戶都會覺得他們的保險更有必要了。另外,用Domo商業智慧工具來傳達這個理念會比檢視無數Excel電子表格容易很多。”
資料收集自動化,省時省力
NLC Mutual的會計師製作的重要報告之一是《損失三角形》,用以顯示特定年份的損失如何隨時間的推移而增長。
會計師退休後,NLC Mutual的會計部門則著力探索使用虹科Domo,來幫助實現自動化及資料視覺化。
1.使用虹科Domo,NLC Mutual輕鬆將眾多電子表格驅動的流程自動化。此後,NLC Mutual公司不僅節省了聘用會計師的成本,團隊的總體工作量甚至還不增反減。
2.使用虹科Domo Workbench可以從索賠系統中獲取資料。Snodgrass說:“我們能夠極大減少這些流程需要耗費的時間,從每月20個小時或更多時間減少到零!”
3.也可以使用虹科Domo Magic ETL,按照使用者已經習慣的報告格式來快速建立這種三角形。 Snodgrass說:“這一切都是自動化的,當人們向我請求那些損失三角形時,我可以告訴他們:每天上傳資料時,報告就已經完成了。”
嵌入式報表,視覺化災難風險
除了索賠和保單資料外,當各地區面臨年度颶風季節或野火等災難性事件時,使用公共資料集來支援Flex Map應用程式,進行天氣風險和財產風險的資料分析,也是虹科Domo所具備的寶貴能力。
Snodgrass說:“瞭解所有不同災難對財產價值的風險真的很有必要。這能夠將其疊加在我們的其他資料來源之上,使我們儘快通知各地區所面臨的的風險和潛在損失,幫助他們確定響應的優先順序。”
虹科Domo是一款將所有資料、BI和工作流都整合到應用程式中的綜合性商業智慧(BI)分析工具,全球有2000+知名企業正在使用Domo。Domo功能非常強大,其具有可定製、實時性、互動性的自助儀表板,有1000+介面實現資料整合,在Domo平臺上可以構建自定義應用程式並透過Buzz實現共享和聊天功能,Domo具有云靈活性、能夠進行異常管理、嵌入式分析、擁有資料治理和安全性。從視覺化到資料應用程式,Domo幫助企業簡化資料整合、提供資料洞察力、最佳化業務決策、實現多場景資料共享,助力企業資料上雲與數字化轉型升級
虹科是Domo商業智慧BI的中國區戰略合作伙伴,虹科持續關注各行業當下急切需求,專注於為企業解答疑問,制定專屬服務,提供一站式解決方案。
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