拼多多App被谷歌下架，Temu將被加速拆分？

文/楊曉羽 彭藝信

編輯/侯煜

3月21日，谷歌釋出了一則宣告稱，由於發現拼多多App在谷歌應用商店上架的版本存在惡意軟體問題，谷歌方面將此App從使用者商店下架。

谷歌公司發言人埃德·費爾南德斯在宣告中稱，谷歌方面將拼多多App下架是一項旨在保護使用者資訊保安的防禦舉措，谷歌方面將透過軟體防護服務阻止使用者從該商店上下載拼多多App，而此前下載過的使用者，谷歌方面會傳送警告通知使用者，可以解除安裝。之後， 該發言人還表示，“出於安全考慮，我們還將繼續調查”。 同時，該公司的宣告中並沒有提到Teum，這款App仍然可以下載。

拼多多發言人在給路透社的一封電子郵件中表示：“谷歌Play今天上午通知我們，由於當前版本不符合谷歌的政策，拼多多應用程式已被暫時下架，但尚未透露更多細節。”拼多多中國區公關負責人對《華爾街科技眼》提出的相關問題未做正式回應。

訊息釋出後，輿論觀點不一，谷歌的支持者認為，拼多多有侵犯使用者資料的“前科”，谷歌做出這樣的決定是基於保護消費者的考慮。

2018年11月，中國消費者協會對100款App進行了涉及個人資訊與隱私政策方面的抽查，併發布通報。通報中介紹此次測評的100款App中有91款App存在許可權設定涉嫌越界，侵犯使用者隱私。當時拼多多App被當成通報典型。

此外，資料隱私安全問題還拖累了拼多多的MSCI ESG評級。ESG評級是MSCI（明晟指數）針對環境、社會和公司治理方面的表現進行的評級。 拼多多評級排名靠後也是由於資料隱私安全性不理想。

一般而言，故意侵犯使用者的個人隱私的商業App，意在透過使用者資訊來獲得使用者精準畫像。使用者畫像對於像拼多多這樣的電商平臺非常關鍵，獲得精準使用者畫像後，就可以透過大資料演算法精準推送商品給相對應的使用者，提高購買的成交率。

不過，也有說法稱，谷歌並非此項動議的發起者，美國政府主導了這一動作。美國政府目前對於涉及資料隱私安全的軟體非常敏感，尤其是來自中國和俄羅斯的軟體。近日，由12位美國參議員提出的RESTRICT（限制資訊和通訊技術領域安全威脅的出現）法案，裡面提到要求美國商務部部長調查來自中國等國家的App等產品。

Google Play是執行在Android作業系統裝置上的官方應用程式商店，允許使用者瀏覽、下載和使用Android SDK開發並透過Google釋出的應用程式。Google Play是國外安卓終端手機使用者的門戶通道。下載被叫停後，意味著拼多多App在海外的擴張全面被叫停。

不過，此次下架對拼多多App海外使用者的影響有多大還不得而知。海外使用者使用拼多多App購物流程極其繁瑣，其擁躉寥寥。《華爾街科技眼》瞭解到，海外消費者選擇在拼多多App購買商品總共分三步，首先需要自行找一家本地可接國際貨物的集運公司；接著下單要求拼多多商家發貨到該集運公司；最後要求集運公司再透過當地物流轉寄到海外消費者手中。所以，海外消費者購買拼多多的商品，要支付國際、國內兩段的郵費。繁瑣的購物流程已經勸退了大量試圖在拼多多App下單的海外使用者。

相比之下，拼多多旗下的聚焦海外市場的Temu App則給消費者提供了方便、快捷的購物體驗。“Temu”是拼多多跨境電商平臺，平臺產品於2022年9月1日上線，9月1日到9月15日為測試期，之後就已經全量開放售賣。

Temu以驚人的“中國速度”在海外市場擴張。今年2月9日，Temu在加拿大上線站點後僅僅一個月，Temu的觸角就延伸至澳大利亞和紐西蘭市場。公開訊息顯示，Temu英國站計劃於3月25日上線。而歐洲市場也在Temu的規劃之中，或將在今年上半年上線。按照此規劃，Temu的海外市場多點佈局，實現了對三大洲的覆蓋。

雖然Temu目前還沒有海外倉，商家的貨物會統一放入廣州倉，並由官方統一運輸到海外，但絲毫不影響其物流效率。有北美消費者向《華爾街科技眼》介紹，在Temu上購買的小商品基本一週左右就收到了，運輸速度很快，慢的話，2周內也肯定能到。

同是拼多多的內部的購物平臺，為海外使用者提供的購物體驗如此懸殊， 說明拼多多有意區隔兩個平臺的定位。

此次拼多多App被谷歌商店下架，但Temu在谷歌Play中仍可以繼續正常下載使用。谷歌下架拼多多可能成為催化劑，加速拼多多與Temu做切割。

近日有媒體報導稱，拼多多的組織架構將發生調整，Temu可能被拆分。為了防止海外政策、合規等因素影響Temu業務的正常進行， 拼多多高層要求以最快的速度完成兩個體系的資料拆分。