海關資料如何正確使用

海關資料是外貿業務人員開發客戶過程中主要的一種形式。並不是所有的外貿業務人員在藉助海關資料開發客戶時都能取得較為有效的效果，一些外貿業務人員表示自己在使用海關資料開發客戶時，所得到的回覆寥寥無幾。這主要是因為外貿業務人員並沒有正確的使用海關資料，僅僅是根據海關資料所提供的使用者聯絡方式傳送郵件，這樣自然不會有較好的效果。那麼該如何正確使用海關資料呢？ 貿小七 給大家找到了一些方法，快快收藏起來吧！

 

 

 

1 、採購商的篩選

 

海關資料具有大量的採購商資訊，但是並不是所有的採購商對於我們來說都是有用的。當我們拿到一份海關資料之後，要先對資料進行一個初步的篩選，在確定該客戶是不是專業的買家之後進行針對開發。

 

 

 

2 、分析關注採購商

 

當我們從海關是資料中篩選出專業採購商之後，我們還需要對這些採購商進行分析。首先我們先要根據採購商每次所採購的產品重量、數量、頻次從而分析出該買家的採購習慣。之後我們還要根據採購商的採購地址去判斷客戶的喜好，比如說可以一直從歐洲進行採購，那麼該客戶比較注重產品的品質，而如果採購商一直從非洲購買產品，那麼說明客戶比較重視產品的價格。

 

 

 

3 、分析競爭對手

 

我們還可以從海關資料中瞭解到一些競爭對手的相關資訊，比如說產品的價格以及質量等，從而在開發客戶的時候能夠針對性的進行。

 

 

 

4 、聯絡方式

 

有些海關資料中是自帶聯絡方式的，一般來說，海關資料中印度客戶的聯絡方式一般準確度較高，外貿人可以直接去聯絡客戶。當然也有一些海關資料中客戶的聯絡方式並不完善，針對這類情況，我們可以在 Google 中搜尋企業的名稱，從而獲得企業負責人的聯絡方式。

 

 

 

5 、社媒聯絡

 

當前還有很多外貿業務員在開發客戶時還停留在郵件階段，單一的開發模式自然不會取得較大的效果。因此外貿業務員在藉助海關資料開發客戶時，不僅要藉助郵件對客戶進行開發，同時還可以藉助電話營銷以及社交媒體的營銷模式。

 

領英是一個非常好的渠道，可以直接找到相關職位人員的姓名，有了姓名再找聯絡方式會容易的很多，也可以直接到客戶的官方 facebook 頁面發訊息問 buyer 的郵箱，親測有效。

 

 

 

6 、多種溝通方式並行

 

目前國內的外貿業務員不少還停留在只用郵件開發信開發客戶的階段，要學會利用各種社交媒體和及時聊天的 App 。換位思考一下，如果你收到了一封推廣郵件，很大可能不會去回覆，但是如果有人微信上加你，跟你打招呼，我們回覆的機率就會高很多，國內有微信，國外也有 Whatsapp ， Line ， Viber ， VK ， Messenger 等，如果有客戶的電話號碼，直接透過聊天工具線上溝通，當然，直接打電話過去效率也會更高一些。

 

 

 

7 、多渠道開發方式

 

不管是做展會，還是 B2B 平臺，有客戶來找，也可以透過資料查詢有沒有交易記錄，有的話之前採購情況怎麼樣，價格怎麼樣，制定合適的報價策略後再跟客戶繼續溝通，做到知己知彼！

 

 

 

現在的國際貿易一直存在資訊不對稱的情況，國外客戶對我們瞭解甚多，我們對國外的採購商瞭解太少，海關資料可以讓市場資訊更透明！

 

 

 

外貿人在開發客戶的過程中，藉助海關資料可以幫助其掌握更多有關客戶的資訊，適當的降低客戶開發的難度。外貿人為了能夠充分利用海關資料，要學會對海關資料的資訊進行分析，具有針對性的進行客戶開發。