阿里悄悄啟動教育新基建
配圖來自Canva
2020過半,受疫情的影響,許多行業都受到了衝擊,有的基本停擺,有的處在半癱瘓狀態,呈現出一片頹勢。然而這並不影響網際網路頭部企業的進階之路,網際網路各大龍頭企業除了夯實自身核心業務外,還將業務延伸至諸多跨界領域。
教育,就是網際網路巨頭髮力的行業之一。隨著網際網路巨頭的不斷入局,不但帶來了大量的流量和資金,而且在加速教培行業數字化變革的同時,也促進了行業內的大洗牌。
作為網際網路巨頭之一的阿里,自然也不會放過教育這個充滿機會的行業。阿里旗下的釘釘也瞬間成為視訊會議、教學直播和團隊協同通訊平臺。
釘釘和淘寶承載起阿里教育大業
釘釘是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺。而在近兩年,由於教育場景中存在同樣的管理屬性,釘釘也開始涉足這個行業。從教育管理工具起步,逐漸實現了對全場景的覆蓋,這也是釘釘跨界兩年的意外之喜。
自2019年3月,釘釘未來校園承載起阿里巴巴的教育大業後,釘釘便一直在教育板塊不斷開拓。疫情期間,在教育部“停課不停學”號召下,釘釘瞬間爆火。
今年5月,釘釘在春夏新品釋出會上,推出釘釘5.1和“家校共育2.0”兩個新版本,更新後整體圍繞家校溝通,並推出家長群、師生群等家校功能。
釘釘作為教育基礎設施,在疫情期間使用者爆發式增長,阿里也一改往日在教育領域的含蓄,順勢推出自己在教育領域的首個獨立產品“幫幫答”,此產品是一個付費問答平臺,主要用來解決中小學生課業問題。
幫幫答與之前釘釘的教研、教學、學生管理、作業完成等版塊,形成了一個教學產業鏈,將阿里的“網際網路+教育”佈局完美地融合起來。
另一方面,阿里的主營電商平臺——淘寶,也在不斷向教育領域擴充。
2020年3月,淘寶平臺教育事業部成立。6月22日,淘寶推出“1億新生計劃”,計劃未來三年幫助超過1000家教培和知識付費機構獲取 10 萬名以上新生。
使用者可以透過淘寶、支付寶搜尋“淘寶教育”直接進入精品課程集合頁,也可以透過支付寶螞蟻積分兌換教育類課程。
表面上看,阿里是近兩年看到了教育市場的風口,才在教育領域不斷髮力,頗有大幹一番的勢頭。而事實上,阿里在教育領域早已深耕已久。
阿里的教育佈局
作為電商行業的巨頭,阿里做教育的切入點一直是交易。
早在2013年,阿里就推出了“淘寶同學”,透過搭建平臺聚集平臺商、機構、教師、課程等資源。
而前不久,支付寶宣佈和釘釘在教培領域全線打通,並推出“支課堂”。支付寶和釘釘的打通,意味著釘釘群小程式外掛、花唄月月付、先學後付等功能順利入駐,以及針對教培機構的對公收款和儲值卡等營銷工具的引入,在未來使用者可以在機構的釘釘群直接下單支付。
與此同時,新東方線上、學而思網校、作業幫、VIPKID等線上教育機構也宣佈入駐支付寶,開設“辦事處”。
利用自身平臺優勢,切入與教育相關的領域,目的是連線使用者,形成自己的教育分享平臺,這是阿里最開始的打算。而隨著長時間的深入,阿里也在不斷擴充更大的教育版圖,而擴充的方向主要是在投資和線上線下做佈局。
在投資方面,阿里以及旗下的雲峰基金已經投資了10家教育行業的公司,包括VIPKID、寶寶樹、tutorabc、作業盒子、蘭迪少兒英語、CC英語等等。阿里投資集中於中晚期專案,以學前教育,少兒英語為主。
除了前面提到的對學前教育,少兒英語領域的投資以外,阿里還線上下投資建立了一系列非營利性學校。包括湖畔大學、雲谷學校、達摩院、鄉村寄宿制學校等等,
另外,阿里同樣擁有自己的線上教育業務,包括To C端的淘寶教育和淘寶大學,To B端的阿里雲大學、1688商學院。而這些業務主要是為了反哺自己的電商行業,其中大部分是跟電商網店、運營相關的內容,供使用者學習。
不難看出,阿里在教育領域的蛋糕已經很大,囊括了管理工具、對外投資、平臺合作、線上線下開發等各個方面,而阿里鋪墊這些業務的本質,是想將自身的流量優勢導到自己教育產品上,從而在教育領域佔據更大的份額。
但從目前狀況來看,阿里的教育前進路並不輕鬆。
憂患潛伏
阿里首先要面對的,是那些同樣在教育領域深耕多年的網際網路巨頭們。
2012年百度教育上線,正式拉開了BAT的征戰教育的序幕。百度憑藉技術,阿里圍繞交易,騰訊靠自身流量做連結,巨頭們不僅在平臺發力,還在對外投資上輸出不少。
而巨頭的動作也引起了網際網路行業其它平臺的注意,位元組跳動、京東、美團等玩家也紛紛入場,企圖分一塊教育蛋糕。
目前來看,教育領域的發展空間還很大,然而網際網路巨頭們若想在教育領域深耕,仍然存在一些阻力。
雖然阿里在教育領域投入量很大,但還是有很多地方和老牌玩家存在一定差距,比如教研體系便是阿里的一個痛點。
教研體系是一個教培機構最重要的依託,對教育平臺的未來發展起根本性作用。而老牌教育企業在經歷了多年探索和發展,已經擁有了一套完整的屬於自己的教研體系,如新東方、好未來,它們對師資力量、教研水平和教學能力有著更高的要求。
但是阿里自身的教育業務並不算很成熟,它更多是透過平臺間的合作來達成目的,而使用者更看重教育平臺的綜合能力。
除此之外,最核心的問題是阿里需要更多的時間。教育本身是一個週期很長的行業,很多環節積累起來較強的能力也並非一日之功,尤其是內容本身、教學教研、師訓體系更需要長久的積累。
所以阿里一直慎之又慎,不斷在教育邊緣試探,即便是自己花費了大量時間去培養的教研體系,也很難保證中途不會出現變故。
借雲端突破
教育作為剛需,有著天然的抗週期性,並且不容易受大環境的影響,所以成為了許多網際網路平臺不斷髮力的關鍵。對於阿里而言,雖然存在許多壓力,但它仍然會在教育領域另闢蹊徑,繼續深耕。
相比其他的巨頭,阿里有一項非常突出的技術優勢,就是阿里雲。阿里雲板塊佔據國內雲端計算50%以上市場的優勢,許多線上教育公司在阿里雲上構建IT基礎設施,目前大概有一萬多家,所以阿里雲也佔據了國內教育雲服務85%的份額。
近年來,阿里雲在教育的動作同樣頻頻。這也是歸功於阿里的高瞻遠矚,提前在雲端計算市場上佈局,從而佔得先機。
2017年10月,阿里雲聯合多家國內知名IT教育機構,正式啟動了“阿里雲網際網路大學”。重點打造基於網路化的人才培養矩陣,並與教育部聯合推出相關專業教材。
同時,阿里雲大學與各大高校合作,共同建設阿里巴巴大資料學院。而另一方面,阿里釘釘也針對K12教育校園推出了“未來校園”解決方案,透過輸出支付寶支付、雲端計算服務、電子商務等技術,來給學校數字化轉型賦能,同時也與自己的主要業務繫結。
阿里雲賦能教育,便是用科技推動教育進步。藉助網際網路的形式,更好的與教育進行深度融合。實現教育資料的線上化,打造普惠教育平臺。而透過資料的積累和沉澱,未來這種模式可能會成為整個社會教育的主流。
教育行業大而散,是一個慢服務行業,更加需要長的時間去積澱口碑。在新教育時代,雲化的基礎設施和以結果為導向的資訊化建設平臺也顯得尤為重要。
實際上,阿里的“教育新基建”才剛剛開始。教育行業已經成為繼廣告、電商、遊戲後網際網路公司追逐的另一個風口。而目前來看,教育行業的市場相對於分散,在阿里深耕教育領域這條路上,還有更多可以探索和嘗試的機會。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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