電商，抖音蓄謀已久

配圖來自Canva

 

6月18日，位元組跳動對外宣佈電商部門成立，以抖音平臺作為踏板正式向電商領域進軍。

 

這次入局電商，抖音一改之前單純引流的老套路，以短影片“直播+電商”的模式，在電商領域和淘寶、京東等平臺展開競爭。

 

抖音試水電商，2018年就開始了。2018年雙12電商節，抖音為天貓帶貨引流。此後，抖音又和多家電商企業合作，擴大其在電商領域的影響力。2020年突發的疫情，又給了抖音新的發展機會。

 

受疫情影響，電商直播成了2020年的大風口。值得注意的是，作為影片平臺，抖音在電商行業並沒有完整的供應鏈，貨源端高度依賴淘寶、京東等平臺，這成了困擾抖音直播電商發展的瓶頸。為解決供應鏈難題，抖音大力推廣“小店”模式，意圖完善自己“直播電商”的生態，解決供應鏈問題。

 

蓄謀已久

 

2018年3月，抖音開始為有百萬級粉絲的賬號提供購物渠道，在商品購物車功能加入淘寶頁面跳轉連結；同年12月，抖音為天貓雙12電商節帶貨引流，促成交易多達120萬單。

 

小試牛刀大獲成功之後，抖音加快了帶貨步伐。2019年4月，抖音上線了“小米商城”、“京東好物街”等電商小程式，進一步擴大了抖音在電商領域的業務。

 

從抖音在電商業務的多次佈局，不難看出抖音對電商這塊蛋糕的垂涎。而抖音訊頻涉足電商的背後，是電商市場海量的消費需求，巨大的市場潛能。據國家統計局資料，2019年國內網上消費品零售總額達411649億元，使用者規模突破7億。

 

電商行業廣闊的市場前景，吸引著抖音等短影片直播平臺不斷向前邁進。另一方面，疫情促使直播帶貨成為新的風口。據中國網際網路資訊中心資料，截止3月份國內電商直播規模已經達到4338億，預計2020年市場銷售總額超過9610億元。

 

4月1日羅永浩在抖音平臺的直播中，3小時帶貨的交易額突破1.1億。作為合作方的抖音，越發感受到了電商行業的紅利。

 

而這次成立電商部門，既是抖音對之前電商業務的升級，也是其正面進軍電商行業的標誌。但對抖音而言，作為電商新人的抖音首先要面對的是供應鏈缺口的難題。

 

供應鏈成首要難題

 

短影片出身的抖音，在電商行業遇到最大的難題在供應鏈上。

 

2018年抖音與淘寶的合作，雖然為淘寶促成了120萬份訂單，但作為引流平臺，僅收取了部分服務費，商品供應環節的獲益仍在淘寶手中。

 

而對電商企業來說，掌握了成熟的供應鏈就等於掌握了利潤來源。並且完善的供應鏈系統，能夠在快速處理訂單的同時加快物流運送，縮短商品的迴圈週期，進而降低成本、提高效率。

 

電商行業的巨頭淘寶，其主營的sop模式已經十分成熟，商家在淘寶開店，貨物的供給、運送都由商家完成，淘寶對整個過程進行監管。而另一巨頭京東，以獨特的FBP模式佔據物流服務的優勢，商家只需要在後臺操作，從倉儲到配送都由京東完成。這兩家平臺，無論是哪家，其供應鏈都十分成熟。

 

但抖音在電商行業的供應鏈存在缺口，只能為其他電商企業導流，無法觸及商品銷售、配送環節的紅利。因此，對於電商新人抖音而言，如何建立完善的供應鏈就成了關鍵。而抖音也在供應鏈領域頻頻試水，近期618直播帶貨火熱的風頭下，抖音力推商戶自營的“小店”模式，為其解決供應鏈問題提供了思路。

 

力推“小店”，抖音意在破局

 

據抖音官方介紹，抖音小店可使用頭條、抖音、火山賬號註冊登入，提交申請資料後就可入駐小店。入駐成功後，商家可透過廣告、影片的方式在抖音平臺引流。

 

受益於影片平臺的流量，抖音小店上線後就有大量商家入駐。5月7日，抖音又開放個人入駐，並允許0粉絲使用者申請其“直播購物車”許可權。

 

隨著入駐門檻降低，更多的商家開始湧入小店。截止5月28日，入駐抖音小店的商家已經逼近百萬級別。而大批湧入“小店”的商家，為抖音提供了豐富的貨源，進而使抖音的供應鏈缺口得以閉合。

 

抖音小店的運營模式和淘寶的sop模式類似。商家在抖音小店入駐，平臺提供管理服務並收取保證金，配送和後期退換由商家負責。“小店”的運營模式，解決了抖音在電商行業商品供應環節的尷尬，形成了“直播+電商”的生態閉環。

 

但這只是抖音對“小店”生態的美好期望。初入電商，抖音以“小店”模式閉合的生態鏈還面臨著巨大的考驗，供應商管理、訂單處理等都是需要解決的問題。因此，小店模式依舊有諸多問題需要解決。

 

電商生態任重道遠

 

一個完善的電商供應鏈，從前端的供應商到內部生產，最後到成品管理和服務，每一個環節都缺一不可。任何一個環節出了差錯，都會對整個供應鏈環節產生影響。

 

在電商行業，淘寶成熟的sop模式是在多年的經驗積累下才得以完善的。相較之下，抖音的“小店”模式初創，抖音小店完善供應鏈的路還很長。

 

從長遠來看，抖音發力電商有著較大的流量優勢，尤其是其TikTok的迅猛發展，甚至能夠助力國內商家將來殺入海外市場。

 

不過從當下來看，供應鏈的完善並非一蹴而就。與此同時，一旦抖音全面進軍電商並與淘寶分手，這勢必將導致抖音電商未來將面臨淘寶、京東、拼多多等電商平臺的圍堵，抖音的電商之路恐將充滿血腥。

 

當下，物流已經被菜鳥系、順豐系和京東系三家瓜分，拼多多在物流的建設也處於下風。對於剛剛殺入電商不久的短影片巨頭抖音和快手來說，物流建設同樣任重道遠。

 

抖音能否成為中國電商市場的新一極，關鍵就取決於抖音自身電商生態建設的速度！

 

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110