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隨著移動網際網路浪潮的興起,商業連鎖型企業也興起了網路改革的浪潮,這些商業連鎖的普遍特點:
1.門店單點小;
2.門店數量多;
3.地理位置分散;
4.業務實時性與安全性要求高;
5.顧客網路屬“公共Wi-Fi”範疇
?近年來電子商務規模化發展,對線下零售造成一定影響,傳統零售迫切需要創新改革,線上營銷需求明顯,但缺乏有效的線上運營和商業模式;
?公共區域 部署已成為剛需,沒有 或者早時期部署的無線存在訊號差、網速不給力,影響顧客上網體驗,商場工作人員頻繁接到投訴;
?傳統WiFi裝置只能滿足簡單的上網需求,無法實現商超利用WiFi入口進行微信吸粉/會員註冊/APP下載等引流和線上營銷;
?新零售越來越普及,移動支付無線智慧購物車、商品電子價籤等需要穩定、安全的無線接入;
?全國商超門店數量多,網路裝置多且當地多數無資訊化部門,集團對全國的門店無法很好的統一管理;
?商超環境面積大,對於商場運營成本(主要是用電、空調)無法很好的管控,出現浪費嚴重,運營成本增高,導致競爭力下降;
?無法實時監測環境安全隱患(主要是用電、消防火災等),線路老化、漏電短路、過壓、過流危害大,欠相、欠壓等隱患多
新零售營銷需求
?商場提供無線網路,提升顧客體驗的同時,使用微信、簡訊、APP認證方式,助力微信公眾號吸粉,收集顧客手機號碼,提高APP註冊率,並引導顧客註冊會員領取現金抵扣券。
?實現靈活的廣告推送,對於不同區域、不同型別的顧客可以推送個性化廣告頁面,釋出打折促銷資訊等。
?無線全覆蓋,為智慧購物車、無線等重要終端業務提供接入服務;
?商家可獲取消費者的移動路線、停留時間等資訊,並據此調整商場的活動策劃和櫃檯佈局,為營銷決策提供有效支撐。
無線網路安全性需求
?保障使用者使用無線安全及避免使用者財產損失,無線系統需具備WIPS/防釣魚WIFI,支援對非法接入點的實時檢測、告警及反制。
?對所有的上網行為進行審計,監控上網行為。
?滿足公安部82號令要求對公共區域上網資料進行備份留存,支援與本地公安網監平臺對接,將審計資料上傳至公安的網監平臺。
?各地商超在本地分別部署無線控制器,透過總部中心控制器實現全國統一管控,並分配不同區域的商超管理員制定營銷策略。
?訪客採用微信認證,簡訊認證,APP認證等認證方式,實名認證上網。
?認證前、認證後廣告頁面智慧AI推送,推送特定廣告給顧客,實現精準營銷。線上,離線營銷推送微信、簡訊、網頁訊息。
?透過人流密度圖直觀商場內各個樓層區域的人流情況,可以幫助商場營銷人員制定營銷計劃。
?客流分析,記錄每日商場人流量變化、各子商場人流量變化情況,分析認證轉化率。
?訪客畫像,分析訪客的應用使用偏好,比如使用者是購物達人、影視達人、理財達人等;分析訪客的來訪時間偏好,包括訪客偏好於在星期幾來訪,每天來訪的高峰時間段,每天的Wi-Fi使用時長分佈。
?智慧商超建設,包括商超用電安全和節能省電系統,智慧商超安防系統,智慧商超消防安全系統,商超舒適度調節等
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