測試日記：2020年是我入行軟體測試的第6個年頭，悲喜交加…

2020年是入職單位的第6個年頭，這一年經歷了測試組重組，專案重心從本省轉移到外省，身份從測試人員到兼職需求人員，溝通物件從專案成員到客戶，常常感慨最多的一句話是“太難了!”。

在高壓的工作節奏中，利用碎片時間學習，透過了中級軟考，獲得了軟體評測師資格證書。總得來說，2020是最累的一年，也是收穫最多的一年。加我VX：atstudy-js 回覆“測試”，進入軟體測試學習交流裙~~

2020年4月末，測試組組長離職了，感覺自己在工作上依靠的大樹倒了。測試組剩下自己和另外一個測試人員了。

2020年5月末，開始著手外省專案的需求整理工作。同時兼顧本省的測試工作。

2020年6月中旬，另外一個測試人員也離職了，測試組只剩下了自己。本省專案的測試任務、外省專案的需求整理全部壓到自己身上，身體的勞累和心理上壓力積攢到了極致，情緒也受到了影響，對開發人員犯的低階錯誤會無法忍受，導致自己在工作群輸出一些抱怨的話語。

事後覺得自己好像太激動了，不該說出那些抱怨的話。有一天下班後在路上遇到了一個關係不錯的開發同事，就跟他聊了一會兒：

我：你們是不是覺得我最近脾氣特別不好，其實我也不是針對誰。

開發同事：沒事，我們們在一起工作這麼多年，你平時是啥樣的，我們大家都知道。

我：嗯，主要是最近工作太累了，遇到太過分的問題，實在是受不了了。

開發同事：大家都知道你工作累，不會在意的。

我：瞬間崩潰大哭了起來……

當時特別感謝同事的理解，哭過之後，自己緊繃的神經瞬間放鬆了，壓力和情緒也一下子釋放了。沒什麼大不了了，挺挺會過去的。

緊張的工作有條不紊的進行著，同時也開始了測試人員的招聘面試工作。2020年6月末，終於迎來了一名測試人員的到來。

8月初，另外一名測試人員也加入了我們，測試組重組完成，而我又多了一個新身份——測試負責人。

平時除了要完成自己的測試任務及需求確認工作，還要兼顧2名新入職的測試小夥伴業務知識培訓。每個測試小夥伴經過大概一週的業務知識的熟悉，都可以負責專案的簡單測試工作，我的測試工作終於有人分擔了。

此時的我開始了另外一個挑戰，即與客戶進行溝通。客戶會向我說明業務知識，最開始跟客戶溝通，會頭疼，業務知識的接收有些吃力，只能是客戶說，我邊聽邊記錄。

跟客戶接觸了一段時間後，對業務知識也熟悉了，在溝通的過程中，終於可以插上幾句話了！最後專案快結束時，客戶會主動給我打電話，詢問和商量一些業務的處理方法，我心想客戶已經對我產生了信任感。

時間是最好的見證者，我從一個純聆聽者蛻變成了一個可以發表自己見解的人。

工作職責的增多和工作強度的加大，加班時間也會很多。自己的辛苦，領導也是看在眼裡。有一次彙報完當天工作，領導暖心的說，最近工作辛苦了，早點回家吧，多陪陪孩子。心裡瞬間充滿了暖意，工作的疲勞也消散而去。

有個理解並看見自己的領導也是工作中的一件幸事。因為自己的時間大部門都用在了工作上，老公會吐槽好久沒好好看他一眼了，回家注意力在孩子身上，上班注意力在工作上面。真心感謝老公的體諒和對自己工作的支援。

距2020年下半年軟考考試還有1個月的時候，我開始利用中午午休時間突擊軟考，每天看大概一小時軟考講解影片。臨考試前一週，每天中午做一會兒歷年考試真題，熟悉軟考題型和解答方式。

列印准考證的時候，同事開玩笑說，別去考試了，來年大家一起考。我說，不得，我要去參加考試，萬一過了呢！哈哈！最後還真的考過了，可能是知識和經驗的積累幫助了我。

2020年還提升了自己對問題分析的能力，遇到bug，會利用自己對業務知識的掌握及測試經驗，主動對問題進行分析，幫助開發人員定位問題，用業務邏輯去支撐開發人員解決問題。有效的溝通也促進了跟開發人員良性的合作關係發展。

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