5月26日，博睿資料正式對外發布 “資料鏈DNA”理念，釋出了打通程式碼到使用者訪問全過程的“服務可達的資料鏈DNA”創新模型，實現現有平臺和雲原生平臺、信創平臺、微服務平臺的可靠性和效能提升。

博睿資料CEO馮雲彪接受記者採訪時表示，在信創領域，博睿資料希望能夠做好生態鏈企業的適配工作。“我們在信創裡面也找到了上下游合作伙伴，包括整合商、基礎應用商。我們希望首先從生態合作的角度，把生態鏈企業的適配工作做好。”

博睿資料CEO馮雲彪

推出資料鏈DNA 重塑行業思維模式

產業升級與消費主力的變化，催生了新的體驗設計思維，在新思維的主導下，使用者需求的洞察能力日益成為企業持續保持競爭優勢的關鍵因素。企業如何利用好數字技術平臺，擁抱數字化轉型，探索使用者不斷變化的行為習慣，促進企業高質量發展，是當前諸多企業值得思考的發展問題。

同時，消費主體的變化更加速了這一思路的轉變，與80、90後習慣於被動適應不同，Z世代對於產品的體驗需求更多體現在定製化和個性化。在Z世代接棒“消費擔當”的當下，探索使用者體驗，已經成為大多數企業的“必修課”。

為了實現從客服中心/運維中心透過服務及業務視角，快速調取客戶投訴的關鍵業務呼叫關係，建立應用、服務、業務拓撲，實現應用間複雜關係的視覺化，從根源上快速找到問題原因，博睿資料首創了“資料鏈DNA” 模型，D代表DEM（數字體驗管理），N代表NPM(網路效能管理)，A代表APM（應用效能管理）。

據瞭解， “服務可達的資料鏈DNA”的價值在於，可以幫助企業客戶用財務語言彙報資料中心的投入產出, 建立頻寬、算力、儲存等基礎設施投資後, 發現具體使用者體驗提升、 API呼叫效率提升、以及程式碼執行效率提升之間的相互關聯關係,在客戶投訴前發現和處理可用性風險,避免一級事故,降低事故級別。

博睿資料COO吳靜濤表示，博睿資料一直在思考是否能夠建立一個新的IT指標體系。在過去的20年裡，行業都是以應用為中心構建了所有IT的體系，談的是應用的高可用跟應用的高效能，而現在博睿資料希望能夠建立一個以使用者為中心的IT指標體系。

據馮雲彪介紹，隨著博睿資料開始將業務方向擴充到傳統行業和金融行業，博睿資料發現傳統行業企業的需求在於提供更加專業化的一站式解決方案，而不僅僅是單一的產品服務。這也倒逼博睿資料思考如何把自身的服務和價值同客戶的需求做對接，同時也催生了“服務可達的資料鏈DNA”理念的產生。

對於未來業務發展，馮雲彪希望博睿資料能夠為更多的行業尤其是傳統行業提供一體化的解決方案，他說道：“在未來一段時間，把解決方案不斷的在傳統領域和客戶更深更廣的推進，不斷把上游企業產品融入進來，把我們自己更多的產品線疊加進來。我們希望博睿資料最後能夠提供一體化的整體解決方案。” 

融入信創生態 做好適配工作

得益於5G、大資料及人工智慧等前沿技術的迅猛發展，信創產業的發展也進入了加速賽道。對此，博睿資料早在2019年開始關注，並於今年一季度成立了信創專屬部門。

據馮雲彪介紹，目前博睿資料在做基於國產CPU和作業系統的一系列測試工作，待完成後也會與生態夥伴實現相互認證，並簽訂戰略合作。

“我們博睿資料走到這個階段了，更願意在這個行業裡面起帶頭的作用，去做表率作用，跟我們市場和企業地位相匹配。”

作為國內APM應用效能管理的領導廠商，博睿資料於2020年登陸科創板，並不斷將業務概念進行延伸擴充。

APM（應用效能管理）並不是一項簡單的工作，面對海量告警資訊，APM廠商需要迅速並準確地排查背後的數十種應用系統，以及數萬臺關聯IT裝置。業務執行中應用的任何緩慢、異常、中斷，都會被APM迅速定位，並追因溯源地快速查詢到故障點。

隨著數字化轉型的推進，企業的IT架構已經從單體應用，進化到傳統分散式架構，並逐步再升級到雲原生架構，這樣不斷考驗著APM廠商的技術能力和服務能力。同時隨著信創行業的發展，也需要有像博睿資料這樣的APM市場領導廠商能共同協作進行更加主動化、自動化和智慧化的運維工作。

馮雲彪表示：“我們在這裡面起到一個非常關鍵的作用，幫助上游和下游少走一些彎路，讓他們更快速的發展，看到他系統的問題並提供相關服務，這是我們的核心。”

博睿資料CTO孟曦東

面對信創行業的發展，博睿資料也在積極摸索中。馮雲彪認為，在應用層面，博睿資料仍然需要與更多高品質的客戶合作，支援更多的應用場景落地，才能更好地實現自身的快速發展。“我們需要有產品打磨助力場景化的業務，場景多了以後才能發現我們自身的問題，讓我們成長更快速。”

目前，博睿資料已經逐步開始進行信創平臺的適配工作。博睿資料CTO孟曦東介紹：“信創平臺對我們來說都是嶄新的，不管是哪家技術軟體我們都要重新再去適配，可能會面臨不少挑戰，但肯定會腳踏實地走好每一步。”

【環球網】博睿資料CEO馮雲彪：做好生態鏈企業的適配工作

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