寧波銀行上線全鏈路視覺化觀測平臺 螞蟻數科提供技術支援

近日，寧波銀行的新一代全鏈路視覺化觀測平臺正式上線。該平臺具備業務觀測視覺化、觀測資料一體化、故障診斷自動化等能力，平臺上線後實現系統巡檢時長縮短50%，故障排查效率提升100%，有力地保障各項業務的穩健發展及使用者體驗。

近年來，隨著寧波銀行各項業務快速發展，底層IT系統架構也日趨複雜，給運維工作帶來挑戰。同時，移動化、場景化、高併發的金融業態，也對資訊系統穩定性提出更高要求。傳統的監控模式已經難以滿足新形勢下的運維需求。在此背景下，寧波銀行與阿里雲、螞蟻數科達成合作，旨在打造一套端到端的全鏈路可觀測平臺，全面提升寧波銀行的數字化觀測能力。

據介紹，在傳統預先配置再監控的模式下，往往存在故障發現準確率低、定位難、協同成本高等問題。與之相比，新一代全鏈路視覺化觀測平臺能夠透明呈現系統執行全過程，從而實現主動預測、精準定位、故障自愈，為業務提供全方位的穩定性保障。

新平臺基於日誌、指標、鏈路等海量資料進行多維聚合，新增百餘項觀測指標，提供業務觀測、應用監控、雲原生觀測、基礎資源監控、日誌查詢分析、分散式鏈路等多角度的視覺化觀測功能。此外，新平臺還具備“1分鐘發現、5分鐘定位，10分鐘處置”的高效運維能力，可縮短系統巡檢時長50%，實現故障診斷全流程自動化，排查效率提升100%，顯著提升運維效率。

記者瞭解到，新平臺採用了螞蟻數科的業務智慧可觀測服務BOS。BOS是基於螞蟻集團的技術風險防控體系TRaaS(（Technological Risk-defense as a Service）)研發的一套運維工具，具備業務數字化運維、全息可觀測定位、智慧場景化防控、一體化資料分析等能力，可賦能雲上雲下的異構應用獲得開箱即用的智慧可觀測能力。

寧波銀行成立於 1997年，是國內首家在 A股上市的城商行，目前資產規模超過 2.2萬億。在英國《銀行家》雜誌評選的“ 2022年全球銀行品牌 500強排行榜”中，寧波銀行位居第 76位。