數商雲供應鏈服務平臺方案：助供應鏈服務公司實現商品+決策+物流+售後協同辦公

綜合性供應鏈服務平臺是央企聯合地方政府創新打造，基於中央企業強大的信用支援和遍佈全球的服務能力，以及全球數字化供應鏈服務創新與應用實踐，“央企+平臺+政府”聯合創新共同構建供應鏈服務綜合基地，提供央企授信+平臺訂單+政銀擔保+大資料風控等組合解決方案，構建供應鏈服務平臺創新模式，開啟線下央企引領+線上平臺擴充的綜合貿易供應鏈服務平臺新模式。

現在的供應鏈服務平臺基於現代電子商務理念，藉助網際網路平臺，完善並擴充了企業的資訊化管理範疇，為製造業、商貿流通企業提供面向供應鏈下游的基於門戶的協同供應鏈系統服務平臺的解決方案。【數商雲】供應鏈服務公司提供企業與經銷商、代理商、終端客戶、物流公司的網上交易服務的綜合協同管理平臺，幫助企業分享從內部管理到外部商務協同的一站式、全方位服務，提高整個供應鏈系統平臺體性的柔性並達成整體供應鏈價值最最佳化，從而幫助企業強化管理競爭力、生產力和運營效率。

一、數商雲供應鏈服務公司提供3大綜合服務

1、供應鏈系統服務綜合對接流程

【數商雲】供應鏈服務公司提供包括海外商機對接服務，海外招投標、海外售後服務，結售匯、高額度信用保險服務，國際物流倉儲服務、關檢稅匯、退稅服務，出口、進口、易貨、轉口業務形態定製服務等在內的綜合供應鏈服務。

2、供應鏈系統服務公司鏈數字化技術

供應鏈系統服務平臺【數商雲】基於數字化的供應鏈技術，提供採購尋源、採購執行、採購協同服務，合同管理、供應商績效管理服務，供應鏈風險管理、供應商風險管理服務，採購4.0評測與診斷服務。

3、供應鏈金融系統服務

我們的供應鏈服務依託全球供應鏈數字化平臺的風控工具，供應鏈系統服務平臺提供包括但不限於訂單金融、保函金融、承兌金融、保理金融、增信融資等多種金融接入服務。

二、數商雲供應鏈服務平臺產品特點

1、高效便捷的訂貨

全面最佳化提升供應鏈服務平臺的電商購物車模式的易用性，支援多種選購下單模式，讓經銷商輕鬆完成每一張訂單的下達。

2、全程可視的管控

覆蓋銷售訂單處理的全生命週期，從線上下單、接單稽核、計劃排產、發運排程到簽收回訪，可在任何地方，任何時間透過網際網路跟蹤供應鏈服務平臺訂單執行情況。

3、嚴謹靈活的協作

將協同供應鏈服務平臺工作流理念溶入到資訊釋出、質量反饋、訂單回訪、客戶交流、任務下達、工作彙報、業務審批等每一處業務之中。

4、智慧圖形化排程

供應鏈服務平臺以產品訂單為主線，建立產品、配件、三包清退、廣宣用品、隨車件、滯留件的配送管理模式，以發運排程看板為核心，提供圖形化的供應鏈服務智慧物流發運管理。

5、快速準確的分析

供應鏈服務平臺對銷售區域、地理區域、銷售部門、業務人員、產品系列、產品明細、經銷商、銷售時間進行同比、趨勢、結構等各種分析，實時掌握業務資訊，幫助供應鏈系統公司最佳化決策。

6、高度整合的整合

供應鏈系統平臺經銷商管理系統可與企業內部的ERP、PDM、條碼等系統無縫整合，相同的資料不需重複錄入，大大提高供應鏈服務公司業務處理效率和準確性，實現供應鏈服務平臺企業內外部資料共享、業務協同。

三、數商雲供應鏈服務公司技術優勢

1、技術先進性

【數商雲】供應鏈系統服務公司集業務功能型與辦公協同型研發理念與一體，創新一代BS網際網路應用開發模型。

2、成熟穩定性

經過多年供應鏈系統平臺技術研發積累，大併發使用者支援，擁有大型資料庫的保障。

3、易用適用性

供應鏈系統平臺簡易操作風格，易學易用的人性化介面，5分鐘學會使用。

4、安全高效性

完整的供應鏈系統服務平臺安全策略和安全認證機制，嚴格靈活的許可權管控。

5、擴充套件持續性

供應鏈服務平臺化開發，功能模組可配置、單據可配置、流程可配置、報表可配置、列印可配置、整合應用可配置，滿足供應鏈服務平臺企業不斷髮展的管理所需。

四、數商雲供應鏈系統服務平臺功能區別

1、商品供應鏈管理

供應鏈系統服務平臺商品銷售管理系統面向企業經銷商、接單員、跟單員、計劃排產人員、管理人員，提供從商品線上訂貨、訂單接單稽核、訂單計劃排產、訂單生產跟蹤、訂單發運排程、訂單到貨簽收、訂單回訪反饋、終端批發零售等全程的業務管理功能。幫助供應鏈服務企業建立基於網際網路絡的產品銷售訂單全生命週期管理，提高商品銷售下單質量和效率，加強商品銷售訂單過程監控。

2、配件供應鏈管理

供應鏈系統服務平臺配件銷售管理系統面向經銷商、接單人、倉儲人員提供包括配件的網上訂單、隨車件的發放、廣宣用品的發放管理等功能。供應鏈系統服務平臺以配件銷售訂單為核心，提供了從配件線上選購、訂單接單稽核、訂單配送發貨等功能，還提供了整車隨車件的定額髮送、廣宣用品的審批傳送等業務管理功能，幫助供應鏈服務企業強化零配件的銷售管理、領用管理、配送管理。

3、售後供應鏈服務管理

供應鏈系統服務平臺售後服務管理系統幫助企業經銷商、客服、三包、維修人員實現對客戶售後服務的完整全面管理，企業提供熱線記錄、資訊反饋、客戶回訪、三包件清退、售後維修、返廠維修、舊件返回等業務管理功能，幫助供應鏈服務企業打造高效、規範、人性化的服務管理體系，全面提升客戶滿意度。

4、資訊協同供應鏈服務管理

供應鏈系統服務平臺資訊協同管理系統是企業實現協作平臺的基礎，即可面向內部單位、個人也可面向經銷商、供應商、物流公司，是企業進行資訊釋出、業務協同、事務處理的基礎管理平臺，幫助供應鏈服務企業提高行政效能，增強執行力和服務能力。

5、物流配送供應鏈管理

供應鏈系統服務平臺物流發運管理系統面向企業發運排程、物流配送和物流公司管理人員，對企業的物流配送進行全面管理，系統以發運排程為源頭，以排程看板為資料的聚合基礎，以訂單跟蹤為控制手段，幫助供應鏈服務企業建立內外一體的基於網際網路絡的現代化物流管理系統。

6、呼叫中心供應鏈管理

供應鏈系統服務平臺呼叫中心管理系統面向企業的客服人員、經銷商客戶、最終客戶，提供呼入撥出的電話錄音、溝通記錄、協同跟蹤等業務管理功能，幫助供應鏈服務企業全面提升售後服務管理質量、樹立高階形象、提升客服人員工作效率。

7、決策分析管理

供應鏈系統服務平臺決策分析管理系統面向企業管理者、經銷商管理者，以產品銷售、配件銷售、售後服務、物流發運、資訊協同、呼叫中心等系統資訊為基礎，應用資料清洗、整合等資料倉儲技術，將供應鏈服務企業的決策與管理量化成一整套可執行的衡量標準與體系，透過資訊報告查詢及資料分析幫助供應鏈平臺企業無論何時何地都能瞭解到協同供應鏈運營狀況，構造從執行、分析到預測的完整的供應鏈平臺企業決策支援體系。

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作者：雲朵匠 | 數商雲(微信ID：shushangyun_com)