Facebook向私人資訊、支付和電子商務的最新轉變,跟隨了中國社交網路超級應用微信的腳步。
日前,Facebook執行長馬克-祖克伯(Mark Zuckerberg)在一篇部落格文章中說,這家社交媒體巨頭看到了自己在加密資訊、支付和其他服務方面的未來,許多中國人對此感到似曾相識。
一位使用者在微博上寫道:“這難道不就是微信嗎?”
對於科技行業的分析人士來說,Facebook向微信轉型的原因很容易理解。騰訊旗下的微信已經從一個簡單的資訊服務發展成為一個超級應用程式,使用者可以在不離開該平臺的情況下購物、叫車、叫外賣、買電影票、預訂餐廳和預約醫生。
微信擁有超過10億的使用者。騰訊沒有具體公佈微信的財務資料,遊戲仍是其最大的收入來源。在上一個財季,該公司在社交廣告、支付服務和其他與微信相關的業務上的收入同比增長超過60%。
它幫助這家總部位於深圳的公司成為中國最大、最具影響力的公司之一,騰訊的投資領域囊括了零售、醫療、交通和教育。
Facebook高管對微信大加讚賞。Facebook前Messenger主管戴維-馬庫斯(David Marcus)稱,包括微信在內的亞洲開發的應用程式,是在資訊平臺上提供服務的先驅。
中國市場研究集團(China Market Research Group)高階分析師本-卡文德(Ben Cavender)表示,Facebook“非常清楚騰訊是如何將訊息、支付、電子商務以及所有這些小型應用整合到一個平臺上的”。
透過進軍服務領域,Facebook正試圖尋找廣告之外的其他賺錢方式。目前廣告收入約佔Facebook總收入的98%。
“他們著眼於未來的增長,”卡文德說,“看到(微信)是一個明顯奏效的選擇。”
微信最大的吸引力在於它的移動支付系統微信支付,使用者只需掃描二維碼,就可以在實體店和虛擬店進行支付,無需現金或信用卡。
分析師表示,微信的受歡迎程度吸引了眾多企業,其中許多企業的大部分客戶都依賴於微信。電子商務公司拼多多等中國初創企業利用微信的人氣獲得了獨角獸的地位。
騰訊“已經進入了零售、教育和醫療保健等市場,支付是他們進入所有這些行業的敲門磚,”中國科技顧問兼作家馬修-布倫南(Matthew Brennan)表示,“當你把數字支付嵌入你的系統後,你就可以擴充套件並提供其他服務。”
如果Facebook的目標是開發一款與微信旗鼓相當的超級應用程式,它將面臨更艱難的道路。
中國民眾對採用移動支付持開放態度,而且騰訊一系列的收購行動意味著,它持有許多透過微信提供服務的企業的股份,比如生活方式平臺美團點評和電子商務巨頭京東。
但對於Facebook,它將不得不從零開始,與個別企業簽訂協議,透過其平臺提供服務。它還可能需要說服美國信用卡使用者改用智慧手機支付。
它過去在數字支付方面的嘗試成敗參半。分析人士表示,Messenger提供了一項支付功能,使用者可以將錢傳送到聯絡人,但它已經落後於Venmo或Apple Pay等競爭對手。