球增長最快的印度智慧手機市場，成為美國蘋果公司的一個傷心之地，今年上半年，蘋果手機在印度的銷量還不到100萬部，只有中國廠商的一個零頭。
據外媒最新訊息，蘋果在印度迎來另外一個壞訊息，印度政府監管部門表示，如果蘋果繼續抵制一款印度官方的手機防騷擾軟體，印度電信運營商將徹底禁止蘋果iPhone利用網路通訊。
據印度媒體報導，印度電信管理局和蘋果公司之間發生了一場糾紛。電信管理局做出最新表態：如果蘋果繼續不合作，該局將會向印度所有的運營商下令，讓蘋果手機徹底退網。
據報導，作為印度政府監管電信市場的機構，印度電信管理局親自開發了一款名為DND的軟體(最新升級版則為DND 2.0)，這款軟體的主要目的是跟蹤、打擊印度的電信騷擾者，比如頻繁打電話或是傳送垃圾簡訊的機構。
然而，蘋果公司拒絕讓這款軟體在官方軟體商店上架下載，蘋果認為，該軟體獲取了使用者的通話和簡訊記錄，侵犯了個人隱私。
眾所周知的是，在個人隱私方面，蘋果相比其他科技公司更加重視。早前，美國聯邦調查局要求蘋果破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，幫助警方調查案件，但是蘋果以保護使用者隱私為由，堅決拒絕。這一事件在美國引發爭議，但是也樹立了蘋果堅決保護個人隱私的形象。
相比之下，谷歌以及大量的安卓手機廠商在個人隱私保護方面要寬鬆很多。據報導，印度電信管理局同時開發了DND軟體的安卓版和iOS版，目前該軟體能夠在谷歌軟體商店下載，不過使用者評價並不高。
本週四，印度電信管理局重申，印度所有的智慧手機使用者，不論是蘋果iPhone還是安卓手機，都應該能夠安裝DND 2.0版本軟體。不過電信管理局監管的物件是移動運營商，而不是手機廠商。
管理局表示，在六個月時間裡，所有智慧手機都應該安裝執行DND軟體，如果相關的手機不允許安裝，則在電信管理局命令之下，移動運營商必須將這些手機從行動網路中登出。
換言之，如果蘋果繼續在軟體商店中拒絕上述軟體上架，印度所有的iPhone手機將徹底失去3G、4G等通訊連線，將成為毫無價值的“電子磚頭”。
印度媒體指出，雖然電信管理局的命令很僵硬，但是雙方可能尋找到一個通融的辦法。
據悉，今年秋季，蘋果將會隨著新手機同時推出iOS 12操作系統。在這一系統中，蘋果公司新增加了一個功能，可以利用演算法、機器學習等技術對騷擾簡訊進行識別和攔截。
蘋果公司有可能向印度電信管理局進行說明，即iOS 12系統已經能夠緩解簡訊或者通話騷擾，因此可以獲得安裝DND軟體的一個豁免。
在印度市場，蘋果不僅市場份額相當糟糕，過去也遭受了一些挫折。
比如，蘋果新手機加上印度各邦的複雜稅費，零售價格高達1000美元，遠遠超出了印度人的購買力。蘋果曾經計劃在印度銷售價格便宜的官方翻新機，但是遭到了印度政府的果斷拒絕，理由是損害消費者利益以及影響印度本地的電子製造業。
時至今日，蘋果公司在印度沒有任何零售店。蘋果曾經提出申請，但是印度政府提出了單一品牌零售店的零部件國產化要求，蘋果並未達標，後來印度政府修改了政策，對蘋果做出一定讓步，但是蘋果的開店計劃並未有任何進展。
據悉，由於銷量糟糕，蘋果印度分公司的多位高管已經離職，蘋果展開了一次人事重組。
蘋果在印度還出現了意外一個怪現象，由於新上市的手機價格過高，印度消費者更喜歡購買蘋果老款手機，比如價格下降到三百多美元的iPhone 5S曾經是印度的爆款手機，後來消費者開始購買iPhone 6以及iPhone 6S。
據悉，蘋果在印度的唯一代工企業緯創集團，目前正在擴建工廠，生產iPhone 6S等印度消費者歡迎的蘋果老款手機。
一些印度媒體也表示，蘋果在印度的市場戰略存在嚴重問題。印度人不會為了面子去購買價格虛高的蘋果手機，蘋果應該看清市場狀況，推出符合印度人購買力的低價位新手機(而不是老舊款)。