麥克盧漢的媒介即人身體的延伸,是從人的本身角度為出發點延伸到人所在的周圍世界是一種以人的視界或者可瞭解感知的範圍的放大,網紅模式是將所有產品品牌打通和對應網紅的連線,實現人格化的產品營銷,這兩種模式分別從相反方向打通了人和資訊、產品的連線。
媒介即人身體的延伸是從人到資訊、產品,網紅模式是從資訊、產品到人,傳統時代的商業模式是從人到資訊、產品,網紅模式是從資訊、產品到人,從人到資訊、產品是人處於被動,“人尋商品以購買”,而從資訊、產品到人是人處於主動,商品尋人以銷售,未來的商業模式必將是由資訊、產品到人的“商品尋人以銷售”,網紅化的電商能夠產生品牌的指數級放大和變現效應,是“商品尋人以銷售”的商業模式之一。
我曾定義網紅經濟是內涵爆發、娛樂藝術表演吸引下的一種“磁場經濟”,在這裡我將真正的網紅電商定義為“表演電商”,依靠才能演技和商品的無縫契合實現使用者的吸引和商品的銷售,其商業鏈條自成一體,它不同於明星電商,明星雖然自帶IP,坐擁百千萬粉絲,看似可實現直接引爆,但實際上明星要實現真正的+網際網路,一蹴而就並不現實,粉絲需要的是貨真價實的服務,在這一點上,網紅不僅實現了產品的銷售,而且恰恰由內而外滿足了粉絲的購物心理和體驗需求。
在產品和自身之間尋找共性,產品人格化
網紅經濟如火如荼,許多企業和品牌借勢而為,在網紅經濟的風口上急得團團轉,心急火燎,盲目追求網紅和品牌的結合,顯然是心急吃不了熱豆腐,弄巧成拙。這和明星跨界網際網路急速轉型,傳統企業網際網路+速成都是同樣的道理。所謂網紅是透過網際網路社交網路媒體逐步實現品牌的建立,以人格品牌為中心而實現的延伸。麥克盧漢的媒介即人身體的延伸是從人到資訊、產品的連線,實現人的資訊化、產品化,而網紅是從資訊、產品到人的連線,資訊、產品人格化,進而透過個人品牌實現資訊、廣告、產品的售賣。
網紅產品營銷的本質在於尋求品牌和網紅的結合點,人和產品之間的共性,網紅的定位和產品的相符度,網紅的人格魅力、藝術特長、表演技巧、粉絲構成、甚至生活方式和生活習慣均是商家尋求和網紅合作的核心參考,產品所屬行業、包裝設計、人群定位、產品形象也是電商網紅選擇代言和售賣的參考依據。
比如某一擅長時尚穿搭的時尚網紅就和新春流行新款服飾相搭,透過和其他相似風格、顏色的爆款服飾相搭,同時其粉絲構成也大多是年輕時尚的女性,這和結合點就是以爆款帶出姊妹新品,利用共性實現借勢營銷。真正的網紅電商是人和產品合一,產品人格化,網紅產品化,網紅個人品牌和產品品牌的同時提升和售賣。尋找網紅與產品之間的共性,並以此為結合點,做出文章,方有可能實現產品的售賣。
在產品和表演之間尋求契合點,交易場景化
網紅的生活展示、產品植入、藝術表演、生活習慣決定了網紅品牌的人格形象,產品的基本特性、外形設計、特色展示決定了產品的產品形象,在網紅的人格形象和產品的產品形象之間尋求最佳契合點,如何實現自然交易成為電商網紅的必修課,將產品如何融入網紅的才能表演,營銷於無形是網紅電商的必然問題。
場景電商是社交到電商的自然引爆路徑,網紅電商是場景電商的一部分,但是網紅電商更加具有針對性、強交易性、規模性,網紅電商是以人格魅力為中心的人格化電商,場景電商是特定情形和環境下的自發交易,根本區別在於網紅電商必須有人的參與,電商人格化,而場景電商場景化,並非有人的參與。網紅人格魅力+特定環境下的場景電商的雙重作用將釋放更大的能量。
網紅結合自身心得經驗和藝術技能,尋找產品和表演之間的最佳角度和契合點,透過藝術表演將產品和個人品牌完美融合使得產品自然融合於自身品牌之中,實現和產品的完美嫁接,自然交易,旅遊網紅融入自身旅行途中與某一場景應景的戶外運動商品,戶外旅途中的自拍杆,速乾毛巾,保溫杯等在適當途中的及時結合,透過在微博等社交平臺適當展示表演,以此吸引粉絲的購物慾求,引爆粉絲的購買狂歡。
虛擬連通實體,產品虛擬化
對於遊戲直播平臺而言,把主播們的淘外部店鋪連結放在直播頁面,仿照美麗說,返利網等分成模式,平臺參與佣金分成,是網紅電商的一種模式,購物平臺遊戲化,將產品融入某種遊戲之中,實現線上虛擬交易,進而完成產品的銷售,透過網紅線上直播展示商品,並親身體驗,激發粉絲的購買慾,如需購買,直接線上完成購買,這是效率最高,體驗直接的最佳展示方式。
讓主播們在直播平臺上直接開店賣貨,利用平臺和主播超強的把控能力,實現商品和主播的銜接,將平臺自身的虛擬貨幣流通體系和線下實體商品相結合,形成更加靈活的彈性購物方式,利用實體產品虛擬化刺激粉絲購買慾,主播可以在第一時間接收粉絲的訂單,並與他們實時互動,充分激發他們的購買慾求,實現場景、表演和商品的自動銷售。
直播購物過程,體驗立體化
如火如荼的海外代購透過直播的方式將商品生動地呈現給潛在消費者,消費者對商品的價格和質量就有更加感性的認識,這將可能顛覆現有的海淘模式,世界各地具有獨特風土人情的商品,各類時尚流行新品,各類新奇特創意商品都能透過直播來銷售。此種模式下,消費者可以隨時提出自己關心的問題,由主播實時進行解答,極大地提高了使用者對商品的瞭解和認知效率,搞高效解答使用者的各種購物疑難,最大程度促進購物決策。
直播購物全方位體驗直面購物整個過程,直擊使用者購買痛點,解決使用者的購買疑難,將更加立體化地顛覆電視購物,相比於電視購物,更加人性化和安全化,全面保障消費者利益,擴增實境體驗,與此類似,阿里即將推出的淘寶VR虛擬現實購物,讓使用者配帶虛擬現實智慧硬體,將足不出戶將體驗現場購物,未來電子商務將向更加立體、直觀的方向進化,而網紅直播,是將人格魅力、購物體驗全面融合在一起的全新電子商務新模式,將引領未來購物模式新狂潮。
作者:倪衛濤
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