（2021年）1月11日，江蘇省人社一體化資訊平臺和綜合櫃員制改革在泰州試點上線執行，標誌著我省承擔的人社部在江蘇開展全國統一軟體和省級一體化系統建設試點任務順利完成。目前，省人社一體化資訊平臺執行平穩，截至當天下午4點40分，泰州全市完成經辦業務6233件。
當天，江蘇人社上上下下都長舒了一口氣。這個服務一億多人口、上千萬家企業、運轉著上萬億社保資金的準金融系統，2020年專案初期就遇上了疫情爆發，時間緊、任務重、疫情影響下集中辦公的壓力……不難想象，過去一年他們經歷了什麼。
那麼，江蘇人社是如何在保障業務連續性的情況下，完成系統架構升級的？
“我們整個這個系統裡面資料量非常大，涉及到很多單位個的隱私，另外，這個系統裡面有上萬億的社保資金在執行，我們整個這個系統是一個準金融的系統，所以說，我們對整個這個系統的資訊保安要求都非常高。
所以我們要求的都是駐場開發、駐場運維，但是去年，一場疫情，我們當時也是非常緊張的，高峰的時候我們現場有600多號（第三方）開發人員和我們的業務人員在一起加班工作，如果說真的有什麼問題，我們壓力是非常大的，所以那個時候我們就在考慮。有沒有一種解決方案能夠遠端的進行一些開發能保證我的專案不能不要中斷，能夠繼續去進行。我們後來是發現，騰訊有一款叫iOA的這款產品，這款產品實際上就是接入的時候能夠保證我的身份認證、我的信任度。”
——江蘇省人力資源社會保障資訊中心副主任秦瑋
“零信任閘道器給我們提供了一個非常快速便捷的訪問內網的通道，提供一些雙因子的認證，保障我們從網際網路訪問到內網的安全，我們也透過這個便捷的通道讓相關的開發團隊進行應急的故障處理。”
——一體化專案總集負責人黃振遠
“一年的這樣的交付期，就是前期溝通和交付期，當中我們更多感悟的就是說，其實我們還需要更多的貼近客戶。貼近客戶的需求，然後更多的我把我們一些在網際網路公司一些先進的經驗。能夠反饋給社會，反饋給我們們政務行業，人社或者其他一些涉及到國計民生的這樣的行業。”
——騰訊雲資深解決方案和交付架構師侯越
“iOA產品是我們騰訊的一個拳頭產品，叫零信任解決方案，是經過騰訊千萬級產品以及使用者的長期實踐的檢驗，證明它的是非常安全，可靠，高效。用了我們這個零信任iOA產品之後，大家在遠端也可以登陸到現場環境，遠端拉起各方資源，遠端解決問題，不用再半夜跑現場。”
——騰訊雲華東政務行業專案總監韓小宇
“今年在二三月份的時候，我們遇到了一次夜裡一點鐘的時候硬體故障，我們收到了報警以後立刻就和我們的遠端的各個團隊進行溝通，四川的售後維護的團隊，深圳的產品研發團隊，然後包括各個開發商，大家一起，就是立刻上線連線入iOA進行問題處理，處理到了夜裡三點鐘的時候，就全部處理完成，業務恢復正常。按傳統的處理方式，一點鐘發生的故障，即便人在南京本地，三點鐘也不一定能到場解決。”
——騰訊一體化雲平臺專案現場運維負責人孫羲
本次助力江蘇人社完成系統架構的升級，是騰訊安全零信任解決方案的又一重要落地成果。作為騰訊級安全解決方案的標杆，騰訊 iOA 實現了對外輸出和助力。未來，騰訊安全將繼續攜手產業鏈生態夥伴共同深入探索零信任在行業中落地的新場景，持續完善適用於各行各業的新型安全機制，為企業數字化轉型保駕護航。