海外電商支付閘道器避坑指南

CrazyCodes發表於2022-05-07

前言

Hi,各位朋友,我是CrazyCodes

上一篇我大致描述了支付系統開發的基本流程,但相比之下,國內的流程雖然大同小異,但必要步驟還是完整的,技術水平比較高,但相比之下,對接海外的三方支付就沒有我們想象的那麼通暢了。

本章還是按照正常流程,付款、通知(包括同步通知、非同步通知)、查詢、退款以及對賬這幾個基本步驟來說明與海外的區別。

建議配合 淺談支付系統開發基本流程 文章理解差異點

付款

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上圖是一個完整的付款流程,與海外支付的特殊性相比較的話,有以下幾個點

  1. 三方確認支付可能不是實時的,這裡這個不實時代表的不是分鐘級,而可能是小時或者是以天為維度的,為啥延遲這麼大,這個我就不清楚了,可能是鏈路長,或者技術發展水平問題,當然這也是部分國家,類似英國、法國這些比較發達的國家,一般來說流程還是挺正常的。
  2. 例如臺灣的超商支付,可以理解為是一種線下支付方式,大致流程是使用者在網站上下單後,我方只能夠提供使用者一個支付碼,使用者需拿著這個支付碼去線下門店付款,最終完成交易,這種方式在我方付款的這個流程上,只能是完成一個付款前置的功能,付款過程線上下
  3. 其次我們不應信任任何系統與使用者操作,何況是海外,貨品或資金的追回更加困難,所以要做各種校驗,有時海外三方系統沒有校驗的功能,可能會發生欺詐行為,我們可以通過三方提供的附加引數(類似於訂單描述)新增上校驗碼,當然,如果連這個也沒有的話,只能聽天由命了。
  4. 最後是關於訂單號的問題,就是部分三方系統訂單號可能不支援冪等,這意味著當使用者使用某個訂單號發起支付在並未付款後,再次用這個訂單號發起支付時就會失敗,遇到這種情況時,我們可以使用一個訂單號對應多個交易號去解決,意味著每次發起後生成一個唯一的交易號,作為訂單號的替補,去進行支付。

通知

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付款都如此困難,那麼通知更是難上加難,列出幾個比較核心的差異點

  1. 首先可能沒有任何通知,那麼沒有任何通知的情況下,我們只能通過主動查詢的方式去獲取付款結果
  2. 又可能是缺少一種一類通知,缺少同步通知,或者非同步通知,一般都是缺少非同步通知,缺少非同步通知的話,如果你係統認為可以完全信任同步通知的話,可以選擇性忽略這個缺陷,如果有同步+主動查詢,個人認為確實可以選擇性忽略,如果沒有主動查詢的介面,那就需要詢問三方系統是否可以提供對賬的介面,總而言之,就是要做到資訊對稱,才可以認定付款成功。
  3. 最後一種最奇葩,雖說是一個線上付款的流程,但可能三方系統並沒有主動查詢介面、同步通知、非同步通知和對賬介面,你沒有看錯,除了一個付款,啥子都沒有,這種情況下,一般三方會提供給你一個可以手動下載賬單的商戶後臺,然後嘞,只能通過匯入表格的方式去校驗了,這比較類似於國內的銀行卡轉正或者公對公。

退款

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經歷了複雜多變的付款後,再來看看退款的一些差異

  1. 首先是沒有退款介面,這就意味著使用者只能去找三方退款,三方再從對賬單中體現出來某個訂單的狀態。
  2. 其次就是可能沒有退款的非同步通知,那麼我們只能使用主動查詢的方式去驗證訂單狀態,這又回到了沒有介面的問題,如果沒有主動查詢介面,最次最次我們手動去商戶後臺匯出,再匯入系統內。
  3. 最後有一種最原始的方式,叫做財務打款(意思就是沒有自動化退款流程)。

對賬

歷經千辛萬苦,總算到了對賬這個環節,一般有以下幾個差異

  1. (自求多福型)沒有任何可以提供的賬單
  2. (自食其力型)三方系統提供了可以匯出的商戶後臺,通過匯入表格完成對賬
  3. (半自動化型)分為兩種,提供FTP供下載對賬單,另外一種通過郵件方式定時傳送賬單,程式通過讀郵箱完成對賬
  4. 最後說一點,保持著不完全信任三方系統的原則,對賬這塊還是要謹慎的,儘量把風險擋在使用者付款時吧。

致謝

感謝你看到這裡 ,希望本篇文章可以幫到你,謝謝。

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