什麼是定位?
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今天繼續來講營銷,上一篇文章我們聊了營銷的本質就是:企業發掘準消費者需求,讓消費者瞭解該產品進而購買該產品的過程,而消費者要購買你的產品,那必須是你的產品能滿足消費者的需求。
上一篇文章我們分析了定位、需求、產品、品牌和使用者之間的關係。 這一篇文章首先就圍繞第一點:定位 來講。
1、什麼是定位?
《定位》這本書有這樣一個定義:如何在潛在客戶的心智中與眾不同。這裡我們來拆分一下這句話:如何,就是方法。潛在客戶,就是目標使用者。心智,就是使用者看到你的第一印象。與眾不同,就是差異化。
現在來舉個例子。比如你要賣一個產品。什麼是定位?
1)、首先找到自己的細分領域比如:美食、財經、教育等等....
2)、吸引目標群體。分析使用者人群畫像比如:性別、年齡、地域等等.....
只有在你的目標使用者足夠細分的時候,你才能夠找到一個足夠痛的產品。
2、怎樣定位才足夠準確
必須基於目標使用者的需求出發,把需求足夠細分,只有當需求足夠細分的時候,你的定位才足夠準確。你可以思考一下,當你的產品出現在目標使用者面前,使用者對你這個產品的印象是什麼?他會想要馬上購買嗎?
關於品牌和使用者心智,在上一篇文章:營銷的本質是什麼?也簡單聊過。營銷是,通過產品,聯想到這個品牌,而不是為了讓你直接去購買這個品牌。怎樣讓品牌影響使用者心智?之前的方法是,企業通過鋪天蓋地的廣告,讓品牌頻繁出現在你眼前。但是現在使用者不吃這套,因為現在已經過了這個時代。現在使用者講究的是情懷,講究的是你這個品牌有故事。所以一定要賦予你這個消費品一個MTPM代表巨集大,T代表變革,P代表目標
華為:為中華而為之。阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意。
3、圍繞需求做營銷。當某個新產品出現的時候,會帶動這個產品圈。
小米主要不是靠手機盈利的,但是因為小米手機便宜,大家都知道了小米這個品牌。所以當使用者有需求的時候,同樣會聯想到小米這個品牌,然後去購買小米的其他產品。
比如現在很火的抖音,圍繞抖音又出現了:抖音帶貨,抖音櫥窗,抖音同城,抖音探店,抖音小程式等等,這些都是需求。
4、你可以把行業進行細分和垂直。
《定位》這本書裡面寫到:成為行業第一,是產品進入心智的捷徑。因為行業第一,就是一個巨大的使用者心智。雖然,在一個行業內做到第一很難,但是你可以把行業進行細分和垂直。
什麼叫細分和垂直?
比如在知識付費這個領域。
音訊平臺:喜馬拉雅電臺。
文章平臺:知乎、微信公眾號、百家號,頭條號。
視訊平臺:抖音、快手、b站。
你在抖音成為不了知識付費的第一,你可以做快手知識付費的第一。如果成為不了細分第一,就成為垂直賽道的第一。比如剪輯、文案、寫作、運營、策劃 等等,做垂直賽道的第一。成為不了垂直賽道的第一,儘量也成為第二。
5、目標使用者的人群畫像
前面我們講分析目標使用者的人群畫像: 性別、年齡、地域。
1、性別男生心中的第一
2、年齡年輕消費者心中的第一
3、地域全世界、全國、全省的第一,
這裡又引申出來一個概念: 對比定位。如果第一和第二都成為不了怎麼辦?那就攀附第一和第二。
6、對比定位
舉個例子,比如投資市場,很多投資人我都不認識。怎麼一句話介紹讓使用者心智中快速產生一個定位?
你可以說:中國的巴菲特,這是不是就有點意思了,因為巴菲特在使用者心智已經有了一個很清晰的定位,你說他是中國的巴菲特,ok,我大概就能理解了。
再比如,你直接說你公司名字可能不怎麼出名,要是你說,我公司就在阿里巴巴旁邊,ok,那我知道了。抓住使用者在腦袋裡已經存在的概念,如果這個概念使用者沒有,則需要花費很大的時間解釋。
7、有2個營銷理論:
無論是:4P+1C產品Product+價格Price+渠道Place+促銷Promotion+消費者Consumer
還是:AARRR 使用者增長模型獲取(Acquisition)、啟用(Activation)、留存(Retention)、變現(Revenue)和傳播(Referral)
核心都是產品使用者看到這個產品,感興趣,並且喜歡,進而購買,拆分開來就是: 1、看到2、感興趣3、購買。
看到的核心不是為了讓使用者看到,而是為了讓使用者產生心智。這裡還有一個概念,就是:借勢當你把一個產品做到行業第一之後,你就可以借產品的勢,快速銜接使用者心智。
怎麼做到行業第一?
上面講過了,就是: 定位。所以,最好的營銷就是瘋狂的打磨你的產品。
8、對自己當下的心智判斷是不是夠準確
當然還有部分使用者人群,他對自己當下的心智判斷是不夠準確的。比如有人一直在買專案收藏,卻從不開始行動,除了自我安慰,沒有任何用處。 正所謂:收藏從未停止,行動從未開始。不是因為收藏你就得到了,而是你做到了,你才得到了。
識別使用者心智不要看使用者怎麼說,而是要看使用者怎麼做。像很多人誇你,其實並不是他們真心實意的,要看多少人會選擇你買單,而且是持續的買單。要正確識別真需求和假需求。很多人產品調研,都是隻調研了身邊的親戚朋友,他們聽了這個產品之後,都跟你說這個產品很好,然後你聽了之後,就真的也覺得市場很好,於是就開始去大量進貨,結果貨賣不出去了。這是為什麼?
這裡講一個採訪的例子。
記者問:假如你有100萬你願意捐嗎?我:願意。記者:10萬呢?我:願意。記者:那你身邊這頭牛呢?我:不願意。記者:為什麼?我:因為我真的有一頭牛。所以,你需要找到使用者的合理需求場景,就是他是不是真的能為了你而買單。
9、這裡又有一個名詞,叫做 MVP
1、什麼是MVP?
MVP 就是:最小化可行產品我們賣產品的時候,不要剛開始上來就把這個產品放的很大,而是要找到賣這個產品的關鍵節點。
2、什麼是關鍵節點?
關鍵節點就是前面所講的 4P你要賣什麼產品?價格是什麼?通過什麼渠道賣?怎麼宣傳的?
先跑通一個小的閉環,如果能夠跑通的話,再放大去操作。
3、怎麼才叫跑通?
跑通就是你在使用者心智中有了一個定位,並且能夠讓使用者為之買單。沒有任何東西比買單,而且是持續的買單更重要。在產品運營裡面,有一個專業的術語解釋,也就是 LTV: 使用者生命週期價值。所以,你給使用者提供的價值很重要,換句話來說,也就是你的產品必須要有價值。
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