“她力量”、“她經濟”是近年來熱度持續上升的熱詞,而 “她旅行” 的出現印證了女性消費者對於旅遊行業的重要性。3 月 7 日,同程旅行釋出《2022 年女性旅行報告》(下稱“報告”),對國內女性的旅行消費進行分析。
同程旅行平臺大資料顯示,近七成旅行消費的決策由女性做主。在出行偏好方面主題公園、博物館不再是女性的普遍選擇,寵物酒店、滑雪場、電競酒店等同樣深受女性的關注。報告顯示, 52.7% 的女性旅行者更喜歡 “一人行” 旅行。其中,90 後、00 後女性旅行者成為了 “一人行” 旅行的主力。同時,相較男性,女性旅行者兼備了省錢和生活品質,在消費前領取優惠券已成為必要動作。不過,在女性所有年齡段的消費比較中,“有錢有閒”的 70 後更突出,她們憑藉酒店平均間夜花費第一的表現成為女性酒店消費的佼佼者。
既可愛浪漫又勇於嘗試,“她力量” 持續增強
綜合同程旅行平臺大資料,女性最喜愛的熱門城市(目的地),除了北上廣深,依次為重慶、成都、昆明、三亞、蘇州、杭州、西安、長沙、鄭州、廈門等,尤其是重慶、成都、西安等網紅打卡地,越來越受到女性青睞。從女性的主要旅行出發地看,基本上以新一線、二線城市及區域中心城市為主,與主要目的地重合度較高。
同程旅行資料顯示,平臺的女性使用者佔比中,70 前使用者佔比 13%,80 後佔比 24%,90 後佔比 45%,00 後佔比 18%。《報告》調研分析,女性旅行者的職業以上班族佔比最大,80 後、90 後使用者合計佔比 69%,顯示出這部分群體在工作生活之外,也有強烈的旅行意願。面對社會中的各種壓力,可以讓人享受愉悅心情的自然風光成為了女性最為青睞的熱門景區主題,動植物園、主題樂園、人文古蹟、休閒娛樂等類別也受到女性的喜愛。
女性旅行者認為,放鬆的方式不是隻有欣賞自然風光這一種,通過冰雪運動等體驗來釋放壓力也是不錯的選擇。《2021 中國冰雪產業發展研究報告》顯示,女性使用者 4 年來增長了 10%,其中,90 後、80 後成為冰雪運動的主要人群。同程旅行平臺資料也同樣體現了這一點,在熱衷冰雪運動的人群中,女性預訂人群佔比達到了 58%。
在酒店預訂的型別選擇上也同樣體現了這一點。《報告》顯示,相較於普通的星級酒店,電競酒店、寵物酒店等不同型別的主題酒店深受女性使用者關注。2021 年 EDG 奪冠後,同程旅行大平臺資料顯示,一週內,女性搜尋 “電競房”、“電競酒店” 等相關關鍵詞環比上漲 58%。以品牌影響力排名第一位的愛電競酒店為例,現有電競使用者中的女性使用者正在不斷增長,女性會員佔比從最初的 14% 上已升到了目前的 22%。
既能一擲千金又可精打細算,“她經濟” 多面發展
雖然女性特別喜歡買買買剁手,但是在花費的選擇上卻有自己一套清晰的標準,“她經濟” 在旅遊行業嶄露頭角。
在出行的選擇上,除了飛機、火車、高鐵等常規出行工具外,女性在用車的使用上更高頻。同程旅行資料顯示,女性消費使用者對同程旅行平臺上的用車產品喜愛度提升明顯,消費使用者同比增長近 3 成。女性消費使用者在用車等產品上展現了不俗的消費實力。資料顯示,在用車方面,過去一年中,平臺上的女性使用者最多下單超過 400 次,一年間累計消費近 2 萬元,日均消費 49 元。最貴的一筆女性使用者用車訂單甚至高達 3000 元。
有趣的是,《報告》發現,女性更容易被短視訊等內容 “種草”,她們樂於參與各類直播活動,更易於在直播間內下單購物。她們同樣擅長經濟學,喜歡參與平臺的各類活動,讓省錢和提升生活品質共存。同程旅行平臺大資料顯示,30 歲以下的女性使用者非常擅長優惠券、會員權益等權益的使用,90 後在平臺領取優惠券的比例最高。目前,除了用車產品日常的叫車立減券,3.8 元集美春遊卡活動中的各類出行特惠紅包就受到了眾多女性使用者的關注。
“一人行” 更注重安全,“她需求” 成為旅行關注點
作為旅行消費的主力軍,女性多元化、個性化的需求也成為了旅行的重要關注點。同程旅行平臺大資料顯示,女性 “一人行” 佔比 52.7%,而多人出行佔比則為 47.3%。在出行偏好方面,女性旅行者的乘飛機出行高峰期為 3 月至 5 月、7 月、9 月至 10 月,這些時段的佔比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及國慶前後。在具體行程的安排上,女性旅行者更傾向於選擇日間出行的航班,整體選擇早上 6 點至下午 6 點時間段內出發的比例為 76.4%。
對於女性旅行而言, “安全” 問題至關重要。同程旅行平臺大資料顯示,女性對於酒店的關鍵詞搜尋 TOP5 分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢的佔據了榜單的首位。值得一提的是,70 後女性旅行者尤其看重安全和服務,因此她們在消費決策上更容易為這些偏好買單。以酒店消費為例,她們在酒店平均間夜花費額度上處於第一位,因此成為更偏好高價度假酒店的年齡段人群。