中國旅遊者不再是跟著大團隊趕行程、或者自己辛苦自助遊，得益於網際網路平臺的興起，找一個定製師按照自己的需求服務迅速普及，私人定製大眾化的旅遊時代來臨。

攜程定製旅行近日釋出《旅遊3.0：2017年度定製旅行報告》認為，2017年成為定製旅遊大眾化的元年，“私人定製”不再只是有錢人的特權，進入普通老百姓家庭。我國旅遊業進入3.0時代——以旅遊者為主導，以定製為代表的個性化服務時代。最愛定製的人群中，酒店控、吃貨、家庭親子最多；90後的比例已經超越80後，上海人最積極，北京人人均花費最高。

超百萬需求單 “私人定製”大眾化

一個四線城市的三口之家計劃出遊，也會在手機端提交一個定製需求單，尋求一對一的定製行程。今年春節7天，攜程定製平臺接到總需求單量超7萬單，出行目的地覆蓋108個國家，時間最久的行程為23天南美遊，出行人數最多的訂單為100人三亞遊。

個性化的定製遊已成為大眾出遊的一大選擇。攜程定製旅行平臺資料顯示，2017年全國定製需求單量已超百萬單，營收增長超200%。共有來自1658個地方的使用者選擇定製遊，目的地覆蓋了141個國家。北上廣深一線城市依然是定製遊的主力使用者所在地，而二三線城市的增長幅度已經超過一線城市。

價格大眾化：同比下降20%越來越“便宜”

定製遊作為一種聽起來高階大氣上檔次的旅行方式，在價格上其實在越來越便宜。因為多家供應商相互競爭，降低了旅遊者的價格門檻。根據攜程定製旅遊平臺資料顯示，從全國範圍來看，2017年國內定製遊人均消費約3200元，同比下降20%，境外定製遊人均消費約7800元，同比下降8.2%。

最愛定製遊的前十城市，北京人均消費最高

2017最愛定製遊的前十城市——上海、北京、深圳、廣州、南京、杭州、成都、武漢、西安、重慶。北京的定製遊人均消費最高，為4913元，成都的人均消費最低，為4288元。

80% 要“慢節奏”、“個性化” 成定製遊最大理由

攜程定製旅行盤點了2017年定製旅行需求單中的關鍵詞，“慢節奏”和“個性化”成為大家使用定製游出行的最大理由。“慢節奏”是被提及頻率最高的詞彙，近80%的訂單都強調了這一點。包括不要景點太多、不能早起晚睡、避開人多的景點等。

超過70%的定製遊客有個性化的需求：“聖托裡尼私密婚禮儀式”、“感受關中平原年味”、“去《東京愛情故事》取景地”、“泡溫泉時看到煙花”等。

60%是“吃貨”定製 最愛日料和東南亞菜系

根據攜程的定製旅行平臺資料顯示，吃是定製遊客的第三大需求要素，超過60%都提出了在吃上面的需求。他們在旅行中對美食的要求非常高。

吃貨定製最愛的3大海外國家為日本、泰國、新加坡，有遊客定製了一次日本暴走美食之旅，定製師幫這位遊客預約到了包括蟹道樂、淺草今半牛肉料理、築地青空三代目壽司店、米其林三星菊乃井、清水順正豆腐料理等多家知名餐廳。

55%要為住定製：為一家酒店定製一場旅行

一半以上旅遊者對住宿有明確的需求。一些人會為一家酒店定製一場旅行。對“酒店控”來說旅行就是換個地方睡覺，三亞、日本、巴厘島、塞班島、泰國、馬爾地夫是酒店控們“泡酒店”最佳的目的地。攜程平臺上4000多名全球的定製師掌握了大量不為人知、難以預訂的酒店，以滿足需求。

30%定製求婚或蜜月：在風景優美的地方求婚

中國遊客還需要定製師定製求婚或蜜月旅行。在風景優美的地方求婚成為情侶出遊的一大定製剛需。

80%是家庭：“上有老下有小”最需要定製

定製出行需求中家庭出遊佔比高達八成，成為定製主流人群。30—45歲的中年人更願意為定製“買單”，其中帶父母出行佔到了28%，帶孩子出行佔到了38%。在定製師有針對性的服務下，滿足三代同遊的產品也越來越豐富，佔14%。親子游和帶父母的家庭出遊選擇定製遊的佔比總和高達80%，老年人和小孩對定製師的要求最為嚴苛。

80、90後是定製遊的中堅力量，佔比分別為30.65%、30.82%。90後的比例已經超越80後排名第一。

73%需要多名定製師：行程問到滿意為止

定製旅遊者需求多家供應商、多名定製師，對比價格、行程設計和服務態度等。根據攜程定製旅行平臺資料顯示，56%的使用者需要諮詢2個定製師，17%的使用者會諮詢3個定製師。27%的使用者只諮詢1個定製師。其中諮詢3個定製師的訂單完成率最高。

自 環球旅訊