LR審批流程設計,一站式解決辦公難題
在企業執行中,有些工作需要上級領導們的層層批准。公司內部的審批流程都是標準化的,然而這些審批流程複雜且耗時長,大大拖慢了工作的推進速度。雖然很多公司在探索審批流程資訊化,但仍然沒有達到便捷自動化的處理審批流程,公司整體生產力和員工工作效率依舊沒有得到大幅提高。
現在管理模式在大多數企業中並不受重視,經濟效益永遠都是企業放在首位的目標,但是如果企業中存在著大量管理方面的問題,那遲早有一天這些問題會顯現,造成不可挽回的損失。很多企業基礎管理水平差,如崗位操作不規範、流程審批效率低下、部門之間協作無序、溝通效率低下、計劃管理流於形式、知識文件管理混亂、行政指令傳達緩慢、文化建設沒有章法等,但是藉助 符合企業特性的OA 系統可有效提升管理水平。
利用力軟快速開發框架的OA系統可以 全面覆蓋日常應用場景, 定製化開發的工作流可以幫助 打破層層審批效率慢的問題。流程審批的單據重要資訊,發起人和審批者對單據資訊一目瞭然;更重要的是審批流程與組織框架智慧協同,自由新增審批人,可以快速申請審批流程,及時做出審批決策。
一 . 角色
在企業中,每個人都會有自己的崗位職責和層級之分,不同的崗位和層級定位不一樣,需要完成的任務也不一樣。在審批流程中,大致抽象劃分為兩類:
流程的發起人是一個流程的所有者,也是比較關心審批進展的人,發起人完成的主要是事務性、操作性的工作。從發起人的角度來說,在建立完審批事項後,還需要完善相關資訊、催促審批人及時審批、處理駁回修改意見、重新提交等。發起人角度設計的要點是:相容統一發起入口和業務場景觸發常用的審批事項要方便找到有統一彙總的審批管理頁面。
審批人在流程中需要完成的主要是決策性的工作,因此在審批人的視角,內容和操作都應該儘量精簡 。 只看到最重要的資訊,避免資訊過多影響判斷只進行必要操作,不能有過多選擇或過多輸入,影響決策效率統一的頁面進行審批操作和管理需要有審批歷史,以便追溯。
二 . 內容
根據審批事項的不同,流轉內容也會有所不同。對於審批流程最核心的內容,簡化內容流程一是可以減輕發起人的工作負擔,二是能提高決策的準確性和效率。
在審批的過程中,有時候需要讓不同的審批人檢視不同的內容,且限定有些人有修改許可權而有些人只有只讀許可權。
三 . 流程
序列流程就是每一個審批環節的人審批透過後,才會進入到下一個環節。每個環節的駁回,可以根據業務需要,設計成駁回到發起人、駁回到上一個環節或駁回到指定環節重新審批,或兼而有之,做為選項供審批人選擇。
並行流程是一個審批環節需要幾個人或角色審批透過才算透過,可以有以下兩種方式:任意一個人審批透過即進入下一環節 和 必須所有人審批透過才進入下一環節。
四 . 動作
透過審批由審批人操作,是否需要輸入透過原因、透過原因是否必填需要根據實際業務情況決定。
駁回修改動作由審批人操作,和透過不同,為了讓發起人知道如何修改申請事項。
重新提交 則 由發起人操作,和駁回修改是對應的。
取消動作可選,發起人申請需要修改可以選擇取消申請重新提交。
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