雙十一預熱預售已經持續了一段時間，大部分網友挑選好了自己心儀的商品並支付了定金，馬上就到11月1號支付尾款的時間了，廣大網友都已經準備好了，但是親愛的電商朋友，您準備好了嗎？
聽說這個世界上最懂女人的是李佳琦，但是你知道這個世界上最懂電商人的是誰嗎？沒錯，最懂電商人的就是實在智慧，它的產品實在智慧IPA數字員工似乎天生就是為電商量身打造的，能夠應用到電商的絕大多數場景中。諸如商品上下架、優惠券發放、價格監控、電商財務處理、智慧客服、資料下載、物流監控.......
雙十一尾款支付之後，電商人員將開始忙碌的訂單處理、物流監控、售後服務等工作，這些工作規律性強、重複性高且繁瑣乏味，全部由人工完成似乎不大可能，但是我們的IPA數字員工就可以輕鬆搞定。接下來就看看我們的數字員工是如何工作的。
應用場景一：訂單處理
11月1日，雙十一活動正式開啟，相信廣大網友已經付清了尾款，等待著寶貝的到來。這時候，電商工作者就要根據下單件數進行訂單處理了。我們知道，雙十一的使用者流量是平時的好多倍，如果由人工一件件處理訂單不知要到什麼時間才能完成。
實在智慧IPA數字員工可以一鍵訂單處理，我們的數字員工會按照提前設定好的流程執行每一步操作，從而精確無誤地完成每一筆訂單的處理工作。
應用場景二：物流監控
電商訂單處理之後，將寶貝交給快遞公司，你的寶貝將由快遞公司運送到你的身邊。你以為電商將寶貝交送給快遞公司就完了嗎？不！不！不！電商還需要進行物流監控，從而確保消費者能夠拿到寶貝。由於人的精力有限，不可能24小時實時監控物流資訊，也不能及時反饋物流狀態，所以這些工作由人工來完成似乎不大可能。
實在智慧IPA數字員工可以7×24小時工作，快速批次自動查詢快遞物流，輸入所需查詢快遞單號，後臺自動查詢快遞情況，自動輸出快遞查詢結果。幫助商家進行物流單號查詢並分析。實時監控並彙報物流狀態，從而更好地確保貨物交付給消費者。
應用場景三：售後服務
電商想要長期的運營，售後服務是必不可少的，這也是電商獲取回頭客的關鍵所在。消費者收到貨物之後，可能會由於保修、尺寸大小以及其他原因申請售後服務，如果得不到及時的處理，可能會使商家喪失回頭客，這是得不償失的。但是，人工不可能及時處理每一筆售後，所以要求人工來完成這些工作似乎太過勉強。
實在智慧IPA自動退換貨機器人可以一鍵退換貨，其IPA智慧客服可以很好地和消費者溝通，從而處理售後問題，給消費者一個高質量的售後體驗。