根據市場調查機構 Kantar 公佈的資料，未來 6 個月內有購買新手機的使用者群體中，三分之二的人都會選擇支援 5G 網路的型號，在中國這個比例甚至高達 91%。而日本對下一代網路的需求最低，只有 55% 的日本人希望購買 5G 型號。

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在美國，74% 的買家對新網路技術感興趣，主要運營商之間的比例相當平均。這也反映在銷售上。在中國銷售的前 10 款手機中，有 7 款支援 5G 連線。在美國和澳大利亞，這一數字是 5 款，而在歐盟 5 國（歐洲五大市場），這一數字最低，只有 4 款。令人驚訝的是，儘管興趣不大，但在日本銷售的前 10 款手機中，有一半擁有 5G。

目前 5G 市場依然受到 COVID-19 疫情的影響，但不斷增長的疫苗接種率鼓勵人們重新透過門店購買。與第一季度相比，英國第二季度的店內銷售增長了 13%，美國的增長是 7%，德國（+4%）和西班牙（+3%）的增長幅度較小。中國、日本和澳大利亞的顧客不太願意透過商店購買。

對於那些會選擇到線下門店購買新手機的使用者，比較贊同“我會盡可能使用這款手機更長時間”。他們傾向於選擇自己熟悉的品牌，並喜歡有人演示新技術（這在網上商店更難做到）。

人們是買了更多的 Android 手機還是更多的蘋果手機？Android 系統在日本（由於夏普和 OPPO 的銷量增加）和歐洲部分地區（OPPO 和三星的銷量強勁）佔了上風。三星在美國和澳大利亞的銷量也有所增加，儘管它們仍然落後於 iPhone。