託管成本節省50%、MAU增長2倍，《英雄與將軍》如何登上Epic Games Store？

2020年9月，在丹麥首都哥本哈根，一家名叫Reto Moto的開發商，成功在Epic Games Store釋出了其二戰題材的FPS遊戲《英雄與將軍（Heroes & Generals）》，並取得不俗成績。


《英雄與將軍》是一款小有名氣的F2P遊戲，於2016年登入Steam平臺。時隔四年，該遊戲登入Epic Games Store後，月活躍使用者（MAU）增長至原來的三倍。

近年來，隨著新平臺的湧現（比如Switch、Epic Games Store），以及雲遊戲的逐漸普及，許多國內廠商在佈局全球化時，都會考慮到多端產品，尤其是《原神》全球成功，正加速國內廠商在這一方面的佈局。

一款遊戲，尤其是多人遊戲，登入新平臺，會涉及到一系列問題，比如整合新平臺、伺服器託管、市場營銷等等。今年初，Reto Moto CEO Jean-Marc Broyer在知名遊戲媒體GamesIndustry撰文談及了《英雄與將軍》成功登入新平臺的心路歷程。其中，他分享了一項技術成果——他們選擇的合作伙伴zeuz為他們節省了50%的伺服器託管成本。


zeuz是英礴（Improbable）旗下多人遊戲海外運維一站式託管服務。那麼，它是如何幫助遊戲廠商節約成本的同時，又不影響使用者的遊戲體驗呢？

節約50%+成本，zeuz提供極具成本效益的伺服器託管服務

當一款遊戲上線時，一個首要問題是選擇哪個伺服器提供商的託管服務，在這個挑選過程中，遊戲廠商不僅要考慮到伺服器效能保障，同時要兼顧成本因素。

以《英雄與將軍》為例，當時擺在他們面前的一個問題是，是否要繼續選擇裸機伺服器。此前，他們曾在多達六個伺服器供應商之間進行託管，採用的是裸機遊戲伺服器和人工手動管理模式。


裸機伺服器的優勢主要有三點，包括最大限度降低延遲、可高度定製，以及能直接在伺服器安裝作業系統易於管理，但它有一個缺點——不夠靈活。如果你預估的使用者數過高，會造成伺服器浪費，如果預估過低，又會造成玩家擁擠排隊甚至當機，引發運營事故。

在《英雄與將軍》之前，還沒有一款Steam平臺的免費遊戲上線Epic Games Store的案例，意味著Reto Moto沒有參照資料，不能很好預測Epic Games Store能給他們帶來多少使用者。而英礴一直與Epic Games定期開展合作，熟悉Epic Games的技術要求。

鑑於這些因素，他們選擇與zeuz合作，因為後者提供的定製化混合雲託管解決方案，可以在保證玩家體驗基礎上，做到靈活伸縮，優化託管成本。

什麼是混合雲託管？簡單而言，這是一種基於容器的裸機和雲伺服器的混合託管解決方案。

依賴於領先的遊戲伺服器編排技術，zeuz可根據遊戲需求，在裸機與雲伺服器之間取得平衡，當玩家人數較少時，遊戲將託管在裸機上，只有當需求激增時才會部署雲伺服器。也就是說，zeuz是按需供應裸機託管服務，實現彈性自動擴容，從而讓遊戲廠商無需擔心不可預知的使用者量。


另外，zeuz支援客戶自有云賬號，同時提供更優惠的雲流量價格。zeuz模型資料顯示，比起全部上雲，zeuz混合雲託管可節省高達65%的成本。

具體到zeuz與Reto Moto的合作，考慮到該專案面臨的挑戰，雙方共同討論如何建立有效的合作方式，以及瞭解將遊戲遷移至zeuz所涉及的不同技術要素，包括Reto Moto自研引擎的內容和結構，以及託管配置和後臺功能的具體細節。


zeuz工程師團隊深入研究該工作室的遊戲伺服器二進位制檔案，分析了後端堆疊，以確定如何把遊戲的定製配對方案與zeuz的API和遊戲伺服器編軟體進行整合。

在確定了基礎設施需求後，zeuz團隊建立了兩個主要工作流以實現關鍵目標：一，整合：載入並管理混合託管平臺，並整合遊戲伺服器的編排技術；二，專用測試：與託管同步進行，設定獨立的環境來執行實施測試，並在遊戲釋出前解決問題。

為了測試新託管框架的彈性，zeuz在測試中將遊戲規模閾值提高到開發商預想容量的兩倍之多，這個測試環境最終證明是非常有效的。為此，Reto Moto 決定保持該環境繼續執行，便於測試新特色和新場景。

得益於雙方的緊密合作，最終，全程花費不到三個月時間，zeuz幫助Reto Moto完成了遊戲平臺向Epic Games Store的擴充套件，不僅能應對同時線上玩家數激增，還為其節省了高達50%的託管成本。

低價又保質！zeuz成為國內外廠商佈局全球市場的理想合作伙伴

眾所周知，對於一款多人遊戲而言，一個最基本的要求，是為玩家提供低延遲的遊戲體驗。zeuz的優勢在於優化成本的同時不降低玩家的遊戲體驗。

作為zeuz母公司，英礴不僅具備強大的技術能力，還是擁有一個研發經驗豐富的團隊，團隊成員曾參與過眾多多人遊戲大作的研發，所有專家的多人遊戲研發經驗超過2500年，且與ZeniMax、2K、EA、網易、Funcom等知名大廠合作。


因此，zeuz深諳解遊戲公司的痛點和需求，能為每個產品提供低延遲、可靠安全和快捷的可定製化託管解決方案。

首先，低延遲的網路服務保障。眾所周知，網路是線上遊戲尤其是多人線上遊戲的一個核心挑戰。為了解決這個問題，zeuz已在全球佈局，與15家以上優質伺服器供應商合作，覆蓋全球主要遊戲區域，可實現全球玩家的靈活就近接入，幫助匹配最適合的伺服器。


其次，7x24線上運維支援。黑客攻擊已經成為遊戲行業的一大威脅。隨著遊戲行業規模持續擴大，遊戲已經成為黑客攻擊的主要目標之一。因此，保障遊戲和玩家賬號安全成為遊戲廠商的重中之重。zeuz採用遊戲專用的DDOS保護機制，同時運營團隊覆蓋三大洲，提供7x24小時工程師運維支援。另外，精確的智慧警報系統可及時發現問題，讓支援團隊在不影響玩家體驗的前提下迅速處理。


最後，整合簡易，管理輕鬆。zeuz提供所有相關工具和 API，讓遊戲廠商可以輕鬆管理 zeuz ，並將其整合至遊戲廠商當前的工作流。一般情況下，三天內即可整合到zeuz平臺上進行試用。與此同時，zeuz能夠實現跨平臺、跨引擎的全方位支援。

憑藉過硬技術和優質服務，zeuz正成為越來越多遊戲廠商的選擇，除了Reto Moto，還有New World Interactive、Gamepires、Funcom等知名廠商。具體到合作產品，除了《英雄與將軍》，還有《人渣（SCUM）》《流放者柯南（Conan Exiles） 》《叛亂：沙漠風暴（Insurgency: Sandstorm）》等。


zeuz實力背後，離不開母公司英礴這個強大的後盾。在全球擁有900餘人的英礴，堪稱是多人遊戲領域的“專家”。英礴多人服務（簡稱“IMS”），除了伺服器託管和遊戲運維服務zeuz外，還有多人遊戲服務The Multiplayer Guys和基於雲端的多人遊戲網路層解決方案思礴(SpatialOS)，共同為多人遊戲的開發和執行提供一站式解決方案。

不僅如此，英礴還是一家遊戲研發和發行公司，在英國倫敦、加拿大埃德蒙頓和美國西雅圖擁有三家遊戲工作室。這些工作室正在使用思礴開發多款多人遊戲，其中包括目前正處於搶先體驗階段的生存射擊遊戲《Scavengers》。


來源：遊戲陀螺
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/ppZ9Xk1CZkAf5OtBK70hJQ