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受疫情衝擊，2020年上半年，六成左右企業表示減少、暫緩或凍結招聘；隨著經濟復甦和政策紅利，企業經營壓力有所緩解，2020年下半年有35%的企業表示擴大招聘，企業招聘需求有所復甦。
2021開年以來，經濟活力復甦，各行業相比2020年疫情期間，企業經營恢復提速，從調研結果來看，近五成企業已基本擺脫疫情影響，恢復正常經營；有29%的企業仍受疫情負面影響，但影響有限。
有12%的企業仍受疫情負面影響較大，主要分佈在旅遊/會展/酒店/餐飲行業和地產行業。
有11%的企業一直未受疫情波及或受利好影響，主要分佈在網際網路和醫藥健康行業。
2021年以來，隨著經營恢復和業務好轉，企業人才需求增加。中智調研結果顯示，47%的企業人員編制擴張，相比去年同期僅8%的企業增加人員編制，2021年企業的人才需求有所回暖，人才流動的活躍度將提升，尤其是熱門行業和崗位的人才流動。例如受疫情利好影響的網際網路和醫藥健康行業，有八成企業在2021年會增加人員編制，這將加速行業間及行業內的人才流動。
整體來看，四成左右企業2021年社會招聘、校園招聘人員需求相比去年有所增加。企業擴招的崗位主要為銷售人員、研發人員、一線藍領/服務人員，近半數企業的擴招崗位需求都以這三類崗位為主。
在疫情新常態的趨勢下，數字化轉型變革加速，疫情催生了線上領域的各類商業與運營模式，線上教育、線上醫療、遠端辦公、生鮮電商等領域迅速發展，線上營銷、視訊直播逐步成為各行企業開拓業務的標配方式，數字化和智慧化趨勢加速向社會各行業滲透，相關數字化技術人才成為企業的熱門招聘需求，從中智諮詢調研結果來看，企業熱招的數字化人才主要有軟體開發、大資料、架構、演算法、人工智慧和機器人、產品運營增長、硬體開發及直播/視訊類人才。
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