3月18日，太古可口可樂（中國）有限公司（以下簡稱“太古可口可樂”）與騰訊公司共同宣佈正式結成深度戰略合作關係，雙方將依託太古可口可樂在快消飲料行業的經驗，以及騰訊在社交，數字內容及數字化營銷，雲、大資料以及人工智慧等方面的優勢，通過資源互補與融合，著力將“智慧”融入快消飲料行業，共同推進智慧零售與產業智慧升級的落地，助力太古可口可樂打造飲料行業數字化新標杆。
太古可口可樂（中國）有限公司與騰訊公司達成數字化戰略合作
太古可口可樂一直以來都與騰訊保持著密切的合作關係，此次雙方將通過深度戰略合作在商品與使用者數字化、渠道數字化、私域運營、雲技術與企業服務等領域展開深度合作，全方位助力太古可口可樂數字化戰略深度實踐。
在商品數字化與使用者數字化方面，太古可口可樂每年通過超百億銷售量級的各類產品與消費者產生互動。此次合作，太古可口可樂將藉助騰訊在消費者端的廣泛觸點和騰訊優碼數字化解決方案，在公、私域流量聯動、使用者資料資產積累和掃碼精細化運營三個方面提升能力。雙方將通過打造數字化UTC實現品牌和億萬消費者的直連和互動，同時基於消費者洞察分析，打通消費者互動與營銷投放的數字化通路，長效提升廣告營銷ROI，沉澱品牌自有私域流量池，從而實現新客拉新、忠客的粘性復購等核心目標。
在渠道數字化方面，雙方將共同開發B2B門店小程式等數字化管理工具，助力太古可口可樂提升現有門店資源實力，實現數字化訂貨管理，同時帶動新店拓新，最終實現終端門店的規模化連線，太古可口可樂將擁有長效門店管理的直達工具。此外，優碼結合騰訊地圖魔方大資料能力，助力太古可口可樂通過數字化的方式進行業務片區重構、售點挖掘、業務規劃、外勤執行四大關鍵環節的創新應用升級。太古可口可樂將進一步合理的規劃業務片區，發現更多高潛售點，有的放矢的制定運營策略。 太古可口可樂的一線業務人員進行門店拜訪、後臺數字化管理將獲得實時優化建議，實現“千店千策”。
太古可口可樂有限公司總裁蘇薇表示：“數字化戰略是太古可口可樂的企業經營戰略中非常重要的支柱之一。這些年，從前線執行、到客戶服務、消費者互動、裝置互聯、資料智慧等眾多業務環節中，都能看到數字化工具的充分使用。”
綜合太古公司2020年財報和最新資料，太古可口可樂憑藉品類擴充和多包裝策略等優勢繼續實現了業績的強勢增長，其中銷售利潤更是實現了雙位數的增長。在剛剛過去的新年和春節銷售旺季（1-2月），同比去年更是大幅提高28.7%。”
騰訊智慧零售副總裁陳菲表示：“太古可口可樂是可口可樂全球系統中領先的裝瓶集團，在生產、經銷和數字化創新方面都有著非常雄厚的實力，亦是整個行業的領軍者。我們相信，這將是一次強強聯合的良好開端，騰訊將發揮自身在連線和數字化領域的優勢，與太古可口可樂共同打造快消行業數字化轉型的新標杆。”
此前，太古可口可樂和騰訊已經擁有良好的合作基礎。2020年，騰訊優碼協助太古可口可樂在某區域商家售點和消費者間進行數字化UTC創新，在短時間內即招募大量消費者，並打通了售點到消費者的數字化閉環；同時，承載此次活動的售點小程式，還包含了兌獎及訂、送貨功能，讓銷售網點的滲透達到了前所未有的精細化。
當下，中國市場零售模式正在發生一場轉變，從傳統的以“交易場”為核心、逐步過渡到以“人”為核心。品牌主以私域長效連線，直連使用者實現溝通，減少了對交易場的過度依賴，化被動為主動，吸引消費者到場消費。而基於微信生態串聯線上線下生意的小程式，已經成為品牌直連消費者的重要基礎設施，2020年小程式日活已突破4億，交易規模實現超100%增長。
這一過程中，騰訊始終堅持以零售企業數字化助手的角色，助力零售商尋求私域生意增量，推動零售行業數字化變革。騰訊優碼從最初的消費者線下掃碼場景逐步切入，到如今覆蓋全鏈路場景和企業管理能力，將進一步幫助品牌主實現構建私域流量體系的目標。
截至目前，騰訊藉助優碼數字化營銷解決方案已服務了近百個品牌，連線了超過600百萬個終端門店，賦碼量超150億件商品，累計節約營銷費用超5億，助力品牌主營銷ROI平均提升超15%。
此次太古可口可樂和騰訊的戰略合作，將助力快消飲料行業發展到全新高度。雙方將共同基於數字化、智慧化的效率提升、成本降低和顧客體驗的提升，樹立快消行業數字化全渠道發展的新標杆。