2021年2月2日，亞馬遜公司公佈了截至2020年12月31日的第四季度財務業績。2020年第四季度，亞馬遜淨銷售額達到1256億美元，相比去年同期的874億美元增長44%。其中，亞馬遜雲服務（AWS）淨銷售額達到127.42億美元，相比去年同期的99.54億美元增長28%。2020年第4季度運營收入35.64億美元，相比去年同期的25.96億美元增長37%。AWS在2020全年淨銷售額453.7億美元，相比2019年的350.26億美元增長了30%；全年運營收入135.31億美元，2019年為92.01億美元。亞馬遜當天還宣佈，傑夫·貝索斯將於2021年第3季度過渡到董事會執行主席一職，AWS CEO Andy Jassy屆時將出任亞馬遜執行長。

2020年第四季度，AWS宣佈的重要客戶簽約和上雲遷移橫跨各大行業，包括：金融行業的摩根大通、Itaú Unibanco（拉丁美洲最大的銀行）、渣打銀行和Nationwide銀行；媒體和娛樂行業的米高梅、湯森路透和ViacomCBS；科技行業的Arm和Twitter；旅行行業的Boom超音速客機和全球最大的航空聯盟——星空聯盟；零售和電子商務行業的Mercado Libre(拉丁美洲最大的線上商務和支付提供商)和Zalando(歐洲最大的線上時尚和生活方式平臺)；電力和公用事業的西門子智慧基礎設施(西門子股份公司旗下專注於能源分配和智慧建築的業務集團)；汽車行業的寶馬集團，等等。

AWS re:Invent是全球雲端計算和資訊科技界的學習大會，2020年的re:Invent大會吸引了超過57萬人註冊參會，會上釋出了180項新服務和新功能。其中包括：

  • 業界首個基於雲的Mac例項 （例項是AWS提出的一個雲端計算基本概念，它是指在一段時間內分配的一組計算資源。用通俗的叫法，例項也被稱作雲伺服器、虛擬伺服器、雲主機、虛擬機器等等），使客戶能夠在AWS上開發、擴充套件和執行macOS工作負載。
  • AmazonEC2彈性計算雲服務新推出五項新服務，讓AWS至廣至深的計算例項組合進一步擴大領先地位。其中，由AWS Graviton2自研雲原生處理器驅動的C6gn例項，與相同配置的x86例項相比，針對網路和計算密集型工作負載的價效比高出40%。AMD GPU支援的 G4ad例項可為圖形密集型應用提供業界最佳的價效比。M5zn 例項可在雲中提供最快的英特爾 Xeon 可擴充套件處理器。基於英特爾晶片的D3/D3en 例項可為雲中的本地 HDD 儲存提供最高的儲存容量。記憶體優化的 R5b 例項可為 Amazon EC2 提供最快的塊儲存效能。Amazon SageMaker機器學習服務增加九項新功能，使開發人員和資料科學家更容易準備、構建、訓練、部署和管理機器學習模型。
  • AWS還推出了面向工業客戶的五項機器學習新服務，讓他們可以利用機器學習，提高運營效率、質量控制、安全性和工作場所安全。Amazon Monitron和Amazon Lookout for Equipment使用感測器資料來進行裝置的預測性維護。AWS Panorama Appliance 及其開發套件，使用計算機視覺來提高產品質量和工作場所安全。Amazon Lookout for Vision使用計算機視覺來發現產品和流程中的異常和產品質量缺陷。
  • 雲資料倉儲高階查詢加速器AQUA（Advanced Query Accelerator）為Amazon Redshift提供了一種新型硬體加速快取，其查詢效能比其它任何雲資料倉儲高出10倍。
  • AWS Glue Elastic Views 讓開發人員可以輕鬆構建物化檢視，在儲存、資料倉儲和資料庫之間自動組合和複製資料。
  • Amazon QuickSight Q為Amazon QuickSight提供了機器學習驅動的功能，使用者可以用自然語言輸入有關其業務資料的提問，幾秒鐘內就能收到高度準確的答案。
  • Amazon EBS io2 Block Express卷提供了首個專為雲而建的儲存區域網路 (SAN)，具有高達256,000IOPS（每秒輸入/輸出操作次數）的效能、每秒 4000 MB 的吞吐量和 64 TB 的容量。
  • AmazonEBS Gp3卷為客戶提供了獨立於儲存容量的額外IOPS和吞吐量效能，提供高達4倍的峰值吞吐量，每GB的價格比之前的通用EBS卷低20%。
  • 推出了四項新的容器服務，幫助客戶在雲端和企業內部開發、部署和擴充套件現代應用。Amazon ECSAnywhere和Amazon EKS Anywhere使客戶能夠在自己的資料中心執行Amazon ECS和Amazon EKS，AWS Proton使容器和無伺服器應用程式的開發和部署自動化，Amazon ECR Public讓開發人員可以用簡單、高可用的方式共享和部署容器軟體的方式。
  • Aurora Serverless的新版本Aurora Serverless v2，可不到1秒的時間內擴充套件到數十萬個資料庫事務，比按峰值容量配置基礎設施節省高達90%的成本。
  • Babelfish for Aurora PostgreSQL讓資料庫客戶直接在Amazon Aurora PostgreSQL上執行SQL Server應用程式，幾乎不需要修改程式碼。同時，開源版本的Babelfish for PostgreSQL將在2021年向所有PostgreSQL資料庫使用者提供。
  • 推出了針對容器、物聯網和運營資料的兩項新服務–Amazon Managed Service for Prometheus和Amazon Managed Service for Grafana。它們建立在流行的開源專案上，可以幫助客戶大規模地監控和視覺化現代應用。

AWS繼續在全球範圍內擴充基礎設施。AWS目前在24個地理區域內提供了77個可用區（AZ），並已宣佈計劃在另外印度尼西亞、日本、西班牙、印度、瑞士和澳大利亞的6個AWS區域再提供18個可用區，將於2022年中期開通AWS亞太區（海德拉巴）區域，2022年下半年開通AWS歐洲（蘇黎世）區域和AWS亞太區（墨爾本）區域。

AWS在波士頓、休斯敦和邁阿密開通了AWS Local Zone本地擴充套件區，將AWS基礎設施放在大都會中心的終端使用者附近，讓客戶可以訪問低延遲的計算、儲存和資料庫服務，而無需配置或維護資料中心空間。AWS宣佈還將於2021年在另外12個城市——亞特蘭大、芝加哥、達拉斯、丹佛、堪薩斯城、拉斯維加斯、明尼阿波利斯、紐約、費城、鳳凰城、波特蘭和西雅圖——開通AWS Local Zone本地擴充套件區。

AWS釋出了1U和2U伺服器兩種小尺寸的AWS Outposts，使客戶能夠在空間受限的地方，例如分支機構、工廠、醫院、移動基站或零售店等，本地訪問AWS。

AWS宣佈普遍提供新一代加速計算例項Amazon EC2 P4d例項，由NVIDIA A100 Tensor Core GPU和AWS的PB級網路提供支援。P4d例項的訓練速度比上一代例項快3倍，成本降低60%，可用於雲中的機器學習訓練和高效能運算。EC2 P4d例項也是雲中唯一具有UltraCluster功能的例項，使客戶能夠將計算能力擴充套件到其它雲服務商的2倍。

AWS宣佈推出自研的機器學習訓練晶片AWS Trainium，將在雲端提供更具成本效益的訓練。AWS Trainium將在雲端提供所有機器學習訓練例項中最高的效能，並且支援所有主要框架（包括TensorFlow、PytTorch和MXnet），跟AWS自研的機器學習推理加速晶片AWS Inferentia使用相同的開發套件（Neuron SDK），使客戶能夠輕鬆地使用AWS Trainium快速開始訓練。AWS Trainium將於2021年下半年登陸Amazon EC2和Amazon SageMaker。

亞馬遜不斷投資於客戶和員工的技能提升和職業發展，宣佈計劃在2025年之內，為全球2900萬人提供免費的雲技能培訓。這項由AWS設計的計劃，有自主進度的線上課程，也有密集的技能提升專案，旨在幫助參與者在科技行業就業。此前，亞馬遜推出了“亞馬遜技能提升2025計劃”，承諾投入7億美元，幫助10萬名美國員工提升技能，以轉換到高需求、高收入的工作崗位；還推出了”職業選擇 “計劃，為希望在高需求領域獲得學位的員工預付學費。雲技能培訓計劃是這兩項計劃的進一步擴充套件。

作為AWS Activate計劃的一部分，亞馬遜在2020年期間提供了超過10億美元的AWS抵扣券，幫助早期創業公司啟動業務、加速發展。在這樣的幫助下，大量初創公司正在使用AWS提供的計算、儲存、資料庫、分析、物聯網、機器學習等可擴充套件、可靠、安全的雲服務，擴充其業務。