BLM(黑人的命也是命）運動促使許多品牌想要做更多的事情來消除不平等，但確切地知道如何採取行動可能很困難。

洞察機構Nimbly研究了100多家企業採取了哪些行動，從“含糊的團結宣告”到對內部招聘做法全面改革等涵蓋了方方面面。

研究人員得出的結論是，BLM運動現在已經達到了臨界質量，並將繼續存在。73%的美國人表示他們支援BLM，84%的美國人認為這場運動所受到的關注要麼是“將持續幾年”，要麼是“無限期地存在”。

Nimbly認為品牌可以從BLM活動中顯著受益：89%的受訪者認為公司需要對BLM做出回應；90%的受訪者同意，當他們喜歡的品牌以積極的方式公開回應BLM時，就會提高他們對該公司的忠誠度。

但如果品牌做錯了事情，可以預計這些行為會適得其反。79%的受訪者表示，如果品牌藉助BLM活動銷售產品應該做好應對負面響應的準備；79%的受訪者建議品牌不要簡單地口惠而不採取實際行動。

此外，報告的作者還建議，公司的所作所為應該反映他們能做什麼。如果不能履行承諾，可能會適得其反。

總體而言，Nimbly建議企業確保採取的任何行動都必須經過深思熟慮。當被問及哪一個更糟糕時，51%的受訪者表示，“一家公司試圖對BLM做出積極的、公開的回應，但無意中犯了錯”；49%的受訪者認為是“根本沒有響應BLM活動”。

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