根據McCann Japan最近進行的一項情緒調查，日本消費者對正在進行的COVID-19大流行帶來的挑戰略顯樂觀。

雖然這場大流行被描述為“二戰以來最大的經濟危機”，但人們的情緒似乎比2011年日本東部大地震時更樂觀。那次地震導致該國15899人死亡。與3·11事件後的調查中的“焦慮、自由、耐心”相比，受訪者使用了“自由、精力充沛/健康、幸福”等詞彙來描述他們目前的心情。

答案可能反映了這樣一個事實，即儘管病毒正在傳播，但在進行調查時（2020年3月18日至19日），許多日本人仍然沒有直接感受到它的影響。

雖然這場大流行造成了巨大的破壞和經濟不確定性，但當被問及是否發現了任何積極影響時，43.2%的受訪者回答說有。當被要求自由地寫出具體的例子時，一些最常見的答案是：“資訊素養的提高”、“作風改革”和“人際關係的重要性”。

許多公司鼓勵員工在家工作，但調查發現，只有25%的公司員工、公務員和自由職業者練習和體驗了遠端工作。當被問及他們的工作與生活平衡因此發生了什麼變化時，46.6%的受訪者回答說“改善”。

當被問及公司是否應該在商業活動中實行剋制時，61.9%的日本人回答這是“沒有必要的”。但是，當按年齡組觀察結果時，更多的青少年感到有必要剋制，而隨著年齡組的增加，感覺沒有必要這樣做的人越來越多。

此外，當被問及如何看待社會對病毒的整體反應時，36.6%的受訪者認為“反應過度”，29.9%的受訪者認為使“適當”，33.5%的受訪者認為反應“需要更嚴格”。

調查發現，44%的受訪者認為國家應該採取更多措施來減輕病毒的影響；38%的受訪者認為目前的措施是適當的。58%的受訪者認為品牌對病毒的反應是適當的；28.3%的日本人認為自己做得不夠。

有趣的是，超過一半的受訪者（56.1%）認為大眾媒體在報導病毒時反應過度。

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