征途全系產品聯袂獻禮 攜手全國征途兄弟共度週年慶

在20餘年的中國網遊發展史之中，巨人網路推出的《征途》無疑擁有舉足輕重的地位。該作不僅在MMO產品的內容設計上創新的引入了多元化社交、國戰、自動尋路、武林大會等玩法及系統，更是顛覆性地實現了主流網遊從“點卡付費”向“內購付費”的進化，為此後主流MMO遊戲搭建了一套完善的商業體系和內容模型，並被沿用至今，也因此被無數人稱為中國網遊界的“變革者”。

不知不覺間，《征途》已經走過了第15個年頭，在這15年間《征途》也先後衍生推出了橫跨多端的《征途懷舊版》、《綠色征途》、《征途2》、《征途手機版》、《征途2手遊》以及《綠色征途》手遊等產品，並以其中這七款各具特色的代表性產品分批打出市場差異化，逐步構建起了一個具備旺盛生命力的IP生態。

在剛剛過去的4月10日，征途全系列七大產品同步開啟了週年慶典，依託於2019年重點提出的“貼近玩家，共創征途”核心運營理念，此番在傾聽獲悉大量玩家意見後，征途官方精準洞察到了“家族社交”這一玩家們的核心痛點，因此圍繞這一概念提出了“家族狂歡，戰火重燃”的週年慶主題，七大產品在攜手進行深度內容迭代的基礎上，也通過舉辦豐富福利活動的方式與玩家們共襄盛舉，一同慶祝週歲生日。


花樣活動驚喜不斷攜手玩家歡慶週年慶

與玩家保持高頻率的溝通，一直是征途的重要戰略方針之一。本次週年慶來臨前夕，恰逢舉國抗疫期間，但征途官方團隊並沒有因此忽視與玩家之間的交流，而是於3月初和4月初接連舉辦了兩次“線上雲見面會”，用線上視訊交流的形式保證與玩家的密切溝通。

在4月初的雲見面會上，研發團隊結合週年慶主題“家族狂歡，戰火重燃”與玩家展開交流，認真傾聽了許多玩家關於“家族”體驗感、福利、已有玩法的革新、新玩法的創意等等調優建議，並承諾將根據玩家的意見進行後續的優化，這一場別開生面的線上見面會也為週年慶典的“預熱”打響了第一槍。

伴隨著週年慶如期而至，征途七大產品相繼推出了諸如“上線就送15星”等各具特色的慶典福利活動，也借各產品特色週年慶的紀念禮品，感恩玩家風雨同舟的多年陪伴，記錄2020週年慶的獨特記憶，並針對“家族”這一玩家所關心的內容，在玩法創新、遊戲體驗等諸多維度都進行了迭代優化。征途還在上海、武漢、廣州等10個城市的地標建築開展線下應援大屏祝福，將征途週年慶的“節日感”傳遞到了線下，走進了現實，與全國各地玩家一同狂歡。


透過這次週年慶，可以發現征途秉承著與玩家共享歡樂之餘的宗旨，以虛心接納玩家的意見和建議為前提，從線上到線下，從福利發放到內容更新，通過極其多元化的形式將全系產品的圈層影響力進行了串聯，是一次具備學習與意義的成功活動營銷案例。

征途系列的同步參與也促成了一次罕見的IP品牌共振，不僅擴大了征途的IP影響力，更使玩家們對征途系列產品的黏性和認同感再度得到了拔高。

“家族”構建牢固社交鏈：征途經久不衰的活力源泉

在本次週年慶的過程中，圍繞主題 “家族狂歡，戰火重燃”展開的各類活動、內容迭代均貫穿始末，那麼為何征途如此重視“家族”系統的革新？“家族”對廣大玩家來說又有怎樣的深層次意義呢？

將目光投回15年前，彼時的《征途》為國內網遊行業帶來了諸多層面的革新，其中不得不提的一個突破點就是《征途》實現了MMO網遊社交生態的顛覆與重塑。

從心理學角度來說，馬斯洛需求層次理論曾指出，人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。其中社交需求不僅本身位於重要的中樞區域，“社交”這一行為更是能幫助人類實現頂層尊重需求、自我實現需求的重要條件，而MMO網遊作為人類社會在虛幻世界中的投影，每一名玩家同樣都有著龐大的社交需求。


彼時的《征途》正是抓住了這一個被忽略已久的需求點，基於其首創的“國戰”大背景，《征途》層層遞進的構建了三個社交閉環，由大至小分別是國家社交、家族社交、個體社交，並且用國戰、家族運鏢、結拜等創新玩法大幅強化了玩家間的互動性，徹底擺脫了此前僅停留在“聊天”、“組隊”等簡單框架下的MMO社交體系，促成了MMO網遊社交生態的一次大躍遷，這也是征途系列15年來長盛不衰的重要原因之一。


在這其中，由於《征途》中充斥著濃郁的“合作與對抗”遊戲氛圍，玩家們逐漸習慣了以“家族”為單位進行遊戲，高頻的家族社交讓玩家之間的情感聯絡無比緊密，這也使《征途》玩家間的社交黏性達到了一個罕見的新高度，諸如“家族大合照”等玩家自發組織的社交活動也自《征途》開始盛行，並輻射至了更多MMO網遊中，逐漸成為了一種網遊圈的流行現象、


也正是因此，後續的征途系列產品也始終重視社交系統的迭代優化，其中家族社交更是確保玩家之間社交粘度與遊戲留存的重點方向，在15年的時間裡不斷被繼承和完善。

《征途2手遊》主策在接受媒體採訪時，就曾針對《征途2手遊》玩家社交生態與《魔獸世界》等MMO有何不同闡述道：“《魔獸世界》是已經設定好的二元陣營對立，實際上強調的是一種代入感和扮演感，但《征途2手遊》的設定是十國亂戰，既沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友，這種背景設定，使得遊戲的玩家生態更加複雜，也和現實更加接近。也正是因此，在遊戲世界裡上演的愛恨情仇，分外的具有真實感，令人印象深刻。”


在瞭解這段歷史後，征途此番圍繞“家族”主題開展的週年慶系列活動與玩家通過線上見面會等形式表達了對“家族”在情感層面的重視，以及希望進一步調優和進行玩法擴充的美好希冀，征途官方也堅持貼近玩家的理念，在週年慶圍繞“家族”舉辦了一系列豐富的活動和遊戲內容更新，最終達成了“雙贏”的出色活動效果，也從側面可以看出征途“貼近玩家，共創征途”核心運營理念是正確且成功的，週年慶正是理解玩家需求和玩家共創征途的良好結果。

不忘初心砥礪前行 15歲的征途系列未來依舊可期

GameRes認為，本次征途週年慶的成功，是基於征途全方位落實其品牌戰略，方才取得的卓越成果。

在2018年的首屆征途嘉年華上，征途提出了IP品牌價值衍生及IP生態構建戰略，巨人網路董事長史玉柱則強調要“重新迴歸以玩家為中心”；在2019年的征途嘉年華上，史玉柱再度將品牌理念進行了升級，進而提出了“貼近玩家，共創征途”的核心運營理念。


走過15載春秋的征途，縱然早已是遊戲界的一顆“常青樹”，但每年仍在堅持進行著品牌煥新，並且在不斷的反思和學習中砥礪前行。

據悉，2020年征途全系將繼續打造國戰電競聯賽、征途嘉年華、玩家見面會、《征途》影遊聯動等品牌內容，持續深挖品牌價值，在這樣的精神支撐下，GameRes相信15歲的征途系列未來依舊可期。