賴可 發自 凹非寺
量子位 報導 | 公眾號 QbitAI
Google一直以自己的演算法驕傲，不過華爾街日報最新調查顯示，似乎它也沒有自己所說的那樣靠譜。
谷歌透過演算法改變其結果，並透過這種方式增加大公司曝光，比如eBay和Amazon，還會花錢僱人幫自己“寫好評”。
最新調查的結果
華爾街日報進行了超過100次的採訪，並且對Google，Bing和Duckducgo的搜尋結果進行了對比。
最終結果是什麼？該報告發現Google在2018年對其演算法進行了3200項更改。相比以往的資料來看，Google在2017年進行了2,400項更改，在2010年進行了500項更改。
可以看出來，從2017年開始，谷歌對演算法的更改陡增。
改變演算法意味著什麼？調查認為，是為了讓作為其股東的一些大公司獲得更多的曝光率，比如eBay。同時，像亞馬遜，facebook等主流網站也會被演算法青睞。
此外，與公開聲稱的不同，Google 保留了“黑名單”，透過這種方式阻止某些網站和結果出現。員工還可以修改疫苗和自閉症等主題的搜尋結果。
谷歌比其他搜尋引擎更“佛”？
如果使用者輸入美國總統的名字，以“唐納德·川普是”來進行搜尋，對比其他搜尋引擎，得到的相關評論會更溫和。輸入“移 民是”或者“墮胎是”，得到的結果也更少煽動性。
演算法好不好，需要評估結果說了算。所以Google就花錢僱承包商給自己打“好評”。一位接受採訪的承包商表示，Google付給評估方的價格是每小時13.5美元，然後告訴承包商“正確的”排名結果，讓承包商按照這個內容來調整評估。
谷歌回應
谷歌的發言人反駁了調查結果，並且表示：“我們今天在做一直所做的事情， 提供了最可靠的可用資源，來提供相關結果。”
對調查報告中的具體結果，他不願意做評論。但谷歌也向另外一家媒體GIZMODO做了些回應。
至於黑名單這回事，谷歌解釋公開否認其存在是因為特殊的政治原因。（所以還是承認了？）
那搜尋結果總是偏愛大公司呢？谷歌說，它的演算法設計更支援顯示“權威的”以及相關的結果。
至於僱人打“好評”呢？谷歌說這些承包商要遵循具體的指導原則，這些原則是公開的。
演算法透明性與保護使用者的爭議
在今年10月谷歌展示其對資訊的處理時，就有一位哈佛法學院的教授Jonathan Zittrain表示，谷歌幾乎不解釋自己怎樣干預搜尋結果。
也有網友評論說，干預是沒有問題的，畢竟演算法來自人，其中也會蘊含偏見，但希望有明確的規範。
公司則回應稱，這一部分的細節內容不能公開，因為它正在和讓人“抓狂”的垃圾資訊做鬥爭。透過限制系運作的相關資訊來讓系統更安全，這樣的做法被稱為隱晦性安全(scurity through obscurity)
谷歌的發言人說“過去已經證明了，極度的透明性，就是允許壞行為透過這一規則傷害到使用者和網站所有者。”
但無論如何，這樣的曝光對向來是搜尋標杆的谷歌，還是打擊不小。
結合近年來一系列谷歌在“道德”方面的下滑。
也讓不少人感慨：谷歌的人設，正在崩塌。
你怎麼看？
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