《IDC商用PC垂直行業市場跟蹤報告》顯示,2019年金融行業市場PC年出貨量將達到208.1萬臺,與2018年持平。IDC預測,保險和金融科技相關企業的快速增長將拉動金融行業PC的採購,該市場在未來4年將保持小幅增長,到2023年出貨量將達到235.0萬,年複合增長率為3.1%。

IDC定義的金融市場包含3個子市場:銀行業、保險、證券和其他投資服務。各子市場發展情況如下:

銀行業:硬體類IT投資不斷增長。作為數字化轉型的先行行業之一,銀行的IT投資在未來5年仍將不斷增加,其中硬體投資依舊是最大的部分。從行業發展來看,相較2016年以前的網點高速增長,近兩年銀行業提速增效,在前端將營業網點轉型升級“智慧網點”,逐步縮減網點數量和人工坐席數量,2018年離櫃率已高達88.7%;交易資料量和業務模式複雜度與日俱增,銀行企業在後端大量投入資源以提高大資料風控和人工智慧相關技術,研發人員比重增加。PC主要作為研發、獨立資料分析、行政辦公的工具,未來在銀行IT數字化轉型過程中存在一定需求,2019年銀行業PC預計出貨119.7萬臺,同比2018年增長1.8%,常規的更新替換使得PC的出貨量在未來會保持相對穩定。

保險:行業規模增長或帶來PC出貨量增加。人口老齡化趨勢愈加明顯,養老與健康問題備受關注,保險行業蓬勃發展,隨之湧入了大量的保險公司、保險中介公司和數以百萬計的從業者,2018年網際網路保險的資本入局,加速了保險行業的規模增長。2018年下半年釋出的《網際網路保險業務監管辦法(徵求意見稿)》準備放開部分網際網路險種全國銷售的限制,細化監管辦法的同時也大力支援網際網路保險的創新和穩定發展,這意味著2018年已超過800萬的保險從業人數在未來還將繼續增長。2019年保險業PC預計出貨65.9萬臺,預計未來4年的複合增長率為4.6%。

證券業和其他投資服務業:PC出貨量短期內將呈現下滑態勢。不管是證券業還是P2P等金融投資服務,近兩年行業監管趨嚴,迎來行業的“陣痛期”。證券業受經濟增長放緩及國際關係等巨集觀影響,營收與利潤雙雙下滑,一些券商在短期內削減人力成本,多家券商撤銷分支機構,導致證券業的從業人數出現下滑;P2P借貸2018年停業企業高達上千家,持續爆雷導致的不確定風險仍然存在,行業規模腰斬不止,但是網際網路金融、消費金融、汽車金融等金融科技企業都將保持較快的增長,規模還在不斷擴張。最終體現到PC採購上,2019年PC出貨量預計為23.4萬臺,同比2018年下滑-5.4%。預計2020年仍會下滑,2021年迴歸增長,未來4年的複合增長率為2.2%。

IDC提出數字化轉型2.0時代已經到來臨,金融業的PC市場已是存量市場,如何能跟進金融行業的轉型步伐,快速瞭解企業需求,形成差異化產品和服務,是各大PC廠商面臨的嚴峻問題。

從產品需求上看:由於金融行業的特殊性,安全性仍是首要考慮因素,PC廠商為金融企業提供儘可能多的安全方案和預留安全擴充套件介面是必須要做的。另一方面,在資料時代,資料對金融行業的重要性不言而喻,雲端計算、大資料和人工智慧等技術的落地可以在整個企業層面充分挖掘資料價值,改善使用者體驗。針對單點的、離線的、大資料量的資料探勘、資料分析在短時間內仍存在海量需求。與此同時,辦公系統的功能也在日益複雜,PC作為IT基礎設施一定要保證業務的高效執行,這些都是資料時代對PC效能和穩定性提出的挑戰,所以在當下包括未來一段時間內,安全、穩定、高效能PC是金融行業的首選。

從資產管理方面看:數字化轉型中的未來運營的一個現實問題就是如何解決企業的IT資產問題。越來越多的企業想實現“輕資產”管理,廠商應該轉變傳統的銷售思路,為金融行業打造專屬的IT裝置解決方案,如DaaS(Device as a Service,裝置即服務)就是在最近幾年中國商用市場探索出的新方式。DaaS的一個具體的商業形式就是裝置租賃,企業使用者可以根據自己的需求選擇任意數量、任意配置、使用任意時間,只需要支付租賃的租金而不用佔用大量的資金成本,同時租賃的方案根據公司發展可以隨時調整,無需專人做IT維護,靈活性遠高於自行採購。大型金融企業基於對裝置和資料的安全性和綜合成本的考量,不會選擇裝置租賃,但是對於資金壓力極為敏感的中小型保險中介、證券代理、初創金融科技公司來講,裝置租賃十分適用。從運輸到上門安裝,後期維修保養,系統升級,回收處理都由租賃商統一完成,大大節省了小微企業的IT運營成本。所以在未來,小微金融公司的裝置租賃市場是一個巨大的機會。

IDC中國高階市場分析師焦鉦起認為,金融業的數字化轉型是大勢所趨,不僅僅體現在雲端計算、大資料和人工智慧等新技術應用上,還體現在企業管理運營的方方面面。PC廠商應關注保險和新興金融科技企業增長帶來的PC採購機會點,瞭解金融企業使用者的業務變化、使用習慣,快速響應產品需求,做好產品和服務差異化,在小微金融公司的PC租賃市場抓緊佈局,跟上行業轉型的節奏,為金融行業的數字化轉型提供堅實的IT基礎設施,助力行業發展。